喬布斯的產(chǎn)品至上

在2007年遇到PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)轉型非連續(xù)性的時候,

微軟為什么沒能從PC系統(tǒng)到手機系統(tǒng)?

Intel為什么沒能熊PC芯片到手機芯片?

諾基亞為什么沒能從功能機到智能機?

喬布斯為什么做到從電腦端到智能手機的跨越?

因為喬布斯發(fā)現(xiàn)了新曲線,沒有受困于客戶和收入最大化,堅持自己的第一性原理,以產(chǎn)品為抓手,做出了適應時代、改變世界的偉大產(chǎn)品iPhone,跨越了非連續(xù)性。

見:

喬布斯的第一性原理:簡潔

基石模型:1.非連續(xù)性,2.產(chǎn)品

喬布斯1997年重回蘋果公司到2007年公司的主營產(chǎn)品跨越了3條新曲線,從1998年的iMac,到2001年的iPod,到2007年的iPhone。

在公司、技術、管理、銷售、資本和產(chǎn)品中,喬布斯覺得什么最重要?

公司VS產(chǎn)品

相對公司的老板而言公司是他的資產(chǎn),而產(chǎn)品是屬于顧客的,因而在他們認為公司和產(chǎn)品,是公司更重要。

而喬布斯在《成為喬布斯》中說,他創(chuàng)辦公司唯一目的就是為了產(chǎn)品,公司只不過是手段,可以讓真正有創(chuàng)造力的人才合作打造產(chǎn)品。

喬布斯認為,我們堅信,如果能打造出好產(chǎn)品,用戶一定會喜歡,如果他們喜歡,他們一定會掏錢買,我們就能賺錢。

技術VS產(chǎn)品

有些公司會在公司有的技術上根據(jù)技術來設計產(chǎn)品。

喬布斯在1998年演講時說,“不能一味鉆研技術,然后再考慮可以把它用在什么產(chǎn)品上,以及用什么辦法把它賣掉?!薄拔乙回炚J為,我們必須首選從客戶體驗出發(fā),繼而在回頭考慮技術上的可行性?!?/p>

喬布斯他不在于創(chuàng)新,只想做出偉大的產(chǎn)品。蘋果技術研發(fā)費用并不高,公司的技術都是為產(chǎn)品服務,相比之下,諾基亞的技術研發(fā)費用是蘋果的4倍,微軟的技術研發(fā)費用是蘋果的9倍。

管理VS產(chǎn)品

流程=提高效率=排斥創(chuàng)新

公司定制流程和KPI,使企業(yè)按照既有方向高效運轉,卻也是企業(yè)無法靈活快速創(chuàng)新的根本原因。

喬布斯說他們公司是創(chuàng)業(yè)公司,沒有委員會,各自專注自己崗位的工作,為產(chǎn)品服務。

KPI導致的一些惡果是,某些公司把制定好看的數(shù)據(jù)看成第一要務,甚至重于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)的服務。

通用汽車的KPI統(tǒng)計史:

1958年唐納成為CEO,通用汽車的統(tǒng)治權日益落在統(tǒng)計取向的管理手中,1960年,通用汽車引入“品質(zhì)指數(shù)”100輛車有60輛零缺陷,60分及格,1968年公司為了讓分數(shù)更好看,把總分從100分調(diào)到140分,合格線就是100分,一直沿用了20年。后來分解25個量化指標:提高市場份額、減少單車組裝工時,加速投放市場等。

通用汽車產(chǎn)品VP盧茨在《績效致死》中寫到,他在面談一名整車生產(chǎn)線主管時,該主管向他展示完成了KPI的所有指標。但盧茨問他,這款車賣得怎樣?該主管說,就是車賣得不怎樣,但這和他沒有關系。

像這樣為了數(shù)據(jù)而做的KPI,結果也只是實現(xiàn)好的數(shù)據(jù),對公司并沒有起到實質(zhì)性的作用。只有針對公司第一因做的KPI才能真正幫到公司發(fā)展。

銷售VS產(chǎn)品

資本VS產(chǎn)品

公司上市之后,顧客由使用者變成了購買該公司股票的人,因而很多CEO把關注點放在市值上,財務部門變成了重要的部門。

如通用公司,由開始的產(chǎn)品設計部門為重要的部門,到財務部根據(jù)市場的反饋,給設計部門產(chǎn)品設計方案,讓設計部根據(jù)方案來設計出可以讓股價上漲的產(chǎn)品。

銷售VS產(chǎn)品

喬布斯認為,像IBM和微軟公司衰落的原因是,當公司成為某個領域的壟斷者后,公司的中心就放在了銷售上,從而忽視了產(chǎn)品的工程師和設計師,做產(chǎn)品的就失去了創(chuàng)新的激情。

通用汽車在1950年鼎盛時期時,重要部門是設計部,后來重要部門變成了財務部門,財務部門仔細搜索和確定細分市場后規(guī)劃產(chǎn)品的大體設計,再告知設計部門要設計這樣的產(chǎn)品。之后通用汽車在美國的市場份額從1979年占47%,到1989年占35%,到2004年25%。

資本VS產(chǎn)品

現(xiàn)在的大公司多數(shù)是上市公司,有些上市公司認為他們的顧客由用戶變成了股票的購買者,因而公司CEO把注意力放在如何做好財務報表上,而不是放在如何做好產(chǎn)品上。

芒格說:現(xiàn)在很多人似乎認為CEO的職責就是讓股價上漲。這種觀點導致各種各樣的愚蠢行為。

感:

喬布斯在公司那么多的因素中找到蘋果公司最重要的因素是產(chǎn)品,并始終秉承這個最重要的因素,把絕大部分的時間精力放在研發(fā)出偉大的產(chǎn)品,而且是在找到產(chǎn)品這個抓手后一直都是秉承產(chǎn)品最重要的原則,實在是很難得。

思:

李善友教授把喬布斯、熊彼特、馬斯克的第一性原理又列出了出來,又提醒了我不應該直接把他們的第一性原理拿來用,而是應該從自己出發(fā),跨學科學習理論找到自己的基石,推出自己的第一性原理。
有時候學習會處于無意識狀態(tài),沒有從自己的實際情況出發(fā),學了什么就照著做,而實際上每個人都是不一樣的,所有的知識方法運用都要因人而異,都要從自我出發(fā)。

行:

刻意練習分析自己的情況,在學到新知識和方法時,都要從自己的實際情況出發(fā)來學以致用。

我正在構建我的寫作系統(tǒng),這是我日更學習寫作的第31/100天。

我們正在通過日更學習寫作構建系統(tǒng)知識和思考,如果你想系統(tǒng)學習,想持續(xù)思考輸出,又想有伴同行,可以和我們一起。

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