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心理學(xué)，是去解釋、預(yù)測(cè)、控制個(gè)體和群體的行為，是需要實(shí)證的、實(shí)證可復(fù)現(xiàn)的、經(jīng)過專家審議的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)。

它不是虛無縹緲的占卜、星相、通靈、迷信、“量子”。它首先基于概率，其次基于批判思考，最后基于實(shí)驗(yàn)。它能被證偽，或證實(shí)。

因?yàn)椋覀兛偸菦]那么多時(shí)間和精力，去分析、總結(jié)、吸收心理學(xué)上繁瑣的推導(dǎo)和概念。

所以，我用30個(gè)小時(shí)，讀完《社會(huì)心理學(xué)》，用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言，提煉其中最重要的30個(gè)心理學(xué)名詞，嘗試窺探這嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的一角。

希望能引起你對(duì)心理學(xué)的注意，也助你更了解自己，更了解別人。

本文屬于數(shù)據(jù)分析心理學(xué)系列，第2篇文章。核心內(nèi)容來自《社會(huì)心理學(xué)》（第8版，作者戴維·邁爾斯）。

我將從以下3個(gè)方面，進(jìn)行展開：

概念：定義，解釋

舉例：例子，類比

評(píng)價(jià)：好壞，應(yīng)用

一、個(gè)體

1、事后聰明偏見

概念：在事后看待事情的結(jié)果，會(huì)認(rèn)為比事前看，更加可預(yù)測(cè)。

舉例：事后諸葛亮；我早就知道……

評(píng)價(jià)：事后聰明偏見，是站在當(dāng)下的角度，看過去。要知道，現(xiàn)在掌握的信息，一定會(huì)比當(dāng)初掌握的信息更全面。與其追悔莫及，不如分析事情為什么會(huì)發(fā)生，作為前車之鑒，防患于未然。

2、自我服務(wù)偏見

概念：把好的結(jié)果歸因于自身，把差的結(jié)果歸咎于環(huán)境。

舉例：我贏了，因?yàn)榧夹g(shù)好；我輸了，因?yàn)檫@道題太難。

評(píng)價(jià)：每個(gè)個(gè)體對(duì)自身的評(píng)價(jià)普遍高于均值。而事實(shí)上，每個(gè)人的行為表現(xiàn)都會(huì)趨近于均值，這叫做趨于均值回歸?？傆腥撕?，總有人差。

3、雙重態(tài)度系統(tǒng)

概念：個(gè)體關(guān)于人或事的自動(dòng)的內(nèi)隱態(tài)度，與受意識(shí)控制的外顯態(tài)度不同。

舉例：“嘴甜心苦，兩面三刀；上頭一臉笑，腳下使絆子；明是一盆火，暗是一把刀”。

評(píng)價(jià)：首先人是復(fù)雜的，表面上一套，內(nèi)心里一套；其次人是矛盾的，明明很難受，偏偏要接受，明明很快樂，偏偏要拒絕。

4、習(xí)得性無助

概念：經(jīng)歷無法控制的有害事件時(shí)，個(gè)體會(huì)習(xí)得一種被動(dòng)和無助感。

舉例：我唯一知道的，就是我的無知。

評(píng)價(jià)：孩子在父母面前哭鬧，因?yàn)閠a知道會(huì)奏效；如果父母不聞不問，孩子也不再撒嬌。這是一種成長(zhǎng)，更是一種失去。

5、自我妨礙

概念：個(gè)體設(shè)定障礙，阻撓自我成功。

舉例：“擺爛”。

評(píng)價(jià)：一是為了降低預(yù)期，二是為了避免失敗帶來苦痛，三是為了將失敗歸咎于環(huán)境，所以提前“棄療”。拋開包袱，動(dòng)起來，“廣闊的生命不歷經(jīng)磨難怎能感到”！

6、驗(yàn)證性偏見

概念：基于某個(gè)錯(cuò)誤信念，試圖尋找支持性例證，而并非嘗試去證明觀念不成立。

舉例：我認(rèn)為它是對(duì)的，它就是對(duì)的。

評(píng)價(jià)：一旦有了先入為主的觀念，總能夠找到證實(shí)它的蛛絲馬跡，同時(shí)自動(dòng)忽略反向例證。很難一直保持客觀和理性。

7、登門檻現(xiàn)象

概念：如果想要?jiǎng)e人幫你一個(gè)大忙，就先請(qǐng)他們幫一個(gè)小忙。

舉例：新時(shí)代乞討——先問路，再要錢。

評(píng)價(jià)：要留意你做的小承諾，要警惕別人用你的小承諾去提大要求。仔細(xì)想想，如果他一開始就提出這個(gè)要求，你會(huì)答應(yīng)嗎？你想給的是什么，他想要的是什么。

