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知識要點(diǎn)?感悟思考?疑問行動

《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》讀書感悟

開會是組織最直接、快速傳達(dá)組織意圖和要求，統(tǒng)一思想、凝聚人心，收集信息、形成方案的方式和工具。

然而，很多時候我們會發(fā)現(xiàn)組織的會議上，只能聽見一個聲音。大部分人的聲音沒有被聽見，甚至沒有允許被說出來。

然而，若人們內(nèi)心的擔(dān)心沒有被聽見，智慧沒有被看見，參與感和責(zé)任感沒有被激發(fā)。那么，我們何以期待他會承諾并真心地去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)單方面做的決策呢？

所以，不要去先發(fā)言、先定調(diào)，不要把自己的重要性和角色感建立在抑制他人發(fā)揮智慧的基礎(chǔ)上，尤其是需要你去團(tuán)結(jié)起來幫你拿結(jié)果的團(tuán)隊成員身上。

怎么做呢？

通過開會去激發(fā)團(tuán)隊成員的參與感、責(zé)任感，通過開會去收集智慧、形成方案。通過開會去明確意圖、目標(biāo)，達(dá)成共識、共行。

具體怎么做？

一個心法：去當(dāng)引導(dǎo)者，而不是領(lǐng)導(dǎo)者。

• 放下領(lǐng)導(dǎo)者身份，去耐心傾聽、不打斷。
• 管理好會議秩序，引導(dǎo)流程和方向。

一套規(guī)則：

• 全情投入，必須說話、說真話。
• 建設(shè)性發(fā)言，保持善意、直接提出。
• 承諾執(zhí)行，只要是共同決策的，就要承諾去執(zhí)行，對結(jié)果負(fù)責(zé)。
• 角色扮演，要知道在給誰解決什么問題？解決什么問題？

一個流程：

• 確定具體、精準(zhǔn)的目標(biāo)；（比如因部門協(xié)作而導(dǎo)致項目延遲的情況，要比上季度降低30%。）
• 將每個目標(biāo)拆分成3個可供討論的小問題；（比如“你認(rèn)為公司在部門協(xié)作上，最急需改進(jìn)的問題是什么？”“你認(rèn)為這些問題可以如何改進(jìn)？”“你認(rèn)為最好的改進(jìn)方案是什么？”）
• 便利貼描述建議，合并同類達(dá)共識。