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前言 從一線銷(xiāo)售逆襲成為上市集團(tuán)股東的職場(chǎng)之路
第十五章 成龍鳥(niǎo)巢演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的誓言
榮譽(yù)加身周?chē)磺卸甲兊蒙鷦?dòng)起來(lái)，在整個(gè)集團(tuán)的人氣也越來(lái)越旺盛，越來(lái)越多的人知道我聯(lián)系我，更有甚得有一天正在上班，突然接到一個(gè)來(lái)自深圳的電話，接通以后是一個(gè)男生的聲音：“您好！您是天驕老師嗎？”“是啊”“您好！天驕老師，我是來(lái)自深圳公司的一位同事，之前看了你的信息被你吸引來(lái)到公司的，剛面試通過(guò).....”“聽(tīng)他噠噠說(shuō)了一通，忍不住好奇地問(wèn)，你叫什么名字??？不料對(duì)方很神秘的說(shuō)：“天驕老師，暫時(shí)不告訴你我的名字，等我當(dāng)上冠軍再告訴你，現(xiàn)在你就是我的榜樣！.....”說(shuō)完就把電話掛了，至今都是一個(gè)謎！當(dāng)時(shí)真是感覺(jué)很神奇?。?/p>
同時(shí)越做銷(xiāo)售越琢磨一件事：銷(xiāo)售是個(gè)周而復(fù)始，不斷歸零持續(xù)贏得戰(zhàn)績(jī)的活兒，每一天、每一周、每個(gè)月每一年都是一個(gè)新的開(kāi)始，無(wú)論是老銷(xiāo)售還是新手銷(xiāo)售，每一次開(kāi)始都是站在同一條起跑線出發(fā)，取得輝煌戰(zhàn)績(jī)跟資歷無(wú)關(guān)、跟年齡無(wú)關(guān)、跟美丑無(wú)關(guān)、跟高低無(wú)關(guān).....但是成交是否有規(guī)律？成交是否有方法？是否可以輕松復(fù)制？持續(xù)創(chuàng)造業(yè)績(jī)？
尤其這個(gè)時(shí)候發(fā)現(xiàn)剛進(jìn)公司領(lǐng)導(dǎo)講的成功法則：“簡(jiǎn)單、聽(tīng)話、照做”“量大是關(guān)鍵....”等成功色彩濃烈的銷(xiāo)售理念越來(lái)越不實(shí)用了，越來(lái)越行不通，比如之前培訓(xùn)和實(shí)踐體悟的，培訓(xùn)老師說(shuō)打電話量大是關(guān)鍵，但是實(shí)踐總結(jié)比量大更重要的是“精準(zhǔn)！，只有精準(zhǔn)小規(guī)模測(cè)試提升成交率，再批量復(fù)制放大是良策。”可惜很多伙伴都沒(méi)有這樣的思維，依然是領(lǐng)導(dǎo)讓干什么就干什么，讓怎么干就怎么干，缺乏了基本的思考！
還有就是當(dāng)時(shí)公司里還沒(méi)有成型的銷(xiāo)售系統(tǒng)，無(wú)論是新伙伴還是老伙伴都是憑經(jīng)驗(yàn)、憑感覺(jué)干事情，結(jié)果就會(huì)出現(xiàn)業(yè)績(jī)忽高忽低、時(shí)好時(shí)壞、無(wú)法持續(xù)性，尤其一個(gè)新伙伴如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，僅靠自己摸索和碎片式的學(xué)習(xí)，業(yè)績(jī)很難快速突破，更不要提收入會(huì)有保障了，相必這也是為什么很多人一提銷(xiāo)售就感覺(jué)苦逼并且收入沒(méi)有保障，并且流動(dòng)性很大的原因……至今一想到進(jìn)公司第一個(gè)月公司公布業(yè)績(jī)考核，剛熟悉的團(tuán)隊(duì)伙伴因?yàn)闃I(yè)績(jī)無(wú)達(dá)標(biāo)就直接被開(kāi)除，也很好多剛混熟就突然離職的....感覺(jué)這么好的事業(yè)為啥都要走呢？?jī)?nèi)心就無(wú)比的難受。
另外就是自己是小白，很多內(nèi)容搞不懂，就會(huì)經(jīng)常請(qǐng)教別人，每每遇到對(duì)方心情不佳或其他因素，深深體驗(yàn)求人無(wú)助地感覺(jué)盡管難為情但是無(wú)可奈何；
更難堪的是別人一聽(tīng)問(wèn)的問(wèn)題就用一種鄙視的眼神看著我，甩出一句：這不是前幾天某某人分析過(guò)的嗎？咋還不懂？….一邊道歉一邊感謝，幾次下來(lái)都不好意思再?gòu)埧谧哉译y看了？
還有就是績(jī)效大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)說(shuō)：不要老生常談，天天怎么還是那些問(wèn)題？…...
