Kevin Systrom

斯特羅姆

前言? ?影響力終結(jié)者

1.私人狗仔”服務(wù)

游客花40美元享受2小時的跟拍服務(wù)，以拍攝適合上傳到Instagram的高質(zhì)量照片。這項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)成為愛彼迎全球各個城市最受歡迎的服務(wù)之一。

2.吐槽那些過分熱衷于在Instagram上分享自己生活的朋友，他并不覺得那是他們真正的“生活”

3.現(xiàn)代生活的運(yùn)作方式:

Instagram每個月的活躍用戶數(shù)高達(dá)10億。他們一般都會上傳食物、自拍，或是最愛的風(fēng)景、家人以及興趣愛好，他們期待這些照片或影像可以告訴別人自己是誰，或是自己期望成為什么樣子。

用戶想通過和他人互動，用互相點(diǎn)贊留言這樣的方式，來建立更深入的關(guān)系、拓寬自己的人脈，或是建立自己的品牌。

4.Instagram已經(jīng)成為網(wǎng)紅制造機(jī)

網(wǎng)紅分析公司Dovetale指出，在Instagram中，粉絲數(shù)超過5萬的用戶高達(dá)2億甚至更多，這意味著至少有2億人可以通過為某種品牌宣傳來賺取基本的生活開銷。

5.Instagram通過算法鼓勵人們互相攀比并努力提升自己的熱度，Instagram用三個簡單的指標(biāo)讓用戶衡量自己的表現(xiàn)：粉絲數(shù)、關(guān)注數(shù)、照片獲得的點(diǎn)贊數(shù)。

這三個指標(biāo)足以讓用戶感到激動，甚至上癮。每當(dāng)點(diǎn)贊數(shù)和粉絲數(shù)有所上升的時候，用戶都會產(chǎn)生些許的滿足感，這會使人體生成多巴胺，以刺激大腦的獎勵機(jī)制。

第一章? ?Instagram誕生記

1.創(chuàng)業(yè)路上的致命武器---凱文·斯特羅姆 Instagram創(chuàng)始人

我會編程，因此我足夠危險；

我還懂社交，知道如何推銷自己的公司。

2.攝影是他堅(jiān)持得最久的興趣愛好之一。他在高中的某堂課里寫道，他喜歡用媒體“向所有人展示他對世界的看法”，并且“賦予他人靈感，讓他們以嶄新的方式看待世界”。

3.復(fù)雜的技術(shù)不一定會讓事物變得更好。

必須學(xué)會欣賞不完美。

4.第一代互聯(lián)網(wǎng)旨在把所有信息和業(yè)務(wù)都搬到線上；

第二代互聯(lián)網(wǎng)旨在依靠用戶創(chuàng)建的信息（例如餐廳評論和博客）使網(wǎng)站更具互動性和趣味性。

5.能夠在一家大公司的初創(chuàng)期就加入，這對于大多數(shù)人來說，可能是一輩子都沒機(jī)會體驗(yàn)的事情。

這種機(jī)會斯特羅姆卻遇到了兩次，但兩次都被他無情地?fù)]霍了，這兩次斯特羅姆都選擇去做一些風(fēng)險更小的事情。

6.史蒂夫·安德森很欣賞斯特羅姆。

這個自信的年輕人畢業(yè)于斯坦福大學(xué)，曾經(jīng)在谷歌工作過，更重要的是還沒有人投資過他的移動應(yīng)用軟件

7.Odeo公司：該公司為互聯(lián)網(wǎng)上的播客提供了一個交流市場。

CEO：埃文·威廉姆斯

多西：29歲，紐約大學(xué)的輟學(xué)生

全新的產(chǎn)品Twitter：由多西擔(dān)任首席執(zhí)行官。人們可以在該產(chǎn)品上實(shí)時更新自己的狀態(tài)。Twitter的共同創(chuàng)始人就一直在詆毀彼此，多西已不再承擔(dān)CEO的職責(zé)。

