事情已經(jīng)越變?cè)綇?fù)雜。身為這個(gè)企業(yè)的老板，坐在集團(tuán)辦公室氣派的辦公桌前，有時(shí)候我會(huì)希望時(shí)光能夠倒流，再回到草創(chuàng)之初我自己煮雞蛋、烤面包、倒咖啡的日子。 在實(shí)務(wù)中，這...
發(fā)簡(jiǎn)信
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格魯夫給經(jīng)理人的第一課??第7章?-當(dāng)早餐店開始繁衍
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格魯夫給經(jīng)理人的第一課??第6章?-規(guī)劃是為了明天
在你規(guī)劃行動(dòng)方案之前，一定記得先問自己：有什么事情如果我“今天”做了，可以讓“明天”更好，或者至少讓“明天”不會(huì)更糟。 規(guī)劃只是日常活動(dòng)的一部分，每個(gè)人，不管是...
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格魯夫給經(jīng)理人的第一課??第5章?-不揮舞權(quán)杖的決策
我們希望決策是由離問題最近，而且最了解問題的人來(lái)制定的。 如果一個(gè)企業(yè)要靠掌握的知識(shí)賴以謀生及成長(zhǎng)，那么“知識(shí)的力量”與“職位的力量”之間的分歧會(huì)越來(lái)越大。 ...
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格魯夫給經(jīng)理人的第一課??第4章?-管理的必經(jīng)之路：開會(huì)
你絕對(duì)無(wú)法避免開會(huì)，但你可以讓會(huì)議更有效率。 “規(guī)律化”是提升過程導(dǎo)向會(huì)議效率最好的方法。換句話說(shuō)，與會(huì)的人都已經(jīng)明白會(huì)議運(yùn)作的方式、需要討論的議題以及需要達(dá)成...
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格魯夫給經(jīng)理人的第一課??第3章?-管理杠桿率
經(jīng)理人的每一項(xiàng)管理活動(dòng)對(duì)整個(gè)組織都有或多或少的影響。至于對(duì)整體產(chǎn)出的影響有多大，則在于這些活動(dòng)的杠桿率大小。 我們可以用一個(gè)數(shù)學(xué)算式來(lái)呈現(xiàn)經(jīng)理人的產(chǎn)出： ...
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格魯夫給經(jīng)理人的第一課??第2章?-從早餐店的庫(kù)存談起（下）
提高產(chǎn)能的方法之一便是加速生產(chǎn)。我們可通過組織重整或只是讓員工工作更勤奮來(lái)達(dá)成目的。我們并沒有改變工作的本質(zhì)，而只是想辦法讓事情做得更快——讓每一個(gè)員工在每一工時(shí)內(nèi)做更...
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格魯夫給經(jīng)理人的第一課??第2章?-從早餐店的庫(kù)存談起（中）
為了保證產(chǎn)品的品質(zhì)能被接受，所有的生產(chǎn)流程，都必須設(shè)有“檢查點(diǎn)”。 如果想以最低成本得到可接受的品質(zhì)，你必須在產(chǎn)品尚未消耗太多成本之前淘汰掉瑕疵品。簡(jiǎn)而言之，就是...
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格魯夫給經(jīng)理人的第一課??第2章?-從早餐店的庫(kù)存談起（上）
我們不僅要辛勤工作，還得懂得如何工作。 “每一項(xiàng)指標(biāo)針對(duì)不同作業(yè)目標(biāo)評(píng)估”，這整套指標(biāo)才會(huì)發(fā)揮功效。指標(biāo)能將你的注意力引導(dǎo)到需要監(jiān)督的事情上。 指標(biāo)能引導(dǎo)我...