是啊，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的摸索、加上自己大量的學(xué)習(xí)實(shí)踐總結(jié)，發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是那么幾個(gè)環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣就可以自然而然的成交，如果出現(xiàn)問(wèn)題一定是前面環(huán)節(jié)沒(méi)有做到位，同時(shí)作為一個(gè)新伙伴今天遇到的銷(xiāo)售難題也許是老伙伴之前遇到的，也可能是又一波新伙伴即將遇到的，為什么不把它搜集整理出一整套系統(tǒng)，方便快捷人才復(fù)制，流程建立，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)爆破呢？（沒(méi)有想到當(dāng)年這一想法居然為后來(lái)自己帶團(tuán)隊(duì)，尤其面臨團(tuán)隊(duì)新老伙伴交叉，倍速?gòu)?fù)制人才，快速實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)爆破，有那么強(qiáng)大的幫助，創(chuàng)造了一連串的佳績(jī)，這是后話！）但是沒(méi)有想到的是……
當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)伙伴和朋友第一次聽(tīng)到我的想法，都狂笑不止，有人說(shuō)是我是幻想，也有人說(shuō)我沒(méi)事找事，自己做好本職工作就好了，那是領(lǐng)導(dǎo)要思考的事，還有一位“朋友”說(shuō)我是傻帽…….他為我感到悲哀，感覺(jué)我是自作聰明。
為我悲哀？…..我才不在乎刻薄的評(píng)論！我仍然認(rèn)為自己的想法價(jià)值非凡，于是反復(fù)琢磨，把每天遇到的障礙和銷(xiāo)售難題都記在本子上，每周梳理更新，漸漸發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售原來(lái)真的有章可循的，還有人人頭疼的客戶抗拒點(diǎn)，總結(jié)下來(lái)無(wú)非就是那幾種，于是我就大量的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)優(yōu)化升級(jí)，比如說(shuō)......
當(dāng)客戶再說(shuō)不需要的時(shí)候，我這么回答他……..
“劉總我特別理解您，我們的老學(xué)員楊總當(dāng)初和您今天一樣：當(dāng)我分享課程，他說(shuō)不需要，可當(dāng)他了解之后就立刻安排報(bào)名并且?guī)F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，您想知道為什么嗎？為了避免您因?yàn)榻裉斓牟涣私?，而錯(cuò)失業(yè)績(jī)爆破利潤(rùn)提升的機(jī)會(huì)！天驕現(xiàn)在立刻為您發(fā)送一份詳細(xì)的資料，您看您傳真、還是郵件、快遞方便？…..”
你猜怎樣？……果然抗拒少了很多！這就是為什么我能從一個(gè)當(dāng)初面試沒(méi)有通過(guò)的銷(xiāo)售小白在3個(gè)月時(shí)間迅速成為了公司的冠軍！
也許…你和我的前同事一樣認(rèn)為，這只是運(yùn)氣，但是我告訴你第四個(gè)月我依然是冠軍，并且持續(xù)成為冠軍，及沒(méi)有想到自己的職場(chǎng)道路居然有了已達(dá)質(zhì)的飛躍！這是后話稍后分享。只不過(guò)10年后的今天我是非常確定并且驗(yàn)證了這套系統(tǒng)的威力，可是當(dāng)年需要各個(gè)維度實(shí)踐驗(yàn)證。
剛好在一次課程現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)的幾位學(xué)員來(lái)參加課程被分在不同的小組，其中有一個(gè)環(huán)節(jié)就是統(tǒng)計(jì)客戶信息，當(dāng)服務(wù)的一個(gè)企業(yè)家學(xué)員填完信息教給助教時(shí)，他們小組的助教老師感嘆：“哇，你是由我們的冠軍天驕老師親自服務(wù)的哦！.....”就這么一句話客戶就記在心里了，下課見(jiàn)到我就發(fā)出邀請(qǐng)：“天驕老師，你什么時(shí)候方便，邀請(qǐng)你給我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)培訓(xùn).....”當(dāng)時(shí)就一愣，畢竟才進(jìn)公司幾個(gè)月啥哈需要成長(zhǎng)，總結(jié)的系統(tǒng)還是個(gè)雛形，那能拿出去給客戶培訓(xùn)呢？正在思考，許總接著說(shuō)：“天驕老師，你可是冠軍啊！你給我們團(tuán)隊(duì)分享下你冠軍的秘訣....”^_^我一下子就樂(lè)了，笑著問(wèn)他：“你咋知道我是冠軍？”他驕傲的說(shuō)：“我們小組助教說(shuō)的，剛進(jìn)公司幾個(gè)月就持續(xù)成為冠軍！厲害厲害！...天驕老師，知道您非常忙，你看您方便時(shí)間，周末也行，我們都等著你.....”客戶邀請(qǐng)我給他們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，剛好可以把剛總結(jié)提煉的銷(xiāo)售系統(tǒng)給分享一下，聽(tīng)聽(tīng)反饋及客戶聲音，于是就很爽快的答應(yīng)了，現(xiàn)場(chǎng)就約定周六給他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)。
那是一個(gè)周末，早早地吃完飯到達(dá)許總企業(yè)，一進(jìn)門(mén)看他們企業(yè)，還是蠻有規(guī)模的，有上百人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)天為他們分享了<銷(xiāo)售冠軍秘籍>，也是10年后今天主講的【天驕銷(xiāo)售】的雛形，當(dāng)時(shí)花了2個(gè)小時(shí)為他們做了團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，后面增加一個(gè)環(huán)節(jié)：實(shí)戰(zhàn)答疑，現(xiàn)場(chǎng)氛圍非常好，尤其是針對(duì)他們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提出的問(wèn)題，直接落地給予方案解決，伙伴們興奮壞了，紛紛舉手提問(wèn)參與互動(dòng)，結(jié)合研發(fā)成果給予解析，他們一陣陣的掌聲襲來(lái)，我真是備受鼓舞！
培訓(xùn)結(jié)束了，許總把我邀請(qǐng)到辦公室對(duì)我說(shuō)：“天驕老師，每個(gè)月給您1萬(wàn)元錢(qián)，每個(gè)月來(lái)給我們團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)下，怎么樣？”
（未完待續(xù)）