8.公司里同事之間的一見如故

音樂、咖啡、攝影、編程、高雅偏好。

對文化有深刻的認(rèn)識，同時還有自己獨(dú)到見解

接受過商業(yè)教育的人那樣，只想著發(fā)財(cái)，或者成為社會齒輪上的一顆螺絲釘。地地道道的斯坦福精英：去谷歌工作，做產(chǎn)品營銷。

9.Facebook增長驅(qū)動的發(fā)展模式

Twitter混亂不堪的管理結(jié)構(gòu) VS 谷歌井井有條的學(xué)術(shù)精神

10.2009年，舊金山的咖啡店里擠滿了像斯特羅姆這樣的人，他們擺弄著手機(jī)，堅(jiān)信手機(jī)將會帶來一陣新的技術(shù)淘金熱，并且這股熱潮帶來的機(jī)會將比第二代互聯(lián)網(wǎng)要大得多。

斯特羅姆開始利用晚上和周末的時間，在咖啡館里學(xué)習(xí)一項(xiàng)新技能——制作手機(jī)應(yīng)用軟件。

他通過實(shí)踐來學(xué)習(xí)開發(fā)軟件，正如他學(xué)習(xí)打碟、學(xué)習(xí)在拿鐵上拉出一片葉子，以及學(xué)習(xí)攝影一樣。他做了幾款不同的小工具，比如Dishd，這款應(yīng)用可以讓人們對菜品進(jìn)行評價，而不是評價餐廳

斯特羅姆還做了一個叫波旁（Burbn）的網(wǎng)站。他喜歡喝的一款威士忌的名字。這個手機(jī)網(wǎng)站完美地契合了斯特羅姆的都市社交生活。人們可以在網(wǎng)站上發(fā)布自己的位置或者行程，如果朋友看到的話就可以加入。出去玩的頻率越高，得到的獎勵分?jǐn)?shù)就越多。

11.Netscape（網(wǎng)景）的聯(lián)合創(chuàng)始人——馬克·安德森

12.在2004年來到美國斯坦福大學(xué)之后，他很快意識到自己很適合在科技行業(yè)發(fā)展。

克里格原本計(jì)劃先在一家中等規(guī)模的公司工作，接著去一家規(guī)模更小、更具挑戰(zhàn)性的公司，最后，等他掌握足夠多的信息后，創(chuàng)立一家屬于自己的公司。

他開發(fā)了自己的第一個應(yīng)用——Crime Desk SF。這款應(yīng)用把公共記錄中發(fā)生在舊金山的犯罪記錄疊加在一個攝像工具上，打開應(yīng)用，你就能看到所處的位置附近曾經(jīng)發(fā)生過哪些案件

13.努力讓他們的產(chǎn)品成為用戶日常生活的一部分，接著再考慮從用戶身上賺錢。

14.首先，弄清自己正在解決的問題是什么；

其次，用最為簡單的方式去解決它。

eg.克里格和斯特羅姆列出了人們喜歡波旁的三件事:

首先是日程，人們可以說出自己要去的地方，以便朋友可以加入他們；

其次是照片；【key】“我覺得會有一個拐點(diǎn)，從某一刻起，人們不再帶著相機(jī)去拍照了，這項(xiàng)功能有一天會被手機(jī)代替?！敝灰敢?，每個有智能手機(jī)的人都可以變成一個業(yè)余攝影師。

最后是一些毫無意義的虛擬獎勵，即誘惑用戶再次登錄的小伎倆。

照片是應(yīng)用的主打，那么他們的機(jī)會在哪里呢？斯特羅姆和克里格在白板上寫下了三個亟待解決的問題。

第一，3G蜂窩網(wǎng)絡(luò)上加載照片的時間實(shí)在太長了；

第二，手機(jī)的像素確實(shí)比數(shù)碼相機(jī)的像素要差上一大截，所以人們不好意思分享手機(jī)拍出來的照片；

第三，把照片分別上傳到不同的平臺很麻煩。

A:

