李軍,前Oracle(甲骨文)大中國區(qū)CRM產(chǎn)品技術(shù)顧問總監(jiān),現(xiàn)企加云計算技術(shù)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人。20余年企業(yè)信息化管理咨詢經(jīng)驗,曾參與過國內(nèi)多...
“客戶畫像有多重要?先來說說我接觸過的幾個真實案例吧。” 01/ 不了解,怎么和客戶“談戀愛” 我一個朋友,做珠寶生意的,手里有很多家連鎖門店,...
上篇文章《從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)用戶運(yùn)營(三)——體驗之眼:用戶洞察》(點擊文章標(biāo)題跳轉(zhuǎn)閱讀)提到了用戶的“不確定性”帶來的矛盾,一方面大家都在抱怨用...
很喜歡一首老歌,葉倩文和林子祥唱的《選擇》(暴露年齡了)“我選擇了你,你選擇了我”。商業(yè)的本質(zhì)也是“選擇&信任”——選擇你信任的,信任你選擇的。...
了解互聯(lián)網(wǎng)公司的人都知道,基本每個互聯(lián)網(wǎng)公司都會有一個龐大的運(yùn)營隊伍,根據(jù)實際需求又會分為:用戶運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營、渠道運(yùn)營等,...
3年前,義無反顧地從外企跳到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),當(dāng)時給自己定了一個任務(wù):學(xué)會在互聯(lián)網(wǎng)大潮中游泳,并能傳達(dá)給傳統(tǒng)企業(yè)。3年過去了,水喝了不少,動作還在撲騰...