這本書(shū)是2017年6月28日赟姐送我的，他的寄語(yǔ)是：愿澤霖成為銷售高手，早日達(dá)成MDRT，成為金牌壽險(xiǎn)顧問(wèn)。感謝赟姐的厚愛(ài)，她的寄語(yǔ)我沒(méi)有能實(shí)現(xiàn)，這份厚愛(ài)記下。我翻閱了...
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《SPIN銷售高價(jià)成交》讀后感 -
《SPIN 銷售法》（SPIN Selling）（尼爾·雷克漢姆）書(shū)摘
??《SPIN 銷售法》（SPIN Selling）（尼爾·雷克漢姆）的主要內(nèi)容和核心觀點(diǎn)的總結(jié)： ??主要內(nèi)容： 本書(shū)通過(guò)對(duì)大量銷售案例的研究和分析，提出了一種以提問(wèn)為核心的...
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踐行這些內(nèi)容，你也能一年頂十年——《一年頂十年》書(shū)評(píng)第一次寫書(shū)評(píng)，很不成熟。各位讀者多提意見(jiàn)。 幾年前，我聽(tīng)一個(gè)比較厲害的朋友提起過(guò)剽悍一只貓，那時(shí)候只知道他應(yīng)該是一個(gè)很會(huì)學(xué)習(xí)的人，沒(méi)想到今年再次聽(tīng)說(shuō)剽悍一只貓時(shí)，他已經(jīng)成為業(yè)...
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《哈佛商學(xué)院最受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)課》 讀書(shū)筆記
需要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰地去關(guān)注你的公司。領(lǐng)導(dǎo)者就是那個(gè)不斷地發(fā)動(dòng)改變的人，如果你不能夠在公司里邊不斷地發(fā)動(dòng)改變，你就不配叫作領(lǐng)導(dǎo)者，你是要經(jīng)常去推動(dòng)這個(gè)公司改變的人。 一個(gè)領(lǐng)...
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《哈佛商學(xué)院最受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)課》讀書(shū)筆記《哈佛商學(xué)院最受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)課》是中信出版社出版的圖書(shū)。2018.5（2021.9重?。?作者：【美】羅伯特·史蒂文·卡普蘭（Robert Steven Kaplan） 譯者：...
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《哈佛商學(xué)院最受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)課》讀書(shū)筆記書(shū)名：《哈佛商學(xué)院最受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)課》作者：[美]羅伯特·卡普蘭 名人推薦： 美國(guó)第74任財(cái)政部長(zhǎng)亨利·帕爾森：“卡普蘭本人就是一位杰出的企業(yè)管理者。在本書(shū)中，他提供了一個(gè)極有...
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《商業(yè)至簡(jiǎn)》讀書(shū)筆記分享-03（戰(zhàn)略至簡(jiǎn)+信息至簡(jiǎn)）
價(jià)值驅(qū)動(dòng)型人才應(yīng)該掌握的十項(xiàng)核心技能之：戰(zhàn)略至簡(jiǎn)、信息至簡(jiǎn)。 三、戰(zhàn)略至簡(jiǎn)：企業(yè)是如何運(yùn)行的，以及如何避免破產(chǎn) 1.理解企業(yè)是如何運(yùn)行的。作者把一家企業(yè)比喻成一架飛機(jī)，由五個(gè)...
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《商業(yè)至簡(jiǎn)》讀書(shū)筆記分享-01（價(jià)值驅(qū)動(dòng)型人才的十種性格特質(zhì)）
《商業(yè)至簡(jiǎn)：60天在早餐桌旁讀完商學(xué)院》是一本關(guān)于職場(chǎng)管理和個(gè)人成長(zhǎng)相關(guān)的書(shū)，作者是美國(guó)暢銷書(shū)作家、演說(shuō)家、“故事品牌”CEO唐納德·米勒。這本書(shū)的主要內(nèi)容是介紹價(jià)值驅(qū)動(dòng)型專...
