三、小結(jié):提升菜品價(jià)值感的10個(gè)維度
我們這一小節(jié),總結(jié)了提升改善菜品價(jià)值感的10個(gè)維度。
首先,一盤菜,在端上來的時(shí)候,顧客會(huì)體驗(yàn)到4個(gè)感:
(1)品質(zhì)感
(2)高級(jí)感
(3)食欲感
(4)份量感
其次,在吃起來的時(shí)候,顧客又會(huì)體驗(yàn)到2味2感:
(5)香味
(6)口味
(7)口感
(8)可吃感
最后,吃完結(jié)束后,顧客會(huì)回味這道菜,是否具備1感:
(9)耐吃感
并且,在整個(gè)就餐過程中,為了顧客的體驗(yàn)、兼顧商家的效率,我們還要關(guān)注1感:
(10)速度感
(11)我隱約感覺還有一個(gè)“儀式感”
我們?cè)趯?duì)菜品持續(xù)改善改進(jìn)時(shí),如果招牌爆款菜,能圍繞10個(gè)維度,全部都做好,那我們的招牌菜就“厲害了”。如果我們80%-90%的菜都符合這個(gè)10個(gè)維度,那這整個(gè)菜單就“厲害了”。