正面反饋分為三個(gè)層次:零級(jí)反饋、一級(jí)反饋和二級(jí)反饋。通過(guò)閱讀，應(yīng)該也能明白，最難做到并且最難做好的還是二級(jí)反饋。我們?cè)谌粘９ぷ髦?，在與組員的相處中，我們要以欣賞的眼光去看待事物，對(duì)組員取得的成就及時(shí)地進(jìn)行正面反饋?？赡茉谧约嚎磥?lái)就只是簡(jiǎn)單的一句寒暄，一句夸獎(jiǎng)。但是對(duì)于組員來(lái)說(shuō)，會(huì)有一種自信以及榮譽(yù)感，所以，在與組員的相處中，要對(duì)組員的優(yōu)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行及時(shí)地正面反饋，說(shuō)出優(yōu)秀的原因。不僅可以營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，讓各成員感受到信任和尊重，讓組員找到工作的意義。