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簡(jiǎn)單生活，以積極的心態(tài)開(kāi)啟每一天！<br>記錄生活，分享感悟，留個(gè)紀(jì)念！
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《擁抱你的客戶》讀書(shū)筆記
前言 1、按照個(gè)人習(xí)慣去理解“擁抱客戶”，我把它拆分開(kāi)來(lái)看。首先是“擁抱”，擁抱是一個(gè)動(dòng)作，也可以說(shuō)是一種行為。正常來(lái)說(shuō)，我們做每一個(gè)動(dòng)作都是會(huì)帶有一定目的性的，那么我們“擁...
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贏銷參謀：怎么樣做才算是極致的客戶服務(wù)啊？
這是大贏的1135篇原創(chuàng)文章，持續(xù)日更，做一個(gè)特懂營(yíng)銷的創(chuàng)業(yè)者 今天繼續(xù)聊點(diǎn)關(guān)于客戶服務(wù)方面的感受，極致產(chǎn)品，極致服務(wù)，你說(shuō)客戶能不極致消費(fèi)，重復(fù)循環(huán)消費(fèi)嗎？答案是肯定的。 ...
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讀書(shū)?|?極致服務(wù)喜歡肯爺爺?shù)臅?shū)，不僅是因?yàn)橥ㄟ^(guò)特別短小精悍的故事詮釋一個(gè)非常優(yōu)秀管理精髓，通俗易懂。而且讓我對(duì)肯布蘭佳的課程體系也越來(lái)越理解其核心與想傳達(dá)與教會(huì)人們的道理與方法。 這個(gè)故事講...
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極致服務(wù)，賺錢只是結(jié)果
【標(biāo)題】極致服務(wù)，賺錢只是結(jié)果 【字?jǐn)?shù)】 【正文】 貓叔說(shuō)，利他就是最好的利己，我把這樣的思維用到了我的定位專家路上，那就是極致服務(wù)，賺錢只是結(jié)果。 經(jīng)濟(jì)的寬裕，可以帶來(lái)生活...
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《極致服務(wù)》-肯·布蘭佳 有關(guān)摘錄
極致服務(wù)：始終如一地提供理想服務(wù)，留住顧客，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 《極致服務(wù)》這本書(shū)，主要講述了ICARE的服務(wù)模式： I—Ideal Service 理想服務(wù)，所謂的理想...
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顧客服務(wù)的20條黃金法則
航空界有一個(gè)說(shuō)法：飛行員分為老飛行員和大膽的飛行員（大膽的飛行員指的是沒(méi)有檢查基礎(chǔ)設(shè)備就進(jìn)入飛機(jī)的飛行員），但是，沒(méi)有既老又大膽的飛行員。同樣，銷售員也分為業(yè)績(jī)突出的和有勇無(wú)...
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12條服務(wù)黃金法則
服務(wù)質(zhì)量對(duì)任何客戶都是平等的。只要接了顧客的單，就要為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 1、相信世上沒(méi)有做不到的事情。 2、一定要熱愛(ài)自己的企業(yè)和事業(yè)。 3、投入熱情，永不懈怠。 4、...
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銷售技巧|如何更快的賣出你的產(chǎn)品？客戶服務(wù)的黃金法則是什么？
很多時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，面對(duì)同樣的人、介紹同樣的產(chǎn)品，與不同的銷售員進(jìn)行溝通會(huì)產(chǎn)生截然不同的效果。 如何才能讓逛街者變成購(gòu)買者？這大概是每一個(gè)銷售工作者都渴望知道的秘密。 不做準(zhǔn)備...
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拿下小客戶靠做人，拿下大客戶靠方法｜449｜0610今天是我參加1000天視頻演講+寫作挑戰(zhàn)的第449天，繼續(xù)分享溝通這門藝術(shù)。 樊登老師在講一本書(shū)的時(shí)候提到過(guò)，如果你學(xué)習(xí)到的點(diǎn)覺(jué)得它說(shuō)的很對(duì)，你很認(rèn)可，不如你聽(tīng)到一個(gè)刷新你認(rèn)...