1)照片的像素越小越好，以便它們能夠快速地加載出來，這樣就能解決第一個問題。

2)照片必須是正方形的，這給了用戶一些限制。像當(dāng)年攝影老師在佛羅倫薩給斯特羅姆的限制那樣。

3）陌生人社交。

15.Instagram的第一個原型叫作Scotch（蘇格蘭威士忌）

人們可以左右滑動照片并且點(diǎn)贊，類似今天的手機(jī)交友軟件Tinder

16.白色寶麗來相機(jī)

17.在科技界，那些領(lǐng)袖在顛覆某個行業(yè)之前幾乎對該行業(yè)沒有任何了解。

比如亞馬遜的杰夫·貝佐斯從未從事過出版業(yè)，特斯拉的埃隆·馬斯克從未從事過汽車制造業(yè)。清晨飛鳥是萊斯用過的覺得最好的濾鏡，比Hipstamatic上的任何一款濾鏡都要好。

18.Instagram能夠走紅的原因：使用濾鏡可以讓Instagram的用戶以一種更有趣、更美麗的形式去呈現(xiàn)自己原本沒那么亮麗的生活。

Instagram在讓大家盡情表達(dá)的同時，也讓人們陷入了逃避現(xiàn)實(shí)的陷阱中。

19.“照片應(yīng)用的市值到底能做到多大？”

斯特羅姆沒有做任何預(yù)測。相反，他憑借在斯坦福學(xué)到的商業(yè)知識，試圖以獨(dú)家經(jīng)營權(quán)作為賣點(diǎn)?！拔抑谎埩巳惶焓雇顿Y人，

20.安捷羅：Quora的創(chuàng)始人，也是Facebook的首席技術(shù)官。

21.起名Instagram：“Instant”（即時）加上“Telegram”（電報(bào)）。

22.應(yīng)用的第一批用戶可謂是精挑細(xì)選，他們都是優(yōu)秀的攝影師。在Twitter有眾多粉絲的攝影師。這批用戶決定了應(yīng)用的藝術(shù)基調(diào)，并且產(chǎn)出了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容供人們欣賞。他們進(jìn)行的是Instagram有史以來第一次影響力競賽，多年后，影響力競賽才成為一個概念。

23.Instagram正式面世：Instagram于2010年10月6日公開發(fā)布。

由于多西這樣的名人轉(zhuǎn)發(fā)分享，這款應(yīng)用立即走紅，并榮登Apple應(yīng)用商店的照相軟件排行榜第一名。

在應(yīng)用發(fā)布的第一天就有2.5萬人使用Instagram。

一周后，用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了10萬人，斯特羅姆甚至看到一個陌生人在舊金山的一輛公交車上刷著Instagram。他和克里格做了一張電子表格，用來實(shí)時追蹤記錄Instagram每個新增的用戶。

24.只專注于一件事并做到極致

25.“發(fā)Twitter很費(fèi)事，去思考自己要說些什么也很有壓力。但是發(fā)照片就簡單得多了。”

26.Instagram一開始能流行起來不是技術(shù)上的原因，而是心理層面的因素——它給人們的感覺。濾鏡讓現(xiàn)實(shí)成為藝術(shù)。

接著，在記錄這種藝術(shù)的同時，人們開始以不同的方式思考自己的生活，以不同的方式看待自我，并且以不同的方式看待他們在社會中的地位。

27.假裝事情發(fā)展得比實(shí)際順利是每個初創(chuàng)企業(yè)CEO的必修課

因?yàn)槟阈枰屆總€人都相信你的方向是正確的。斯特羅姆現(xiàn)在面臨的狀況和Instagram即將給世界造成的壓力十分類似，即人們在這種現(xiàn)代的壓力下只能分享最棒的照片，讓生活看上去比實(shí)際完美得多。

第八章? ?被迫增加廣告業(yè)務(wù)

1.大公司里部門間代碼共享：

Facebook的所有代碼Instagram都可以借來用，并且可以把它當(dāng)作模板進(jìn)行個性化的修改。

2.凱文·斯特羅姆認(rèn)為的Facebook的價值觀：

不計(jì)代價、只求發(fā)展

3.對員工數(shù)量的數(shù)據(jù)分析

Instagram：200名員工（用戶數(shù)量超過Twitter，F(xiàn)acebook的1/3）；

Twitter：員工數(shù)量超過了3 000名；

Facebook：超過10 000名。

4.Instagram的產(chǎn)品調(diào)性：設(shè)計(jì)精美、簡潔易用和內(nèi)容質(zhì)量高。是關(guān)于美與藝術(shù)。

