讀美國作家戴維·羅克《效率腦科學(xué):卓有成效地完成每一項(xiàng)工作 》筆記之“問題與決策”

如果你每天都焦頭爛額,感覺工作怎么也做不完,手上的郵件還沒回,又收到了新的郵件,報(bào)告還沒寫,老板又給布置新的任務(wù)。工作總讓你心力交瘁,疲于奔命,虧欠家庭太多,成了名副其實(shí)的社畜。你懷疑過自己的能力,抱怨過老板的無情,憤怒于同事的內(nèi)卷,可是你有沒有想過另外一種可能:也許這一切只是因?yàn)槟銢]有合理的使用自己的腦力。

腦力資源是一種有限資源,就像股票、黃金或現(xiàn)金一樣珍貴。如果你能合理使用自己腦力將大大提高工作的效率。本書作者認(rèn)為如果人們能夠了解大腦的運(yùn)行機(jī)制就可以提高工作的效率。這是因?yàn)樵诹私饬舜竽X之后,可以及時(shí)做出不同的決定。

人們做出決策和解決問題的能力很大程度上依賴于大腦中一個(gè)叫前額皮質(zhì)的區(qū)域。前額皮質(zhì)是你與世界進(jìn)行有意識互動(dòng)的生物基礎(chǔ),是大腦的思考核心,它讓你在生活中不會進(jìn)入“自動(dòng)駕駛”模式。前額皮質(zhì)在任何時(shí)候都承載著我們的思想內(nèi)容。有些想法不是由外部信源或感官產(chǎn)生的,而是我們自行產(chǎn)生的。我們把想法保存在前額皮質(zhì)之中。盡管前額皮質(zhì)很有用,但它也有很大的局限性。理解這些局限能幫助我們合理的使用前額皮質(zhì),提升我們的工作效率。

作者把前額皮質(zhì)比喻成一個(gè)小劇院的舞臺,把關(guān)注的信息比喻成演員,把內(nèi)心世界的信息:你的想法、記憶和想象比喻成觀眾。用來說明大腦的運(yùn)行的局限。

局限一、舞臺運(yùn)行需要大量能量(有意識的思考需要耗費(fèi)大量能量)

與自動(dòng)的大腦功能相比,比如保持心跳和呼吸,有意識的心智活動(dòng)消耗新陳代謝燃料的速度要快得多。前額皮質(zhì)消耗葡萄糖、氧氣等代謝燃料的速度比人們以為的更快。隨著燃料越用越少,需要經(jīng)常進(jìn)行補(bǔ)充。所以每一次使用舞臺資源時(shí),都要把它分配給重要的事情。舞臺資源是有限的,所以不能浪費(fèi)。

書中列出了一些方法來幫我們減少腦力使用

1、將復(fù)雜想法可視化是有效利用大腦有限資源的方法之一

一個(gè)原因是,它們是非常高效的信息結(jié)構(gòu);另一個(gè)原因是,大腦在創(chuàng)造包含物體和人物互動(dòng)的心理意象方面有著悠久的歷史。視覺過程已經(jīng)演化了數(shù)百萬年,這種機(jī)制效率很高,特別是與有關(guān)語言的回路相比。

2、?把想法從腦子里轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)世界當(dāng)中,繼而把大腦舞臺留給那些最重要的功能,這樣才能消耗最少的能量來獲取最優(yōu)的效果

3、根據(jù)用腦類型,而不是任務(wù)主題,將工作安排進(jìn)不同的時(shí)間段之中

4、不去思考那些不必要思考的問題,不去關(guān)注那些非緊急的任務(wù),除非或直到那些事情變得至關(guān)重要

局限二、舞臺一次只能容納少數(shù)幾個(gè)演員(大腦能夠同時(shí)容納和處理的信息量是有限的)

無論何時(shí),大腦能夠同時(shí)容納和處理的信息量是有限的,這是因?yàn)槲枧_空間比一般人想象的要小。根據(jù)研究,人們能同時(shí)記住的事物數(shù)量只有 4 件,并且還要取決于這 4 件事物的復(fù)雜程度。而當(dāng)今很多人在工作中面臨的挑戰(zhàn)——不僅僅是信息量爆炸,而且我們能夠用來處理信息的時(shí)間也太短。

作者列出了一些方法來減少大腦資源的使用

1、 簡化

當(dāng)你把復(fù)雜想法簡化成幾個(gè)核心要素時(shí),你自己和其他人的頭腦處理起它們來就會輕松得多。

2、 組塊化

腦學(xué)習(xí)復(fù)雜程序時(shí)會自動(dòng)將信息分組,每個(gè)組塊的大小與你默念它們所需要的時(shí)間長度有關(guān)。信息組塊的最佳大小是,想起它或者念出它所需要的時(shí)間不超過兩秒。

