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1.關鍵詞:安全氣氛 今日感悟:在伊芳與約坦的對話中,伊芳轉身離開是因為過于關注約坦所說的話,如果她關注的是丈夫的對話氣氛,就會發(fā)現(xiàn)對方是在冷嘲...
1.關鍵詞:觀察氣氛 今日感悟:當情況變得棘手時,我們既要觀察對話內(nèi)容(討論的主題),又要觀察對話氣氛(參與者的反應)。我們必須同時關注內(nèi)容和原...
1.關鍵詞:審視自我 今日感悟:生活中,無盡的正面沖突下,我們每一個人都有責任,也是給我們帶來煩惱的原因之一。對話高手們非常明白這一點,并在此基...
1.關鍵詞:意見領袖 今日感悟:在一個圈子里,常被別人提及,經(jīng)常被認可,往往就是所在圈子里的意見領袖。意見領袖往往不會像常人一樣沉默應對,也不會...
1.關鍵詞:情緒態(tài)度今日感悟:在我們對話的過程中,很多情況真正影響我們接下來對話走向的不再是對話的本身內(nèi)容,而是我們對話過程中雙方的態(tài)度。就我個...