前幾天我接待了一對姐妹倆，當我迎接他們進店后，姐姐便問我：“有沒有短款的羽絨服呀？”我便開始為她們挑選了兩款短款的羽絨服，試穿后兩人都覺得還可以但不是特別的理想，我又連續(xù)介紹...
發(fā)簡信
IP屬地：西藏
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不要放棄每一次試穿的機會
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要多觀察顧客，了解顧客需求，與顧客建立良好的溝通方式，更能取得顧客信任
成交的關(guān)鍵切入點
當顧客進店時，我們一般都會先喊賓，然后就跟在顧客后面逛一圈，顧客走了后再換下一位顧客，這樣常態(tài)經(jīng)常會出現(xiàn)在店鋪中。 在顧客進店后我們要學會與顧客溝通，當不熟的...
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說話語氣的重要性
今天下午和同事一起去一家衣服店看衣服，我們?nèi)齻€一起，其中一個同伴跟隨一個導(dǎo)購去了里面看褲子，我們兩個在另一邊看到一款外套不錯就想拿來試試，當時旁邊另外的銷售人員正忙，覺得不便...
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精簡的服務(wù)更有質(zhì)量
前幾天商場店慶比較忙，客流量很大，我們店面?zhèn)€提，誰接的顧客業(yè)績就是誰的，自然都想多去接待幾個顧客，可是我們的精力都是有限的，當一個人接的顧客太多的時候反而都會照顧不好了，也不...
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養(yǎng)成成套搭配試穿的習慣
今天晚上有位顧客進店后直接說：“我想要一條厚點的褲子，寬松點的?！蔽遥骸昂玫拿琅?guī)湍規(guī)卓?，您試試?！闭f完我便尋找了幾款寬松的褲型的褲子讓美女試穿，在試穿的過程中顧客對穿...
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給顧客多推薦，讓顧客多試穿可以加大連單的幾率增加業(yè)績，感謝分享
連帶銷售
連帶銷售是一門技巧，抓住顧客的心理也是一種學問。 上周的一個晚班，都八點半了店面才剛剛完成目標，按照之前兩天的狀態(tài)早已經(jīng)是超額狀態(tài)，在試衣間的我莫名的開始著急。分...
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陪伴著起到的作用是很重要的，陪同著的一句贊美勝過我們的千言萬語。
陪伴者的重要性
不要忽略顧客身邊的每一位陪同者。她們雖然沒有購買權(quán)，卻有否定權(quán)。 上個禮拜的一天，天氣有點小冷，又趕上雙十一，客流少的可憐，早班下班前賣了一千不到...
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《 超市之女》演講觀后感
今天商場宣傳部門圍繞日本的一步喜劇電影《超市之女》做了一次宣講，講的是這部電影女主角花子如何幫助老板把一個岌岌可危面臨倒閉的超市起死回生的故事。 之前我并沒有看過這部電影，看...
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售后服務(wù)更容易打動顧客
在銷售中服務(wù)態(tài)度是非常重要的，同樣的售后服務(wù)也重要，一次好的售后服務(wù)更容打動顧客，能夠給顧客留下深刻的品牌印象，取得顧客的信任，體現(xiàn)品牌的形象。 昨天有一位顧客來到店里說是要...
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只有調(diào)整好心態(tài)，才能做好事情。
心態(tài)
作為銷售人員重要條件就是要有一顆服務(wù)顧客的耐心和對商品的信心。 最近半個月我們商場公布要在8月31號閉店重新裝修升級，所以我們現(xiàn)有的品牌專柜要先撤柜。自從這個消息傳出...
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不要怠慢每一位閑逛的顧客
昨天早班，早上剛開始營業(yè)進店的顧客很少，幾乎沒什么人，稀稀拉拉的有人進出也都是略逛一下就走了。打掃完衛(wèi)生后，我就在自己區(qū)域整理一些陳列的細節(jié)，這時進來了一位年紀比較大的阿姨，...
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只有對貨品熟悉才可以解紹好貨品，在做連單時也更有把握
連帶率的提升
最近我們店的業(yè)績不是特別理想，所以我們要看連帶率的提升來提高業(yè)績，在我們didi隊發(fā)現(xiàn)連帶率不高，所以我們要想辦法來提升連帶率。 首先我們在客流不多的時候，我們每個人要去熟悉...
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盡心盡力的照顧好顧客，用心打動顧客
盡心盡力
很多時候我們都會遇到有些顧客來店里說：我想選什么什么樣的衣服，你們店里有嗎？我們一般都會按照顧客的描述尋找?guī)卓钸m合的?？墒穷櫩驮嚧┖箝_始感覺沒有想象中的那么好，就不想要了...
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店鋪細節(jié)很重要
前幾天和朋友一起逛街，走到某個服裝品牌的時候決定進去看一下，畢竟從外面給到的第一眼感覺不錯，當我們走進去時卻越逛越覺得沒勁，衣服皺皺巴巴擁擠的掛在正掛或者貨架上，幾百塊的衣服...
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專心接待更重要
裝修后店擴大了，人員由原來的五人制增加至現(xiàn)在的七個制，由于個提，人員增多后銷售時競爭會更加的激烈，覺得也是壓力有所增加。 在接待顧客時也定有一些規(guī)則，顧客進廳后先接到的顧客只...
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店面的形象，好的精神面貌是我們吸引顧客的重要部分
隱形的銷售
促進顧客進店的不單單有服裝搭配、店面的裝修，還有店面衛(wèi)生。上周輪到我們班大掃除了，我告訴店員A把不用梯子夠得著地方打掃一遍，我把高處打掃一遍。 下午班開賓時店長說今天...
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及時自我反省
這個月的個人銷售感覺不理想，與其中幾個同事之間相差一千兩千也覺得很正常，但是其中一個同事的業(yè)績卻超出我們其余每個人一萬左右，而且和我是一個班次，一個班的三個人，面對的是同樣的...