什么是“決策時間”？消費者的注意力時長越來越短，人們購買商品的“決策時間”，大約在20秒之內。所以，怎么能在極短時間內影響消費決策，提高流量轉化率，就變得至關重要。3個實戰(zhàn)招數(shù)，行動指令、信息聚焦和短缺刺激。
概念：決策時間
什么是“決策時間”？用戶做出“買買買”這個決策，時間是很短的。有專家做過研究，消費者在線下購買一個產品，平均“決策時間”是13秒。在線上呢？是19秒。也就是說，“買和不買”這個決策，對你作為一個商家影響重大，但消費者在20秒之內就決定了。當用戶決策時間超過1分鐘，轉化率就開始下降；超過2分鐘，轉化率下降更為明顯。
為什么會這樣？因為今天的消費者，越來越沒耐心了。
2000年，人類的平均注意力時長是12秒；2013年，降到了8秒。金魚還有9秒呢。也就是，今天的人，還不如魚專注。
消費者的“決策時間”那么短，你卻拿24款辣醬讓他挑…… 他停留了2分鐘后，深深感嘆：現(xiàn)在連辣醬都能做出這么多花樣，真厲害！然后 …… 就沒有然后了。
那我這個朋友應該怎么辦？試試把24款辣醬，減到6款。
曾有人針對果醬做過實驗，給顧客提供24款果醬試吃，結果60%的顧客會駐足品嘗，但只有3%的人購買了果醬，總購買率1.8%；然后，他們在另外一個展臺上提供6款果醬，結果40%的顧客駐足品嘗，其中31%購買了果醬?？傎徺I率高達12.4%。
挑來挑去，反而不買；減少選擇，買得更多。這就是減少用戶“決策時間”的威力。
運用：
那這個“決策時間”，在商業(yè)世界中，還能解決哪些“怎么辦”的問題？
如果有一個字能形容我們可愛的消費者，那就是一個大寫的“懶”，尤其懶得思考。為了提高流量轉化率，你要降低他的思考難度，減少他的“決策時間”。具體怎么做？我給你介紹幾個常用的方法。
1、 行動指令。
用戶把商品頁面從頭看到尾，但就是不點“購物車”圖標，怎么辦？
把一個購物車的圖標放在按鈕上，是很難觸發(fā)購買的。有人做過研究，在購物車圖標前，多放一個“+”號，下單率會提高15%；如果干脆把圖標，換成“加入購物車”五個字，下單率會提高49%。
為什么？“+”號，尤其是“加入購物車”這五個字，是明確的“行動指令”，你下發(fā)了行動指令，他終于可以不用思考，那就“加”吧。
這就是行動指令的魔性。
2、信息聚焦。
我的產品有18項與眾不同之處，每樣都極有說服力，但消費者還是不買，怎么辦？
20秒。記住你只有20秒。你希望在這20秒內，用什么來打動他？18項與眾不同之處？20秒說得完嗎？再多優(yōu)點，你也只能說一條，比如：怕上火，就喝王老吉；或者：小米6，拍人更美。
這就是信息聚焦。你的產品再舉世無雙，也不能因為鋪陳太多信息，而錯過了用戶稍縱即逝的“決策時間”。
3、短缺刺激。
辣醬就剩最后10瓶了，想盡快清掉庫存上新貨，怎么辦？
在辣醬的價格標簽上貼上醒目的：特價優(yōu)惠，最后10瓶！賣掉一瓶后，在10上面貼個9，然后再貼8，制造短缺氛圍。
我們在第2課講過，利用或者解決用戶“損失規(guī)避”心理的格斗術：語義效應。“特價優(yōu)惠，最后10瓶”，就是利用用戶害怕失去優(yōu)惠的心理，用“短缺”激勵用戶立刻下單，減少決策時間。
同樣利用短缺刺激，縮短決策時間的方法還有：最后三天大清倉！全球限量發(fā)行！原材料漲價，本批最后幾件！今天24點前下單，買一贈一！等等等等。
總之一句話，是減少顧客選擇時間，簡短集中吸引，最后再在心理上給點刺激。
生活中太多例子也被成功運用。
高考倒計時，幾個大字再加上一個數(shù)字――天。每當考生想要放松一下，休息一下，這個數(shù)字會提醒你，抓緊時間了，考試時間快到了，不知道大家還記得當時的緊迫感嗎？
商場中會不定時做一些促銷，品牌鞋與衣服，斷碼清倉，一折起，99元起，只賣三天。顧客蜂擁而至……
我在越南想給朋友們帶些特產，買什么買多少買什么品牌？不懂，但又想想要買些越南當?shù)爻霎a的東西，就去超市里，看看超市里什么陳列比較多，哪些地方人多，還有促銷，一個多小時，購物車已經裝滿。
后來才知道那家超市其實本地人逛的非常少，專門開在市區(qū)供游客采購的，價格相比本地物品會貴好多。
買那么多是因為馬上要離開，沒有時間選擇，想給家人朋友帶些特產，不知道品牌，當?shù)仄放?，選貴的總沒有錯。然后就滿滿的歸來
