活用反饋

反饋=閉環(huán)+循環(huán)。運用共情式反饋、啟發(fā)式反饋、請教式反饋三種反饋方式,把和對方的溝通不斷地持續(xù)下去,最終建立良好的人際關(guān)系

這一講中有一小節(jié)特別深刻叫請教型反饋,就好比在預售中我們經(jīng)常遇到被拒絕,被拒絕多了我們就會表現(xiàn)的很謙虛,我想請教您一個問題,因為我一路上一直被拒絕,我想知道是為什么,然后客戶就會告訴什么原因并給出建議和指點

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