1.關(guān)鍵詞:安全氣氛 今日感悟:在伊芳與約坦的對話中,伊芳轉(zhuǎn)身離開是因為過于關(guān)注約坦所說的話,如果她關(guān)注的是丈夫的對話氣氛,就會發(fā)現(xiàn)對方是在冷嘲熱諷,這是一種沉默應(yīng)對的方式。...
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1.關(guān)鍵詞:安全氣氛 今日感悟:在伊芳與約坦的對話中,伊芳轉(zhuǎn)身離開是因為過于關(guān)注約坦所說的話,如果她關(guān)注的是丈夫的對話氣氛,就會發(fā)現(xiàn)對方是在冷嘲熱諷,這是一種沉默應(yīng)對的方式。...
1.關(guān)鍵詞:觀察氣氛 今日感悟:當(dāng)情況變得棘手時,我們既要觀察對話內(nèi)容(討論的主題),又要觀察對話氣氛(參與者的反應(yīng))。我們必須同時關(guān)注內(nèi)容和原因。如果我們能弄清楚對方為什么...
1.關(guān)鍵詞:審視自我 今日感悟:生活中,無盡的正面沖突下,我們每一個人都有責(zé)任,也是給我們帶來煩惱的原因之一。對話高手們非常明白這一點,并在此基礎(chǔ)上形成了審視自我的原則,并且...
1.關(guān)鍵詞:意見領(lǐng)袖 今日感悟:在一個圈子里,常被別人提及,經(jīng)常被認可,往往就是所在圈子里的意見領(lǐng)袖。意見領(lǐng)袖往往不會像常人一樣沉默應(yīng)對,也不會試圖把觀點強加給對方,而是坦率...
1.關(guān)鍵詞:情緒態(tài)度今日感悟:在我們對話的過程中,很多情況真正影響我們接下來對話走向的不再是對話的本身內(nèi)容,而是我們對話過程中雙方的態(tài)度。就我個人經(jīng)歷而言,由于家庭環(huán)境的因素...