張偉學管理02:管理者為什么必須卓有成效? 面對4大組織困境,唯有管理者自己卓有成效才能走向成功

為什么很多管理者在工作中無效?

因為我們身處一個不完美的組織環(huán)境,有4個現實的組織困境是管理者必須面對的,但又是管理者不能掌控的

1、管理者的時間往往只屬于別人,而不屬于自己

張偉回想自己的情況,可不就是這樣嗎?每個人都可以隨時來找自己,好像自己很難有可以支配的時間。有時自己想安靜的思考點什么,但電話一響,又不能不接,有可能是領導的電話,有可能是大客戶的電話,有可能是政府人員的電話。一接電話,時間又不是自己的了

2、管理者往往被迫忙于“日常運作”,除非他們敢于采取行動來改變周圍的一切

張偉想著自己每天一上班,總是迎面而來一串的事情。自己想專注于如何提升整個部門的績效,但一會兒人員招聘需要自己,一會兒員工矛盾需要自己,一會兒客戶投訴需要自己,一會兒領導開會需要自己。自己每天的工作總是被各種事務所左右。好像自己的才華和能力沒有發(fā)揮在那些最能產生成果的事情上。每天就是忙、忙、忙

3、管理者本身處于一個“組織”之內,只有當別人能夠利用管理者的貢獻時,管理者才算有效

張偉發(fā)現,自己的很多思考,自認為的很多貢獻如制度的健全、流程的優(yōu)化、管理的創(chuàng)新等等,這些貢獻如果下屬不理解、領導不支持、同事不配合,就很難把這些貢獻變成真正的組織成果。所以管理者只有讓他們能夠使用自己的貢獻,他自己才算工作有效

在組織中,每個人都有自己的專長和貢獻,只有讓自己的這種專長和貢獻為組織吸收,并成為組織內其他人的工作的資源,這樣這個人才是在組織中有效的

4、管理者身處一個組織的“內部”,受到組織的限制

德魯克說,組織存在的惟一理由,就是為外部環(huán)境提供良好的服務

張偉認為這就是企業(yè)存在的價值。但張偉發(fā)現看得最清楚的是組織內部,甚至是自己的部門內部,因為這才是他最熟悉的,也是和他聯系最密切的。而他看到的外部世界都是從組織內部看出去的,這些外部環(huán)境的信息都是被組織過濾過的,可能不是外部環(huán)境真正的現實。

張偉發(fā)現他的職務越高,他的注意力越被組織內部的各種問題和挑戰(zhàn)所吸引,因而,很難看到外部環(huán)境的情況,就更談不上為外部環(huán)境提供良好的服務了,管理的有效性也無從談起

因此,這4個組織困境是管理者必須解決的管理難題,解決方案就是管理者必須卓有成效。

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