Facebook的員工追求吸引更多的用戶的技術(shù)手段；

Instagram更注重親密感、富有創(chuàng)意和用戶關(guān)系。

5.10億美元的廣告營收任務(wù)--Mark

1)增加發(fā)布廣告的頻率，或者增加廣告商的數(shù)量；

2)不要再執(zhí)著于對質(zhì)量的微觀管理。

（與Instagram為用戶打造的審美體驗(yàn)產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖突，完全不符合用戶對Instagram體驗(yàn)的期待----斯特羅姆）

6.對收入的數(shù)據(jù)分析

一條線是Instagram當(dāng)前的廣告收入趨勢曲線，

另一條線則陡峭得多，是扎克伯格制定的10億美元的目標(biāo)曲線。

7.Ins設(shè)定的用戶目標(biāo)：

追求更多的粉絲、更多的認(rèn)可，以及更多的錢。

8.什么該宣揚(yáng)，什么該忽略：

推廣符合他們標(biāo)準(zhǔn)的事物，比如，刺繡藝術(shù)家或者長得好玩的寵物。

不會發(fā)布任何會助長應(yīng)用上不良風(fēng)氣的內(nèi)容。比如：永遠(yuǎn)都不會發(fā)一張?jiān)趹已赂浇牡恼掌?，不管這張照片有多美

9.提升青少年用戶體驗(yàn)

建議家長應(yīng)該每隔一段時間進(jìn)行一次“社交媒體戒毒”，以重新找到生活重心。

“如果你為了取悅他人而放棄自我，這其實(shí)是在侵蝕自己的靈魂。你會漸漸成為每個人想要的產(chǎn)品，但那不是你想要成為的自己?！?/p>

第十二章? ?實(shí)現(xiàn)10億用戶目標(biāo)：兩位創(chuàng)始人離職

1.用數(shù)據(jù)進(jìn)行反擊

背景：Instagram的一切工作得不到應(yīng)有的獎勵，也得不到繼續(xù)做出重大進(jìn)步所需的支持。

克里格整理了一張圖表給扎克伯格，比較了Facebook和Instagram每個用戶對應(yīng)的員工數(shù)量。

2009年，當(dāng)Facebook擁有3億用戶時，有1 200名員工。

2012年，當(dāng)Facebook的用戶達(dá)到10億時，有4 600名員工。

2018年，F(xiàn)acebookInc.的主要社交網(wǎng)絡(luò)擁有超過20億用戶，員工總數(shù)將超過35 000人。

2018年，Instagram的用戶可能會達(dá)到10億，但它的員工只有不到800人。2018年，Instagram有望實(shí)現(xiàn)100億美元的收入。

2.Instagram的工作：

打造第二大的社交網(wǎng)絡(luò)，吸引年輕人和名人的關(guān)注，改變世界文化。

Instagram是為美好事物而生的地方。

3.Facebook的首席產(chǎn)品官克里斯·考克斯

視頻和Facebook Watch負(fù)責(zé)人菲吉·西莫

4.應(yīng)用間的相互關(guān)聯(lián)越多，人們使用該網(wǎng)絡(luò)的頻率就會呈指數(shù)級增長

5.WhatsApp：

創(chuàng)始人：布萊恩·阿克頓、簡·庫姆（WhatsApp的CEO）

WhatsApp的座右銘：“沒有廣告，沒有游戲，沒有噱頭”

