發(fā)簡信
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采取合適的決策方式可以幫助我們有效地縮短決策的時間，提高決策效率，具體我們可以借鑒六頂思考帽的思考方式。白色代表實事求是，綠色代表提出解決辦法，...
組內(nèi)開會的氛圍很重要。比如說如果早會的時候，大家都萎靡不振，想必一天的工作都打不起精神來，所以由此見得，早會的重要性，在于調(diào)動大家的積極性。在管...
管理者每天都會忙于團(tuán)隊管理的各項事物，不主動培養(yǎng)自己組內(nèi)的人才，只能自己每天徘徊于重要且緊急的事情中，沒辦法抽出身來，與組員進(jìn)行溝通。 盡管管理...
對于管理者來說，負(fù)面反饋也是一個比較難做好的問題。在看這節(jié)內(nèi)容之前 我的做法一定會是先說組員哪里哪里做得好，但是哪里做得還不足。但是這樣會造成組...
正面反饋分為三個層次:零級反饋、一級反饋和二級反饋。通過閱讀，應(yīng)該也能明白，最難做到并且最難做好的還是二級反饋。我們在日常工作中，在與組員的相處...
在日常的工作中，我們需要做的，更多的是客觀的評價與反饋，表揚或者批評帶有太多的主觀色彩，不具有一定的正確性。在平時的溝通中，甚至是與家長的溝通中...
任何通過指標(biāo)來約束員工行為往往比與員工進(jìn)行正面溝通并積極反饋，效果要低得多。通過指標(biāo)代替反饋，結(jié)果很可能會適得其反。作為管理者，平日里要多與組員...
本節(jié)主要也是在談話一些溝通的技巧。不論是在工作中與組員的溝通，還是生活中與家人朋友的溝通，保持同理心都很重要。對于對方的觀點或情緒保持認(rèn)可，帶來...
傾聽是溝通的基礎(chǔ)。本節(jié)用了幾個例子來表明傾聽在溝通中扮演著多么重要的角色。管理者能力不夠，不是致命傷，只要他愿意傾聽自己的員工對于自己的反饋，并...