8、自我知覺理論

概念：站在旁觀者的角度觀察自己，然后給自己下結(jié)論。

舉例：心情很差時(shí)，嘴巴上揚(yáng)都會(huì)改變心情。

評(píng)價(jià)：自我知覺，缺少理性分析，故意忽略客觀因素，形成偏見，內(nèi)化態(tài)度。好消息是：假裝的快樂，會(huì)帶來真正的快樂；繃著臉，心情會(huì)越來越差！

9、過度合理化效應(yīng)

概念：給人們過多的報(bào)酬做自己喜歡的事，會(huì)讓他們將行為歸因于報(bào)酬。

舉例：給你少少的錢，你快樂地搬磚；給你多多的錢，你賣力地搬磚；不再給你錢，你生氣放下了磚。

評(píng)價(jià)：財(cái)務(wù)自由的人，比錢包緊巴巴的人干活更認(rèn)真、積極、富有創(chuàng)造力：因?yàn)榍罢呤菫榱伺d趣，后者是為了生存。

10、態(tài)度-依從-行為法則

概念：行為影響態(tài)度，行為重塑態(tài)度。

舉例：“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”。

評(píng)價(jià)：小行為，大改變。要想養(yǎng)成某種習(xí)慣，那就去付諸行動(dòng)。如果不想養(yǎng)成某種習(xí)慣，那就避而遠(yuǎn)之。要想改變自己，最好立即行動(dòng)。

二、群體

1、從眾

概念：參考他人，做出行為改變（服從）或信念改變（接納）。

舉例：別人做啥，我就做啥。

評(píng)價(jià)：大多數(shù)人認(rèn)為對(duì)的東西，不用多想，一般是對(duì)的，照抄照搬當(dāng)然是最省力的選擇。從眾可能導(dǎo)致盲目服從，借著法不責(zé)眾的幌子做壞事。

2、釋放效應(yīng)

概念：一旦有一個(gè)人站出來表達(dá)不滿，就會(huì)有更多的人站出來表達(dá)不滿。

舉例：“大禹治水, 堵不如疏”。

評(píng)價(jià)：兩個(gè)組成因素——有榜樣；有從眾。所以，蓋樓保持隊(duì)形的時(shí)候，第一個(gè)保持隊(duì)形的，和后續(xù)蓋樓的，都很重要。

3、逆反心理

概念：為了恢復(fù)自由感，公然蔑視強(qiáng)制力量，做出與預(yù)期相反的行為。

舉例：你讓往東，我偏要往西。

評(píng)價(jià)：強(qiáng)烈的好奇心、自尊心和體驗(yàn)落差，都會(huì)導(dǎo)致逆反心理。壓制產(chǎn)生逆反，逆反促使釋放，釋放帶來反叛，反叛帶來攻擊。要緩解逆反心理，可以嘗試從更多的角度去看問題。

4、說服的中心途徑和外周途徑

概念：中心途徑——引導(dǎo)主動(dòng)思考；外周途徑——不假思索接受外部線索。

舉例：始于顏值，陷于才華。

評(píng)價(jià)：警惕那些憑借優(yōu)雅的著裝、誠(chéng)懇的態(tài)度，對(duì)你滔滔不絕的中介。想想他正嘗試用什么技巧去說服你。你想要的是什么，他想要的是什么。

5、首因效應(yīng)和近因效應(yīng)

概念：首因/近因效應(yīng)——最先/最近出現(xiàn)的最有說服力。

舉例：第一印象很重要；近期飛機(jī)失事，讓我不敢乘飛機(jī)。

評(píng)價(jià)：兩件事情接連出現(xiàn)，隔段時(shí)間進(jìn)行評(píng)價(jià)，首因效應(yīng)顯著；兩件事情間隔出現(xiàn)，立刻做出評(píng)價(jià)，近因效應(yīng)顯著。實(shí)際上只有綜合考量，才能做出客觀的評(píng)判。

