來自《第九章 設(shè)計夢想：成果框架》
作者在本章講述成果框架是一個極其有力量的組織框架，它支撐著轉(zhuǎn)化式對話。
成果框架的細(xì)節(jié)如下：
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1.對話應(yīng)該是正向陳述，對這個人真正重要的。為了得到結(jié)果，人們必須聚焦于自己所想要的，而不是不想要的。
2.約談的成果是這個人可控的，而且可以自行保持。
3.目標(biāo)是 SMART的：具體的，可衡量的，可實(shí)現(xiàn)的，現(xiàn)實(shí)的/相關(guān)的，以及有完成時間期限的。
4.最后，客戶要有一個清晰的概念，就是他/她在對話的結(jié)尾要得到什么，就能夠證明這是對時間和精力的最好使用方式。成果值得去爭取，要對所有的有關(guān)事務(wù)有用。需要是整體平衡的，與客戶整個生活相匹配。
我們絕大部分同學(xué)不是教練，未來也不會從事教練工作，所以我在其中挑選了兩個對非教練工作者也有意義的內(nèi)容。
拆頁十
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正面陳述
要獲得巨大成果，就需要用正面的語言來表述目標(biāo)。
有效的成果總是會在頭腦中創(chuàng)造出正面的、啟迪靈感的畫面。要幫助被教練的客戶聚焦于那些創(chuàng)造出清晰成果的關(guān)鍵問題上，而不是他們不想要的東西上。如，“你想要什么?”“對你來說，最重要的是成為、做到或者擁有什么?”“你的意圖是什么?”“你最高的愿景是什么?”在視覺想象的時候，成果總是會給頭腦帶來一個內(nèi)在的影像，讓人們感覺很好。
例如，“我想要戒煙”就不是正向陳述的。客戶可能會看到自己在抽煙，但是試圖不去吸的畫面，這感覺并不好。要支持客戶清晰地用正向陳述來表達(dá)。我想要持久不變的健康的選擇，來清理身體系統(tǒng)，清透地呼吸?！本褪且粋€正向表述，創(chuàng)造的是積極的內(nèi)心影像和良好的感覺。客戶就會視覺化他們健康的生活方式。
人們用負(fù)面語言來陳述目標(biāo)的時候是在花費(fèi)能量去避開不想要的狀態(tài)，這感覺并不好，而且實(shí)際上會創(chuàng)造出更多負(fù)面的體驗(yàn)。就像我們說過很多次的：你的注意放在什么上面，就會得到更多—想什么，就來什么。想法會變成現(xiàn)實(shí)，而能量會隨著注意力流動。
「A1，激活經(jīng)驗(yàn)」
請寫下你最近在做的5件事情，寫下你當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)。然后請看看你寫下的內(nèi)容，是正面陳述嗎？如果不是，請修改為正面闡述。
我想要擺脫晚睡的習(xí)慣 改成：我想要養(yǎng)成晚10點(diǎn)前睡覺的習(xí)慣
我想要擺脫拖延的習(xí)慣 改成：我要每天制訂計劃，每日事每日畢
我想要養(yǎng)成健身的習(xí)慣 改成：我想每周健身房運(yùn)動三天，每天一小時
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練習(xí)：雙清單法
這是用來創(chuàng)造“可控范圍”意識的非常有效的方法，我們稱之為雙清單法。
讓客戶創(chuàng)建兩份并列的清單，一個是“可控”，另一個是“不可控”。第二步就是和客戶一起進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，提問題幫助客戶用大畫面思考，在頭腦中將項(xiàng)目從頭至尾的細(xì)節(jié)要素向未來投射出去，直到項(xiàng)目完成。
在這兩欄中，列出所有在客戶能力范圍內(nèi)能夠引導(dǎo)行動的信息，以及不在能力范圍內(nèi)的信息。這樣客戶就有了兩份清單。
從此處開始，你的教練對話要去探索如何將“不可控”欄目中的項(xiàng)目移動到“可控”的欄目中。其中可能涉及在一些關(guān)鍵領(lǐng)域中透徹地探索，如何將“可控”部分的打分一步一步提升上來。這些領(lǐng)域可能包括行動步驟，以及價值觀、信念、態(tài)度、內(nèi)心策略和能力。
如何將雙清單的對話向前推進(jìn)呢?可以讓客戶從項(xiàng)目完成的時間點(diǎn)向后看，視覺化一些他/她將“不可控”的元素變?yōu)椤翱煽亍钡姆椒?。這樣會讓客戶站在未來已經(jīng)獲得成果的那一點(diǎn)，去看到并感受到。這樣會幫助客戶發(fā)展出畫面，或者微觀愿景的影像，那些幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的品質(zhì)、態(tài)度、情緒狀態(tài)、信念價值觀及行動過程的畫面和影像。
教練也可以提度量式問題，讓客戶用頭腦風(fēng)暴可能的方法，在有困難的方面，向著實(shí)現(xiàn)目標(biāo)前進(jìn)一小步?？梢詥枺骸澳阍鯓幽軌蛟谶@個有挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，將可行性提升一分呢?”
「A2，規(guī)劃運(yùn)用」
請找一個最近自己在做，但有難度且其中有些內(nèi)容還沒有想得太明白的事情，然后按照拆頁中的方法，列出自己的雙清單，并將其中的不可控項(xiàng)目調(diào)整為可控。
書寫要點(diǎn)：
1）簡述你的事情，期待的成果，遇到的或可能存在的障礙。
2）你的雙清單
3）不可控的欄目內(nèi)容如何移動到可控項(xiàng)目欄。你調(diào)整了什么，或者你要做什么動作。
這個有點(diǎn)難度，晚一些補(bǔ)