收購：于2018年初以190億美元收購

6.一家為超過20億用戶提供娛樂和資訊的公司，在許多方面都比政府更有影響力。

7.消息推送產(chǎn)品：

首先，收集許多網(wǎng)站和應(yīng)用（包括那些不屬于Facebook旗下的）上的各種用戶數(shù)據(jù)。

然后，根據(jù)用戶的興趣愛好精準(zhǔn)推送特定的新聞和信息。

8.股價下跌后的反思：

功利主義策略和極速的產(chǎn)品開發(fā)使組織中產(chǎn)生了大量盲點(diǎn)。

09.他經(jīng)營著一個滿是唯美城市風(fēng)景和自然景觀的Instagram賬號

10.在巨大的規(guī)模下通過產(chǎn)品來塑造世界

11.IGTV是自Stories之后Instagram最具野心的嘗試——直播。

12.IGTV的圖標(biāo)和Messenger的圖標(biāo)太像---Mark

1) IGTV的圖標(biāo)是一個電視形狀的盒子，其中一側(cè)有一道閃電

2）Messenger的圖標(biāo)有一個類似的閃電，但是外面是一個卡通對話氣球的邊框。

13.哈佛大學(xué)教授克萊頓·克里斯坦森的產(chǎn)品開發(fā)理論

消費(fèi)者“雇用”一個產(chǎn)品來完成某項(xiàng)任務(wù)，而產(chǎn)品的打造者在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時應(yīng)該考慮這一明確目的。

eg.Facebook是用來發(fā)消息、看新聞和分享鏈接的；

Instagram則是用來發(fā)布照片和關(guān)注感興趣的領(lǐng)域。

14.Instagram創(chuàng)始人離開Facebook

他們在Facebook已經(jīng)6年了，超出所有人的預(yù)期。他們說自己想休息一下，回歸到創(chuàng)作的本心。

【資源、獨(dú)立和信任】，所要求的一件都沒有達(dá)成。

Instagram:

我和邁克十分感激在Instagram度過的8年時光，以及和Facebook團(tuán)隊(duì)一起走過的6年。我們的員工從13人增加到了1 000多人，在世界各地都設(shè)有分公司，同時我們的產(chǎn)品還受到了10多億社區(qū)用戶的喜愛。

我們現(xiàn)在已經(jīng)準(zhǔn)備好開啟新的篇章。我們打算離開Instagram，再次探索自己的好奇心和創(chuàng)造力。創(chuàng)造新事物需要我們退一步思考，想清楚是什么給予了我們靈感，并將其和世界的需求結(jié)合在一起。這就是我們的計(jì)劃。

盡管我們的身份將從領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)化成10億用戶中的2個，但我們對Instagram和Facebook在未來幾年的發(fā)展前景依然充滿期待。我們期待這兩家創(chuàng)新、非凡的公司的下一步計(jì)劃。

這篇平淡無奇的聲明中蘊(yùn)含著兩個象征性的表態(tài)：一是沒有提到扎克伯格；二是他們將Instagram稱為一個獨(dú)立的公司，雖然六年來他們都不曾這么做。

后記收購的代價

1.2019年底，Instagram宣布將不再顯示照片的點(diǎn)贊數(shù)

積極影響：隱藏點(diǎn)贊數(shù)旨在減少用戶與其他人比較時所產(chǎn)生的自卑感，也在“試圖讓用戶使用Instagram的壓力更小，讓平臺上的競爭更少”。

2.Instagram還會在用戶將所有新帖子瀏覽完后進(jìn)行提醒，讓用戶停止瀏覽。

3.復(fù)雜的人類情感和關(guān)系簡化成了更容易處理的東西

我們可以粗略地將粉絲數(shù)看作他人對我們生活或品牌的感興趣程度，點(diǎn)贊數(shù)則意味著內(nèi)容質(zhì)量的高低，而評論反映了有多少人關(guān)心我們所發(fā)布的內(nèi)容。

4.“科技本身沒有好壞——科技只是科技。”他寫道。“社交媒體是一個大型的放大器，我們需要盡我們所能，負(fù)起責(zé)任，放大好的一面，打擊壞的一面?！?/p>

5.你應(yīng)該抓住機(jī)會，為這個世界創(chuàng)造一些有價值的東西，這些東西應(yīng)當(dāng)能夠發(fā)展，并取得很大的價值，接著再用這些東西來回報(bào)社會?！?/p>