定位是圍繞顧客的心智打造品牌，鎖定目標(biāo)客戶，確定未來發(fā)展的方向，把產(chǎn)品的特色做到最大化，讓產(chǎn)品在顧客的心中與眾不同。

在這個(gè)傳播過度的社會(huì)，媒體轟炸，廣告泛濫，產(chǎn)品層出不窮，人的心智只能接受與其以前的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)相匹配或吻合的信息，所以千萬(wàn)不要試圖去改變?nèi)说男闹?。定位的基本方法，不是去?chuàng)造某種新的、不同的事物，而是去操控心智中已經(jīng)存在的認(rèn)知，去重組已存在的關(guān)聯(lián)認(rèn)知。應(yīng)對(duì)傳播過度的社會(huì)最好的方法，就是盡量簡(jiǎn)化信息，用“一詞占領(lǐng)心智”，讓客戶秒懂。如沃爾沃用的是“安全”一詞，寶馬用的是“駕駛”，聯(lián)邦快遞是“隔夜到達(dá)”，佳潔士是“防蛀”。

而成為第一，是進(jìn)入心智的捷徑。如果你不能在一個(gè)行業(yè)中成為第一，那就在行業(yè)中創(chuàng)造一個(gè)類別成為第一。比如時(shí)間上搶占第一，性別上第一，價(jià)格優(yōu)勢(shì)上第一，服務(wù)上，產(chǎn)品質(zhì)量上第一，全國(guó)第一，地區(qū)第一等等讓你的公司你的產(chǎn)品在顧客心目中留下難忘的印象

[定位的規(guī)則]：

1.理解文字 .語(yǔ)言是心智的通貨。人們用詞語(yǔ)思考，選擇了正確的詞語(yǔ)，就能影響思維過程本身

2. 有眼光

3.勇氣

4.客觀的心態(tài)

5.精明而有耐心

6.全球視野

7.利用他人導(dǎo)向. 把注意力放在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上,找出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)加以利用，并且學(xué)會(huì)避開對(duì)手的長(zhǎng)處。

總之，定位就是要想贏得心智爭(zhēng)奪戰(zhàn)，你不能同定位強(qiáng)大、穩(wěn)固的公司正面交鋒。你可以從側(cè)面、底下或頭頂上迂回過去，但決不要正面對(duì)抗。

財(cái)富獲取的方式導(dǎo)致價(jià)值觀扭曲是最大的問題

第一步，分析整個(gè)外部環(huán)境，確定“我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值是什么”

第二步，避開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在顧客心智中的強(qiáng)勢(shì)，或是利用其強(qiáng)勢(shì)中蘊(yùn)含的弱點(diǎn)，確立品牌的優(yōu)勢(shì)位置—定位。r第三步，為這一定位尋求一個(gè)可靠的證明—信任狀。

第四步，將這一定位整合進(jìn)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的方方面面，特別是傳播上要有足夠多的資源，以將這一定位植入顧客的心智