離職面談的目的：

一是爭(zhēng)取讓該留的人才留下；

二是讓不愿留下或不該留下的人開心地離開；

三是了解離職員工的真實(shí)心聲讓公司管理中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)暴露出來。

“離職面談”的四大現(xiàn)狀：

一是談不掉：辭退事實(shí)依據(jù)不充分，如何避免？搜集辭退事實(shí)證據(jù)時(shí)要注意以下三個(gè)原則：客觀真實(shí)，合法有效，要全面充分。二是沒重點(diǎn)：只說無關(guān)痛癢的祝福，如何避免？離職面談也需要管理者確立好交流主題，且盡量使之與員工的利益直接相關(guān)。三是無技巧：對(duì)員工的工作橫加指責(zé)，在離職面談時(shí)應(yīng)該更加注重談話技巧。四是從不談：不面談直接一拍兩散，離職面談是對(duì)員工進(jìn)行最后一次考量，或許會(huì)有很多新的發(fā)現(xiàn)。

“離職面談”的方法論：

一是談工作結(jié)果，包括看過程和看結(jié)果。看過程就是看過程數(shù)據(jù)，包括員工在完成任務(wù)過程中的態(tài)度、各階段小目標(biāo)的完成情況。通過掌握員工完成任務(wù)的整個(gè)過程，對(duì)員工進(jìn)行全面的評(píng)估?？唇Y(jié)果就是用結(jié)果說話，結(jié)果是最直接客觀的反映。

二是談自我總結(jié)，管理者根據(jù)員工的自我總結(jié)，從目標(biāo)回顧、心態(tài)回顧、自我打分三個(gè)方面入手，來與員工面談，幫助員工了解自己在工作中存在的問題。

三是談評(píng)估和解雇，比如共識(shí)問題，包括達(dá)成目標(biāo)共識(shí)和結(jié)果共識(shí)、心態(tài)共識(shí)問題。然后整體評(píng)估，通過整體評(píng)估給出初步解雇的決定。

四是談意見和建議，一是管理者對(duì)員工提出意見與建議；二是收集員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的意見與建議。最后做出是否解雇的最終決定。