“在所有表現(xiàn)形式中，最能揭示精神面目的是個體記憶。他隨身攜帶的這些記憶，隨時都在提醒他自己不能做什么，環(huán)境的意義是什么?！?“早期記憶有特殊意義。它首先提供了生活風(fēng)格的起源和...
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可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力（二十五）
結(jié)果導(dǎo)向，過程指導(dǎo)，正面反饋。 遇到過這么一個活生生的案例。在家訪過程當(dāng)中，每天的家訪都完不成，到最后指標(biāo)沒有完成。他卻不認(rèn)同我們的管理說法，就因為之前每天做的動作你都是認(rèn)同...
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可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力（二十四）
先解決情緒再解決問題，讓對方點頭表達(dá)“是”的意思有助于緩解對方的情緒。因為人的行為會直接影響到思想，俗話說得好，點頭yes搖頭no，別人表達(dá)給你的觀點你一直說no，那你想要傳...
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3 卑微感與優(yōu)越感
阿爾弗雷德在本章中提到：“從某種意義上來說，我們所有人都有卑微感，因為我們都知道并希望提高自己所處的位置。如果我們保持勇氣，就能以直接、現(xiàn)實而且唯一有效的方式趕走這種感覺——...
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可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力（二十三）
研究表明，日常交流溝通時，語言傳遞的信息只占7%，其他諸如聲調(diào)、表情等傳遞的信息占到93% 管理者在傾聽員工談話時要格外注意員工的四種肢體動作并給出適當(dāng)反饋: 1、目光接觸 ...
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可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力（二十二）
完整的傾聽包括三個步驟: 1、深呼吸? 穩(wěn)定情緒并保持專注 2、提問? 封閉式問題:指的是那些只能用“是”或者“不是”等具體答案回答的問題，適用于銷售層面，為的是不給客戶考慮...
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可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力（二十一）
用心傾聽，建立員工的情感賬戶 作者在本節(jié)中提出了一個很特殊的詞叫做“罵人的資本”，具體是指管理者通過用心傾聽建立起和員工的情感賬戶之后，如若管理者由于某件事情批評員工，員工就...
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可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力（二十）
公開透明，一直在做事上運用。那么，把人公開后會怎么樣呢？ 公開后的個人，一言一行都在被放大和被每個人看著，一旦有一點不好，就會被人詬病，你看那個誰誰誰，做的還沒我好呢~所以，...
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可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力（十九）
俗話說的好，知人者智，自知者明。 不知道自己的缺點有多可怕？別人在指責(zé)你，你都還以為是在夸你，甚至沾沾自喜，卻不知道可能別人已經(jīng)在心里吐槽你一百遍了。 就和之前說的一樣，我們...
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可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力（十八）
利用好溝通可以改善人際關(guān)系，簡單一點，臺下的觀眾都是你的熟人更讓你緊張，還是都是陌生人甚至有競爭關(guān)系的人更讓你緊張呢？ 隱私象限:DDS不要過多打探，誰都會有自己的secre...
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可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力（十七）
有了合理的目標(biāo)，還得有一個清晰的目標(biāo)管理模型。 利用目標(biāo)書寫公式寫出目標(biāo)——列出阻礙目標(biāo)實現(xiàn)的因素——列出可以幫助目標(biāo)實現(xiàn)的計劃——寫下個人特征——列出要做的事情。 另外，還...
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可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力（十六）
布置任務(wù)設(shè)置目標(biāo)SMART，除了按照標(biāo)準(zhǔn)來布置任務(wù)，另外就是要和大家都表達(dá)清晰，讓任務(wù)不是自己在唱獨角戲。 如果團(tuán)隊沒有目標(biāo)。整個團(tuán)隊就是松散的狀態(tài)，目標(biāo)就像是自己要減肥要瘦...
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可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力（十五）
今天繼續(xù)學(xué)習(xí)目標(biāo)，首先，目標(biāo)從哪里來？是企業(yè)發(fā)展方向和市場現(xiàn)狀制定的，所期望達(dá)到的成果。這個是需要給所有人宣貫的。 員工的積極性直接決定了目標(biāo)是否可以達(dá)成以及是否可以超出預(yù)期...
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可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力（十四）
你聽說了嗎？主管的目標(biāo)是當(dāng)?shù)谝荒貇 第一是這么好當(dāng)?shù)膯幔空f當(dāng)就當(dāng) 首先，一件事情，你連想都不敢想，那么倒數(shù)第一離你就不遠(yuǎn)了。這個對話發(fā)生在我的身邊，我也一直會用這個對話警醒自...
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可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力（十三）
員工真的就像繩子，當(dāng)他緊張的時候，產(chǎn)生了拉力，就像在拉貨物一樣，就會產(chǎn)生有用功。當(dāng)他放松的時候，不會產(chǎn)生拉力，就不會產(chǎn)生有用功。尤其是繩子在平常情況下是不受推力的，那就是根本...
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可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力（十二）
團(tuán)隊，不管你星營造成什么樣的團(tuán)隊，你都脫離不了一個目的，就是打仗，打硬仗，打勝仗，如果一點也沒有這樣的覺悟，那就得看看這是什么情況了。 第二，團(tuán)隊的目標(biāo)感和個人的是否一致，是...
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可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力（十一）
這一章很有趣，工作比喻成玩游戲，要自愿參與到游戲里面才有趣。有一句話說得很好，為什么大家寧愿吃生活的苦也不愿意吃學(xué)習(xí)的苦，因為學(xué)習(xí)的苦要主動去吃，生活的苦躺著就來了。 找志同...
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可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力（十）
玩游戲大家都喜歡，玩游戲最爽的就是經(jīng)過了努力打倒了boss爆裝備的那一瞬間，看得見的經(jīng)驗值，看得見的各色裝備，成就感爆棚就是這樣。 又想起玩過的游樂場的賭博機(jī)，叮叮當(dāng)當(dāng)贏得銅...
