第6章 利用溝通視窗,改善人際溝通 6-4 公開象限:讓員工尊重你而不是怕你 公開象限越大,在團隊中的可信度越高 1,“將隱私象限轉(zhuǎn)化為公開象限”——“如果員工了解管理者的過...
第6章 利用溝通視窗,改善人際溝通 6-4 公開象限:讓員工尊重你而不是怕你 公開象限越大,在團隊中的可信度越高 1,“將隱私象限轉(zhuǎn)化為公開象限”——“如果員工了解管理者的過...
第6章 利用溝通視窗,改善人際溝通 6-2 盲點象限:利用反饋看到自身局限 盲點象限,就是自己不知道,但別人知道。 1,“聞過則喜,聞善則拜,聞過則問”——我們經(jīng)常說到當局者...
第6章 利用溝通視窗,改善人際關(guān)系 6-1 隱私象限:正面溝通,避免誤解 “溝通視窗,也稱喬哈里視窗,是一種關(guān)于溝通的技巧和理論?!?“隱私象限,是自己知道而別人不知道的部分...
第5章-用目標管人,而不是人管人 5-5目標管理的標準化 目標管理模型五步法: 第一步,利用目標公式寫出目標; 第二步,列出阻礙目標實現(xiàn)的因素; 第三步,列出可以幫助目標實現(xiàn)...
第5章-用目標管人,而不是人管人 5-3 明確量化的目標才是好目標 1,“S=Specific(明確具體)”——我們都清楚制定的目標要符合smart原則,但往往不經(jīng)意間就制定...
第5章-總目標管人,而不是人管人 5-2 目標管理的四大難題 1,“成員參與度不夠,執(zhí)行積極性不高”——在目前工作中,員工參與度低的情況時常發(fā)生,員工不認為此目標和“我”有多...
第5章-總目標管人,而不是人管人 5-1 企業(yè)管理,說到底就是目標管理 1,“目標管理,就是要從目標層面調(diào)動團隊各成員的工作積極性,完成共同的使命”——目標是一切工作的開始,...
第4章-理清關(guān)系,打造團隊一致性 4-2 把你要員工做的事,變成他自己要做的事 1,“強化員工為自己工作的觀念-用共同的目標管理-適度有限放權(quán)”——你永遠無法叫醒一個裝睡的人...
第4章-理清關(guān)系,打造團隊一致性 4-1 團隊就是“球隊”,目標就是“贏球” 1,“團隊的存在是要達成使命,需要每個成員的繆力同心,而不是每個人的精神港灣”——最不該的就是將...
第3章-構(gòu)建游戲化組織,讓工作變得更有趣 3-4 自愿參與的游戲機制 1“找到自愿參與的人”——的確所有游戲的最后環(huán)節(jié)都是自愿參與隨時退出。我們很多人都經(jīng)歷過招聘環(huán)節(jié),我?guī)缀?..
第3章-構(gòu)建游戲化組織,讓工作變得更有趣 3-3 建立及時的反饋系統(tǒng) 1,“及時對結(jié)果進行反饋評價,能強化動機,對工作起促進作用”——有過一組對團隊的實驗,共四個實驗組,第一...
第3章-構(gòu)建游戲化組織,讓工作變得更有趣 3-2 制定清晰的游戲規(guī)則 1,“制定清晰的游戲規(guī)則”——評價一位員工做的好與差,不僅僅是要從業(yè)績看更要從人員好關(guān)系上看,這也反應(yīng)了...
第3章-構(gòu)建游戲化組織,讓工作變得更有趣 3-1 設(shè)定明確的團隊愿景 “在一個團隊中,企業(yè)愿景不僅是管理者的個人意志,還必須得到所有成員的認可,是大家可以共同努力的目標”——...