6、社會(huì)懈怠

概念：群體的表現(xiàn)，不如個(gè)體表現(xiàn)加和。

舉例：三個(gè)和尚沒水喝。

評(píng)價(jià)：當(dāng)群體福利好，沒有個(gè)體考核，極容易產(chǎn)生“搭便車”現(xiàn)象，群體懈怠產(chǎn)生。如何保證公平，多勞多得，制定科學(xué)的個(gè)人考核機(jī)制，這是個(gè)難題。

7、去個(gè)體化

概念：個(gè)體在群體中失去自我。

舉例：混入人群，胡作非為。

評(píng)價(jià)：群體足夠大、個(gè)體特征被隱藏、經(jīng)常進(jìn)行“打雞血”“洗腦”活動(dòng)時(shí)，個(gè)體最容易把全部交給群體。從此以后，我就是我們，我們就是我。

8、群體極化

概念：討論通?？梢詮?qiáng)化群體成員的平均傾向。

舉例：“網(wǎng)絡(luò)噴子”。

評(píng)價(jià)：數(shù)學(xué)——100*1 = 100；心理學(xué)——100*1 = 1000。群體討論，讓堅(jiān)定的更堅(jiān)定，讓固執(zhí)的更固執(zhí)。個(gè)體最初的那些懷疑去哪兒了？是否就真的沒有可取之處呢？

9、群體思維

概念：在群體決策中，為了維護(hù)群體和睦而壓制異議。

舉例：我們認(rèn)為它是對(duì)的，它就是對(duì)的。

評(píng)價(jià)：必須清除異議，這樣才顯現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一致。有時(shí)是為了群體好；有時(shí)是為了個(gè)人私欲。自由而團(tuán)結(jié)、和諧而不同的群體，才是終極目標(biāo)。

10、向上/向下社會(huì)比較

概念：將自己的能力與觀點(diǎn)，與比自己好的/差的他人進(jìn)行比較。

舉例：“隔壁小孩”。

評(píng)價(jià)：不知不覺間，我們總會(huì)拿別人與自己比較。要比較可以，請(qǐng)秉承這個(gè)幸福準(zhǔn)則吧：要想進(jìn)步，比上不比下；要想快樂，比下不比上。

三、關(guān)系

1、替罪羊理論

概念：遭遇挫折的原因令人膽怯或者莫名其妙時(shí)，我們會(huì)轉(zhuǎn)移敵對(duì)方向。

舉例：將遭遇的痛苦，發(fā)泄在無辜的路人身上。

評(píng)價(jià)：需求在不斷增加，資源卻永遠(yuǎn)匱乏。匱乏產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生沖突，沖突帶來偏見。一旦得不到自己想要的，我們就會(huì)尋找一個(gè)目標(biāo)，來扮演罪魁禍?zhǔn)住?/p>

2、內(nèi)群體偏見

概念：個(gè)體對(duì)本群體的偏袒和對(duì)他群體的不公，認(rèn)為自己的群體更優(yōu)越。

舉例：我們的，就是好的；他們的，就是壞的。

評(píng)價(jià)：還會(huì)延伸出“外群體同質(zhì)效應(yīng)”，即忽略個(gè)體的特質(zhì)，把外群體都想象成具有同樣特質(zhì)的一群人加以對(duì)待。

3、刻板印象威脅

概念：擔(dān)心別人用負(fù)面刻板印象評(píng)價(jià)自己，結(jié)果反而驗(yàn)證了這種印象。

舉例：好像別人覺得我很差，我就真的表現(xiàn)得很差。

評(píng)價(jià)：就算是別人貼一個(gè)片面的標(biāo)簽，自己的表現(xiàn)還是會(huì)受到影響。這種負(fù)面的自我驗(yàn)證，讓自己無法發(fā)揮正常水平。你認(rèn)為自己行或不行，你都是對(duì)的。

4、曝光效應(yīng)

概念：喜歡與自己相關(guān)的事物。

舉例：我買的，就是好的。

評(píng)價(jià)：與自己相關(guān)的事物，不但包括姓氏，還包括與自己有關(guān)的人、地方和其他東西。本來不是很喜歡的東西，一旦買下，評(píng)價(jià)就會(huì)變高。要警惕那些不斷在你耳邊重復(fù)的廣告。

