傾聽(tīng)到底有多重要? 有人花錢(qián)找心理咨詢(xún)師,不是為了解決難題,只是為了找個(gè)人聊聊,而心理咨詢(xún)師能做到積極傾聽(tīng)、高質(zhì)量的回應(yīng)。 現(xiàn)實(shí)中最常見(jiàn)的悲傷,...
一、為什么要傾聽(tīng)呢? “能說(shuō)”確實(shí)是溝通不可或缺的重要部分,清晰表達(dá)觀點(diǎn)需要好口才。 但只是能說(shuō)一味能說(shuō),可以有效溝通嗎? 通過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),溝...
上帝給我們一個(gè)嘴巴,兩個(gè)耳朵,就是為了讓我們少說(shuō)多聽(tīng)。 現(xiàn)實(shí)中每個(gè)人都有強(qiáng)烈的傾訴欲望,又非常忙碌,真正的傾聽(tīng)便成了一種奢侈品。 傾聽(tīng)時(shí)要避免哪...
職場(chǎng)上我們將50%-80%的時(shí)間用來(lái)溝通,溝通是職場(chǎng)中人最重要的職業(yè)技能。 但怎樣溝通才會(huì)有效呢? 解決問(wèn)題的原則是,誰(shuí)的問(wèn)題就找誰(shuí),使用合適的...
一、溝通前沒(méi)有準(zhǔn)備足夠的資料和信息; 溝通是一個(gè)信息交流的過(guò)程,圍繞某一個(gè)題目溝通時(shí),如果雙方所掌握 的信息不足或極不對(duì)稱(chēng),將大大降低溝通效果。...
社會(huì)發(fā)展到這種地步,還以為只要像老黃牛一樣默默做事,就能心想事成功德圓滿? 感覺(jué)很難! 因?yàn)楣ぷ魃先绻胗兴删?,做事只是其中之一,還要懂得怎樣...
這是一個(gè)讓人左右為難的情景。 咖啡買(mǎi)不買(mǎi)? 假幣要不要說(shuō)? 涉及老板,每個(gè)選擇決定著一個(gè)結(jié)果,讓人著實(shí)為難,但還是有相對(duì)圓滿的答案。 一、咖啡買(mǎi)...
換位思考,當(dāng)你問(wèn)下屬忙不忙時(shí),怎樣回答你比較滿意,怎樣回答你很生氣? 同理,老板或上司也有類(lèi)同的感受,己所不欲,勿施于人。 不能只簡(jiǎn)單的回答忙或...
只會(huì)做事,不懂匯報(bào),總覺(jué)得老板會(huì)看到你的好? 實(shí)際上是老板很忙,沒(méi)功夫天天盯著你干活,所以真要學(xué)會(huì)匯報(bào)工作,才能讓老板看到自己的價(jià)值和貢獻(xiàn)。 一...