第七章 習(xí)慣四 雙贏思維 ——人際領(lǐng)導(dǎo)的原則

1.人際交往的六種模式

雙贏不是什么技巧，而是人際交往的哲學(xué)，是六個交往模式之一，這六個模式分別是： ◎利人利己(雙贏) ◎兩敗俱傷(輸／輸) ◎損人利己(贏／輸) ◎獨善其身(贏) ◎舍己為人(輸／贏) ◎好聚好散(無交易)

2. 雙贏思維的五個要領(lǐng)

雙贏的原則是所有人際交往的基礎(chǔ)，包括五個 獨立的方面：“雙贏品德”是基礎(chǔ)，接著建立起“雙贏關(guān)系”，由此衍生出“雙贏協(xié)議”，需要“雙贏體 系(結(jié)構(gòu))”作為培育環(huán)境，通過雙贏的“雙贏過程”來完成，因為我們不能用贏／輸或輸／贏的手段達(dá) 到雙贏的目的。

雙贏品德有三個基本特征:誠信、成熟、知足

雙贏關(guān)系、雙贏協(xié)議

在雙贏協(xié)議中，對以下五要素應(yīng)該有明確的規(guī)定：

A預(yù)期結(jié)果：確認(rèn)目標(biāo)和時限，方法不計。

B指導(dǎo)方針：確認(rèn)實現(xiàn)目標(biāo)的原則、方針和行為限度。

C可用資源：包括人力、財力、技術(shù)或者組織資源。

D任務(wù)考核：建立業(yè)績評估標(biāo)準(zhǔn)和時間。

E獎懲制度：根據(jù)任務(wù)考核確定獎懲的意義。

心得：

雙贏是所有人際交往的基礎(chǔ)，包括師生嗎？怎么應(yīng)用到班級管理中來呢？明天我要建立一個小部分人的寒假學(xué)習(xí)打卡群，有自愿加入的，有被我拉進(jìn)來的，我想達(dá)到的預(yù)期是：這些人到年級前列甚至是集團(tuán)前列。指導(dǎo)方針：我給他們制定的時間表和學(xué)習(xí)方法?？捎觅Y源：網(wǎng)絡(luò)、老師、教參、同學(xué)、團(tuán)隊氛圍。任務(wù)考核：入學(xué)考試。懲獎制度：許下愿望，達(dá)成了請家長幫忙實現(xiàn)。