3、?謹(jǐn)慎選擇演員

我們總是傾向于思考容易的問題,而不是正確的問題;關(guān)注新奇的問題,而不是重要的問題;從我們對大腦的了解來看,選擇演員的過程本身就需要大量能量和大量空間。因此,最好在你還有精力的時(shí)候盡早完成,你還可以使用視覺化、簡化和組塊化來幫助自己做決定。

局限三、這些演員一次只能演一幕(大腦在同一時(shí)間內(nèi)對這些信息的處理能力也是有限的)

不光大腦能夠在同一時(shí)間里容納的信息量是有限的,大腦在同一時(shí)間內(nèi)對這些信息的處理能力也是有限的。大腦是依次進(jìn)行有意識的思維活動(dòng)的:做完一件事才能接著做下一件事。即使是哈佛大學(xué)的 MBA 學(xué)生在同時(shí)做兩項(xiàng)認(rèn)知任務(wù)時(shí),他們的認(rèn)知能力也會下降到 8 歲兒童的水平。一旦你同時(shí)處理多個(gè)任務(wù),并且其中有不止一個(gè)任務(wù)需要你的關(guān)注,你做事的準(zhǔn)確性就會下降。

作者列出了三種解決方案

1、讓觀眾多做些工作

反復(fù)練習(xí)特定活動(dòng),直到它們成為你的下意識動(dòng)作,不再需要前額皮質(zhì)的管理。一旦你多次重復(fù)一種模式,基底神經(jīng)節(jié)就能接管過來,為舞臺釋放出空間。你可以訓(xùn)練各種能夠反復(fù)被應(yīng)用的例行功能,比如如何給別人打電話,如何打開一個(gè)新文件,如何刪除電子郵件,如何安排時(shí)間,等等。運(yùn)用一種模式的次數(shù)越多,做這項(xiàng)任務(wù)時(shí)所需要的注意力就越少,能夠同時(shí)做的事情也就越多。

2、安排信息登上舞臺的最佳順序

有一個(gè)非常有效且阻力很小的處理方法,就是花時(shí)間想好制定決策的順序,這會為你省下大量的精力和能量,并減少隊(duì)列中未解決的問題。縮短隊(duì)列讓你不必再把同樣的事反復(fù)搬上舞臺,這會讓你有更多的精力和資源來處理其他信息和任務(wù)。

3、?混搭注意力

簡單來說,如果你不得不同時(shí)做好幾件事情,那就盡量縮短你處于“局部注意力”狀態(tài)中的時(shí)間。有意識地決定分散注意力的時(shí)長,再轉(zhuǎn)而只專注于一件事情。

局限四、注意力很容易就會分散

數(shù)百萬年來,我們的大腦學(xué)會了對任何不尋常的事物予以關(guān)注。正如紐約大學(xué)的科學(xué)家、哲學(xué)家喬納森·海特(JonathanHaidt)所說,我們的祖先對任何風(fēng)吹草動(dòng)都很警覺。一輛外觀別致的汽車、一道閃電、腳下奇怪的響動(dòng),或者一股奇怪的氣味,都會引起我們的注意,只因?yàn)樗鼈兪切缕娴摹?/p>

如果你正試著完成一項(xiàng)傷腦筋的工作,你會很難抵抗分心的誘惑:因?yàn)榉中哪茏屇銜壕復(fù)纯?,轉(zhuǎn)而享受輕微的快感。

隨著青春期的到來,很多人開始更關(guān)注自己的內(nèi)心世界,同時(shí)也意識到自己的思緒難以控制,隔三岔五就會有奇怪的念頭冒出來。我們的思緒天馬行空,像一只小狗到處嗅來嗅去一樣。

保持專注跟如何集中注意力關(guān)系不大,關(guān)鍵在于如何抑制干擾源分散你的注意力

作者列出下面的方案

1、?踩下剎車

人類的剎車系統(tǒng)屬于大腦中最脆弱、最情緒化、最耗能的一部分。正因?yàn)槿绱?,你的剎車系統(tǒng)表現(xiàn)得時(shí)好時(shí)壞。自我控制力是一種有限資源,”鮑邁斯特說,“在進(jìn)行過一次自我控制之后,再次進(jìn)行自我控制的能力就會降低?!币簿褪钦f,每次你抑制住沖動(dòng)之后,下一次就會更難。通過反復(fù)練習(xí)各種剎車行為,包括肢體動(dòng)作,來改善大腦剎車系統(tǒng)的性能。

2、?贏得先機(jī)

最好讓自己養(yǎng)成在分心行為開始之前就盡早、盡快、經(jīng)常地否決分心沖動(dòng)的習(xí)慣

3、?在開始困難任務(wù)之前清空思緒,以減少內(nèi)部干擾。

4、在你需要保持專注時(shí),排除所有外界干擾源。

如何使用你的手機(jī)是一個(gè)非常重要的問題。最近的研究表明,即使你的手機(jī)已經(jīng)關(guān)機(jī)了,只要它仍跟你共處一室,它就可以影響你的思維能力,甚至降低你的智商