5、吸引的匹配現(xiàn)象

概念：我們通常會(huì)接近那些在吸引力方面與自己大致匹配的人。

舉例：雞嫁雞，狗嫁狗，爛簸箕配爛掃帚。

評(píng)價(jià)：親密關(guān)系的秘密是匹配，外在與內(nèi)在的匹配、付出與回報(bào)的匹配。我不信，一個(gè)人的付出，不奢求任何短期或長(zhǎng)期的回報(bào)。孤掌難鳴，獨(dú)木難支；十年飲冰，熱血終涼。

6、情緒的兩因素理論

概念：特定的情緒都有兩個(gè)因素，認(rèn)知標(biāo)記與生理喚起。

舉例：不要在老板心情差的時(shí)候，要求加薪。

評(píng)價(jià)：當(dāng)一種情緒被喚起，如果剛好有人在身邊，我們會(huì)把情緒歸因于此人。要追求愛情，就多和ta一起去浪漫的地方，喚起這種幸福，然后幸福就會(huì)被歸因于自己身上。

7、表露互惠效應(yīng)

概念：一個(gè)人的自我表露會(huì)引發(fā)對(duì)方的自我表露。

舉例：你不說，我不問，這就是隔閡。

評(píng)價(jià)：伴侶之間，互相傾訴尤為重要，就算是一件小事，互相評(píng)判，也會(huì)拉近彼此的距離。你一句，我一句，互訴衷腸。

8、透明錯(cuò)覺

概念：高估他人了解我們內(nèi)心狀態(tài)能力的傾向。

舉例：“我以為你懂得每當(dāng)我看著你”。

評(píng)價(jià)：衍生出——人眾無知、旁觀者效應(yīng)。事實(shí)上，別人不懂我，我也不懂別人，因?yàn)榇蠹覍?duì)彼此的了解差不多。

9、和解的4C

概念：幫助人們化敵為友的4個(gè)建議：接觸（Contact）、合作（Cooperation）、溝通（Communication）、調(diào)和（Conciliation）。

舉例：我只有在接觸他之后，才真正了解他。

評(píng)價(jià)：接觸消除距離，合作構(gòu)成群體，溝通了解彼此，調(diào)和達(dá)成共識(shí)。4C第一個(gè)就是接觸，只有接觸了，才有機(jī)會(huì)了解對(duì)方的真實(shí)想法。

10、和解套路：GRIT

概念：在和解的過程中，逐步（Graduat）、互惠（Reciprocat）、主動(dòng)（Initiative）地減少緊張（Tension reduction）。

評(píng)價(jià)：退一步海闊天空。

評(píng)價(jià)：當(dāng)初前蘇聯(lián)和漂亮國(guó)的和解、厲害國(guó)和漂亮國(guó)的建交，都是采用的這種方式。你退一尺，我退一丈，互利互惠，和諧共處。

在接觸了心理學(xué)后才知道，原來心理學(xué)說的，不都是我們已經(jīng)知道的知識(shí)嗎？

是，也不是——

心理學(xué)源于生活，分析個(gè)體和群體，與社會(huì)高度相關(guān)，去解釋我們感同身受、早已爛熟于心的概念。

心理學(xué)止于科學(xué)，應(yīng)用可重現(xiàn)的實(shí)驗(yàn)，憑借批判性的論證，結(jié)合專家審議，去預(yù)測(cè)、去影響復(fù)雜的未來。

此后，我希望自己不再發(fā)出事后諸葛亮般的感嘆：哦，這個(gè)我學(xué)過的！

而是，分析自己和他人的行為，做出行動(dòng)去改變：哦，這個(gè)我學(xué)過的！

最后，我想以幸福十講（來自《追求幸?！罚?，作為結(jié)尾，希望你在應(yīng)用心理學(xué)的路上，獲得自己的幸福：

幸福來自適應(yīng)：立足當(dāng)前，適應(yīng)當(dāng)下；

控制你的時(shí)間：仔細(xì)規(guī)劃，慢慢進(jìn)步；

展示幸福表情：假裝快樂，也會(huì)快樂；

專注工作娛樂：全神貫注，體驗(yàn)心流；

每天適量運(yùn)動(dòng)：定期運(yùn)動(dòng)，健體康心；

保證足夠睡眠：早睡早起，頭腦清醒；

保持親密關(guān)系：真誠(chéng)以待，互相扶持；

培養(yǎng)利他主義：推己及人，分享快樂；

記錄感恩日記：積極思考，體驗(yàn)幸福；

照顧精神自我：堅(jiān)定信念，保持信仰。