剛剛開始讀這本書，最有感觸的是各界成功人士對這本書的評價，相信讓更多的讀者充滿期待。 其實之前就在別人的口中聽到過書中提到的章節(jié)或者故事。 變化的世界，不變的原則...
發(fā)簡信
IP屬地：重慶
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高效能人士的七個習(xí)慣
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別用績效考核代替反饋
在業(yè)務(wù)團隊，更多管理者是看中結(jié)果的，往往在評判一個員工是否優(yōu)秀，標準即為KPI。其實縱觀來講，沒有什么不對，員工也是可以理解的，但是如果在過程中沒有告訴員工，你哪里做的不好，...
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用認同化解對方的失控情緒
書中寫到，反映情緒是與人溝通最重要的根基。在于別人溝通時，難免會有情緒失控的時候，如何緩解，就要用到反映情緒，如何反映情緒，就是通過封閉式的提問，盡量要做到讓對方回答“是”。...
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2018-12-07明確角色定位，避免親力親為一、學(xué)會授權(quán)，別怕員工犯錯 身為管理者，就是要讓團隊內(nèi)每一個人都有提升，那么如何提升，就是要有一次又一次的機會嘗試，然后在犯錯中進行成長，縱使你教...
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肢體動作比語言更重要
肢體動作是一個人下意識的表達方式，相比書面語言和口頭語言，肢體動作更加客觀的表現(xiàn)出員工的工作狀態(tài)和背后的原因。 肢體動作分為目光接觸和手勢、腿部動作、空間距離 但是，在和別人...
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傾聽的重點是吸收對方的信息
善于傾聽的管理者最受歡迎，而且在這個過程中可以和員工保持粘性，增強互動和信任感。在日常工作中，不是所有的管理者都會很好的傾聽，到有的就會，那么如何復(fù)制呢？ 1、深呼吸 深呼吸...
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用心傾聽，建立員工的情感相互
在日常的工作中，管理者因為工作原因，無法與員工近距離的溝通情感類的問題，所以與員工的關(guān)系并不會有感情賬戶。 書中提到，管理者是否愿意聽取員工的建議，并思考采納，對員工來說...
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隱私象限：正面溝通，避免誤解
書中主要講到：溝通視窗，也就是“自我意識的發(fā)展-反饋模型”。 本章節(jié)中重點講解：隱私象限 1、DDS 雖然在生活中每一個人都有每一個人的隱私，應(yīng)該得到別人的認可...
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套用公式制定團隊目標
在制定團隊的目標的時候，我們可以利用一個公式，即目標書寫＝動詞+任務(wù)+指標+目標 1、 動詞+任務(wù) 即做什么才可以達到什么樣得目標 2、指標 利用工作中可測量的數(shù)據(jù)...
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明確量化的目標才是好目標
本章節(jié)中講到目前我們在設(shè)置目標的時候經(jīng)常用到的管理工具，即為smart原則： 1、明確具體 設(shè)置的目標，要在設(shè)置總目標的時候，要明確員工要完成哪些過程目標，才可以達到...
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可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力
之前聽到一句話“沒有員工能在一個公司待一輩子”。公司培養(yǎng)一個優(yōu)秀的員工花費很大的成本，如何讓員工在職期間為公司創(chuàng)造對等的利潤，也不是在一朝一夕。員工離開之前，為公司盡職盡責(zé)...
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把你讓員工做的事情，變成他要做的事情
很多員工會覺得我來上班是為了生活、是為了父母、是為了公司、為了領(lǐng)導(dǎo)在做，卻從來不會想到是為了自己在做。所以說希望員工能夠努力的完成任務(wù)的時候往往會覺得員工在敷衍，為了完成任...
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團隊就是球隊，目標就是贏球
目標如何有效達成，是要有不同角色的伙伴做好不同的事情，或者說1+1+1... 團隊想要達成目標，其實就是在打戰(zhàn)，目標就是贏，不管你戰(zhàn)略如何，前鋒如何，補位如何，都是...
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及時的反饋系統(tǒng)
及時反饋，并不是及時匯報，而是及時給予鼓勵和認可。 什么叫知人心，懂人性，就是要深挖員工需要哪方面的反饋，鼓勵、認可、表揚、贊美等等。每天一句“你好棒”，聽起來有點敷衍，但在...