中原焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)? 中26期? 李利紅

2021-7-29? 堅(jiān)持分享89天

本周約練1次? 總約練22次

早在咨詢之前，來訪者就已經(jīng)開的為走出困境而努力，只不過他們認(rèn)為得到的那些改變微乎其微，不值得一提。倘若來訪者使夠覺察到那些例外情況，能夠意識到自己已經(jīng)開始了改變的行動(dòng)，那么接下

來只需要讓行動(dòng)持續(xù)發(fā)展下去，問題即可得以解決。在此、從例外架構(gòu)出發(fā)，整理出一些具有建設(shè)性的同句，供實(shí)務(wù)工作者參考，

(1)“這個(gè)問題在什么時(shí)候不發(fā)生呢”“你想達(dá)成的目標(biāo)過去什么時(shí)候曾經(jīng)達(dá)成過，或著很接近?”

咨詢師要站在相信例外一定存在的預(yù)設(shè)立場上，因此不要問來訪者“有沒有……的時(shí)候”，這樣的問句無法表達(dá)咨詢師對來訪著的信心。

(2)“什么時(shí)候會(huì)有點(diǎn)不一樣?”“什么時(shí)候問題不那么嚴(yán)重/領(lǐng)繁/強(qiáng)烈?”

如果來訪者堅(jiān)持認(rèn)為從未有過問題不存在的時(shí)候，咨詢師可以用這種方式尋找例外，也就是在來訪者糟糕的境遇中找出最好的時(shí)候，找出黑暗中的閃光點(diǎn)。

(3)“你以前遇到過相似的問題或困難嗎?那時(shí)你是怎樣做的?" “你是怎樣做到的?"

這個(gè)同句一方面可以收集具體的行動(dòng)信息，使咨訪雙方都更清楚來訪者處理向題的方法;另一方面也暗示來訪者已做了一些值得被肯定的行動(dòng)。有的來訪者并不認(rèn)為問題的改善是自己的功勞，可能會(huì)說:“

我不知道，就那樣發(fā)生了。”此時(shí)咨淘師可以進(jìn)一步詢問: “我想你一定做了些什么促使這件事發(fā)生，想一想可能是什么”一旦來訪者能夠說出怎樣的行動(dòng)能讓好的情況發(fā)生，他就會(huì)知道如何朝這個(gè)方向前進(jìn)。

(4)“在那些成功的時(shí)候，你的想怯/做法/生話有哪些不同“在那些時(shí)候，你覺得別人對待你的方式有什么不一樣”這個(gè)問題可以提示來訪者:生活中的部分改變.會(huì)像漣漪般擴(kuò)散到其他部分。某個(gè)領(lǐng)域有好事發(fā)生。也會(huì)“傳染”到其他領(lǐng)域。這個(gè)問題使來訪者有機(jī)會(huì)去追溯一個(gè)小小的例外對生活的各個(gè)方面有什么正面的影響。