局限五、前額皮質(zhì)需要處于恰如其分的喚醒水平才能很好地做出決策或解決問題

前額皮質(zhì)需要恰如其分的喚醒水平才能保持最佳的工作狀態(tài)。這種喚醒水平是相當(dāng)高的,但也不能太高。大腦舞臺上的演員不僅容易分心,而且還很難伺候。他們需要感到適當(dāng)?shù)膲毫Σ艜煤帽憩F(xiàn)。如果壓力太小,比如說沒有觀眾,他們就會分心。如果壓力太大,他們又會忘詞。

通過調(diào)節(jié)兩種化學(xué)物質(zhì)(多巴胺和去甲腎上腺素)來使前額皮質(zhì)處于巔峰狀態(tài)。巔峰狀態(tài)就是心流,“介于壓力過大(過度喚醒)和百無聊賴(喚醒不足)之間的最佳狀態(tài)”。

1、 第一種辦法可能最簡單也最快速,那就是通過緊迫感來提高腎上腺素水平。去甲腎上腺素相當(dāng)于腦內(nèi)的腎上腺素,它讓大多數(shù)人在公開演講前感到緊張。它是恐懼感背后的化學(xué)物質(zhì)。當(dāng)你感到害怕時(shí),就會密切關(guān)注眼前的任務(wù),并且進(jìn)入高度警惕的狀態(tài)??謶指袝o你帶來深刻而快速的警覺性。

2、還可以通過多巴胺來喚醒大腦。去甲腎上腺素讓人變得警覺,而多巴胺讓人產(chǎn)生興趣。有許多不同的情況會促進(jìn)多巴胺分泌。新奇事物帶來的化學(xué)反應(yīng)會在瞬間把興趣變成強(qiáng)烈的欲望。

局限六、人們往往會出奇地容易陷入同一類型的解決方案之中,這就是僵局現(xiàn)象。

僵局是通往理想心理狀態(tài)的一個(gè)障礙,也是一個(gè)你想要建立但無法建立的連接。你無法依靠邏輯常理來想出解決方案,而是必須以一種全新的方式重組你所擁有的知識(即你大腦中的圖譜),而這就是洞察。

只要過去的方法在你腦海中霸占著主導(dǎo)地位或者活躍位置,那么,你所能想到的只能是同一個(gè)方法的不同變體罷了,新鮮想法根本無從浮現(xiàn)。

有時(shí)候你的前額皮質(zhì),即你有意識地處理問題的能力,本身就是問題所在。擺脫它,答案就浮現(xiàn)了。

能夠產(chǎn)生更多洞察的人并不是更有遠(yuǎn)見,他們沒有下更大的決心找到解決方案,他們沒有更努力地專注于解決問題,他們也不一定是天才;他們可以觀察自己的思考方式,從而改變自己的思考方式。這些人有著更好的認(rèn)知控制能力,因此能夠在必要的時(shí)刻讓大腦平靜下來。

大腦喜歡洞察。我們要做的主要就是讓前額皮質(zhì)安靜下來,讓腦海更深處的信號能夠被聽到。

要想發(fā)揮出最佳的心智表現(xiàn)就需要了解自己的大腦,以及能夠?qū)崟r(shí)覺察大腦的思考過程

在大腦舞臺這個(gè)比喻中,演員代表著有意識的信息,觀眾代表著大腦中潛意識的信息;導(dǎo)演代表著可以置身于體驗(yàn)之外的那部分意識,他可以觀察你的心靈生活,觀察你的人生,決定你的大腦如何做出反應(yīng),有時(shí)甚至還能改寫劇本。

自我覺察是置身身外、用盡可能客觀的眼光來看待自己的能力。在許多情況下,這意味著用第三人稱視角,即透過另一個(gè)人的眼光來看自己。

如果沒有讓你能夠置于自身體驗(yàn)之外的自我覺察,你就沒有能力及時(shí)調(diào)節(jié)和指導(dǎo)自己的行為。這種實(shí)時(shí)的、以目標(biāo)為導(dǎo)向的行為調(diào)節(jié)是一個(gè)成熟的成年人行事的關(guān)鍵。你需要運(yùn)用這種能力來把自己從自動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)流中解放出來,并自主選擇把注意力引向何處。如果沒有導(dǎo)演,你就只是一個(gè)被貪婪、恐懼和習(xí)慣驅(qū)使的機(jī)器人。

這種注意到內(nèi)心信號的能力對于高效工作來說很重要。所以,你一方面需要了解與大腦有關(guān)的知識,另一方面也需要能夠?qū)崟r(shí)覺察到大腦在做什么,只有這樣,那些知識才能發(fā)揮用處。

如果你能夠隨心所欲地激活你的導(dǎo)演,就能在任何時(shí)刻關(guān)注到自己的心理狀態(tài),然后選擇你所關(guān)注的內(nèi)容。越了解大腦,就越能夠改變大腦。

本書腦圖將在全部講解完成后提供。

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