第6章 利用溝通視窗,改善人際溝通 6-4 公開(kāi)象限:讓員工尊重你而不是怕你 公開(kāi)象限越大,在團(tuán)隊(duì)中的可信度越高 1,“將隱私象限轉(zhuǎn)化為公開(kāi)象限”——“如果員工了解管理者的過(guò)...
第6章 利用溝通視窗,改善人際溝通 6-4 公開(kāi)象限:讓員工尊重你而不是怕你 公開(kāi)象限越大,在團(tuán)隊(duì)中的可信度越高 1,“將隱私象限轉(zhuǎn)化為公開(kāi)象限”——“如果員工了解管理者的過(guò)...
第6章 利用溝通視窗,改善人際溝通 6-2 盲點(diǎn)象限:利用反饋看到自身局限 盲點(diǎn)象限,就是自己不知道,但別人知道。 1,“聞過(guò)則喜,聞善則拜,聞過(guò)則問(wèn)”——我們經(jīng)常說(shuō)到當(dāng)局者...
第6章 利用溝通視窗,改善人際關(guān)系 6-1 隱私象限:正面溝通,避免誤解 “溝通視窗,也稱(chēng)喬哈里視窗,是一種關(guān)于溝通的技巧和理論?!?“隱私象限,是自己知道而別人不知道的部分...
第5章-用目標(biāo)管人,而不是人管人 5-5目標(biāo)管理的標(biāo)準(zhǔn)化 目標(biāo)管理模型五步法: 第一步,利用目標(biāo)公式寫(xiě)出目標(biāo); 第二步,列出阻礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素; 第三步,列出可以幫助目標(biāo)實(shí)現(xiàn)...
第5章-用目標(biāo)管人,而不是人管人 5-3 明確量化的目標(biāo)才是好目標(biāo) 1,“S=Specific(明確具體)”——我們都清楚制定的目標(biāo)要符合smart原則,但往往不經(jīng)意間就制定...
第5章-總目標(biāo)管人,而不是人管人 5-2 目標(biāo)管理的四大難題 1,“成員參與度不夠,執(zhí)行積極性不高”——在目前工作中,員工參與度低的情況時(shí)常發(fā)生,員工不認(rèn)為此目標(biāo)和“我”有多...
第5章-總目標(biāo)管人,而不是人管人 5-1 企業(yè)管理,說(shuō)到底就是目標(biāo)管理 1,“目標(biāo)管理,就是要從目標(biāo)層面調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)各成員的工作積極性,完成共同的使命”——目標(biāo)是一切工作的開(kāi)始,...
第4章-理清關(guān)系,打造團(tuán)隊(duì)一致性 4-2 把你要員工做的事,變成他自己要做的事 1,“強(qiáng)化員工為自己工作的觀念-用共同的目標(biāo)管理-適度有限放權(quán)”——你永遠(yuǎn)無(wú)法叫醒一個(gè)裝睡的人...
第4章-理清關(guān)系,打造團(tuán)隊(duì)一致性 4-1 團(tuán)隊(duì)就是“球隊(duì)”,目標(biāo)就是“贏球” 1,“團(tuán)隊(duì)的存在是要達(dá)成使命,需要每個(gè)成員的繆力同心,而不是每個(gè)人的精神港灣”——最不該的就是將...
第3章-構(gòu)建游戲化組織,讓工作變得更有趣 3-4 自愿參與的游戲機(jī)制 1“找到自愿參與的人”——的確所有游戲的最后環(huán)節(jié)都是自愿參與隨時(shí)退出。我們很多人都經(jīng)歷過(guò)招聘環(huán)節(jié),我?guī)缀?..
第3章-構(gòu)建游戲化組織,讓工作變得更有趣 3-3 建立及時(shí)的反饋系統(tǒng) 1,“及時(shí)對(duì)結(jié)果進(jìn)行反饋評(píng)價(jià),能強(qiáng)化動(dòng)機(jī),對(duì)工作起促進(jìn)作用”——有過(guò)一組對(duì)團(tuán)隊(duì)的實(shí)驗(yàn),共四個(gè)實(shí)驗(yàn)組,第一...
第3章-構(gòu)建游戲化組織,讓工作變得更有趣 3-2 制定清晰的游戲規(guī)則 1,“制定清晰的游戲規(guī)則”——評(píng)價(jià)一位員工做的好與差,不僅僅是要從業(yè)績(jī)看更要從人員好關(guān)系上看,這也反應(yīng)了...
第3章-構(gòu)建游戲化組織,讓工作變得更有趣 3-1 設(shè)定明確的團(tuán)隊(duì)愿景 “在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,企業(yè)愿景不僅是管理者的個(gè)人意志,還必須得到所有成員的認(rèn)可,是大家可以共同努力的目標(biāo)”——...