我是ROOFCHAT，專(zhuān)注于【個(gè)人成長(zhǎng)】，推文包括兩個(gè)專(zhuān)題：【讀書(shū)筆記】主要輸出“道”（從書(shū)中獲得的底層邏輯、心法和原則）；【咨詢(xún)能力】主要輸出“法、術(shù)、器”（來(lái)自自我總結(jié)的方法、模型和工具）。希望用輸出倒逼輸入，與您一同成長(zhǎng)！
發(fā)簡(jiǎn)信
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既然“計(jì)劃”趕不上“變化”，為什么還要做計(jì)劃？
商業(yè)社會(huì)瞬息萬(wàn)變，昨天成功的方法，今天就有可能失效。相信大家都會(huì)有這樣一種感受：年初做的年度計(jì)劃，到了年底進(jìn)行檢閱的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)實(shí)際與計(jì)劃的偏離程度很大。這使得大家會(huì)產(chǎn)生一種認(rèn)...
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贏得商業(yè)機(jī)會(huì)贏得商業(yè)機(jī)會(huì) —— 當(dāng)與新客戶(hù)建立業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，首先需要做哪些功課？ 在開(kāi)始這個(gè)系列的文章之前，需要做一些說(shuō)明。 之前大概不到一個(gè)月的時(shí)間，累計(jì)寫(xiě)了20多篇稿子，各種主題的，很...
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知道為什么你的客戶(hù)會(huì)莫名其妙地“消失”嗎？
想來(lái)，大多數(shù)業(yè)務(wù)人員都有過(guò)大致相似的經(jīng)歷。 當(dāng)滿(mǎn)懷熱情地接待客戶(hù)，起初相談甚歡，可是卻恰恰在臨門(mén)一腳的時(shí)候沒(méi)了下文。 又或是，還沒(méi)有將產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目介紹清楚，客戶(hù)卻借故起身...
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做好商業(yè)分析工作的七種能力
商業(yè)分析的知識(shí)、技能、工具和技術(shù)是任何從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)和商業(yè)活動(dòng)的人需要去掌握的。 這是在個(gè)人的知識(shí)體系中應(yīng)當(dāng)存在的重要組成部分。至于是否是從事所謂的“商業(yè)分析”工作，其實(shí)并不重...
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商業(yè)分析師的四門(mén)功課
每個(gè)行當(dāng)大體都有屬于其本業(yè)的技能集合，從業(yè)者都會(huì)依次為指導(dǎo)不斷學(xué)習(xí)和提升自己。 作為商業(yè)分析師也有其基本的“四門(mén)功課”；那就是“望聞問(wèn)切”之道。 有人會(huì)說(shuō)：不對(duì)，這是中醫(yī)的治...
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解決問(wèn)題得從把問(wèn)題說(shuō)明白開(kāi)始
大家每天都要面對(duì)各式各樣的問(wèn)題，尤其當(dāng)問(wèn)題很復(fù)雜、規(guī)模很大的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)協(xié)作解決是必然的事情。 大家知道的，人一多，還沒(méi)開(kāi)始解決“那個(gè)問(wèn)題”，就有很多“問(wèn)題”來(lái)了！ 把亟待解決...
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一個(gè)被寫(xiě)入法律的群體決策技術(shù)小到個(gè)人，大到國(guó)家，每天都會(huì)做出很多的決策。作為一個(gè)組織，集體決策也是常有的事情。 集體表決的方式方法很多，但凡管理經(jīng)驗(yàn)豐富或是學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)的管理知識(shí)的人，都能夠如數(shù)家珍的列舉...
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引導(dǎo)你的干系人?。ǘ?——抓住客戶(hù)干系人群體中的“疼痛鏈”書(shū)接上篇！ 引導(dǎo)一個(gè)人做出決策，利用“利害關(guān)系”的框架，更容易達(dá)到你所需要的結(jié)果。 如果需要和你的客戶(hù)打交道，讓對(duì)方認(rèn)同我們的解決方案，認(rèn)同我們的建議，認(rèn)同我們的價(jià)值描述，你...
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你看到“WBS”的另一面了嗎？《孫子兵法》所云：凡治眾如治寡，分?jǐn)?shù)是也。斗眾如斗寡，形名是也。 在學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)的過(guò)程中，大多數(shù)人都是從《PMBOK》開(kāi)始的。相信有一個(gè)最基本的工具“WBS（工作分解結(jié)構(gòu)...
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獻(xiàn)給所有需要面對(duì)“杠精”的人！ ——溝通中的3個(gè)哲學(xué)問(wèn)題? 你怎么就不明白我想表達(dá)的重點(diǎn)呢？ ?你為什么要這樣理解呢？ ?你為啥要買(mǎi)這個(gè)破玩意？ ? 這東西這么難吃，你還吃？ ? ...... 每天，每時(shí)，每刻......無(wú)論你在...
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你想怎么分？ ——才思枯竭的時(shí)候，可以看一看
這篇文章沒(méi)有配圖。 聲不過(guò)五，五聲之變不可勝聽(tīng)； 色不過(guò)五，五色之變不可勝觀； 味不過(guò)五，五味之變不可勝?lài)L。 管理大體也是個(gè)“做分類(lèi)”的工作。沒(méi)有區(qū)別，也就沒(méi)有戰(zhàn)略嘛！ 企業(yè)...
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商業(yè)知識(shí)科普 ——什么是“公司”，什么是“企業(yè)”？日常聊天的時(shí)候我們經(jīng)常隨口說(shuō)“咱們公司如何如何......”； “你看這家企業(yè)的產(chǎn)品......”； “我們一定要把公司的業(yè)務(wù)做好，讓企業(yè)能夠有競(jìng)爭(zhēng)力！......” ......
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產(chǎn)品創(chuàng)新的背后四： “Prestissimo”中跌倒的舞者（案例）
我們能夠感受到現(xiàn)在商業(yè)世界的變化歸根結(jié)底就是一個(gè)字——“快”。 站在消費(fèi)者的角度，“快”所帶來(lái)的好處是：新產(chǎn)品層出不窮，從而使得消費(fèi)成本不斷降低；壞處是：選擇綜合癥泛濫；難辨...
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讓產(chǎn)品“不忘初心”：商業(yè)目標(biāo)模型（續(xù)）書(shū)接上文。 在上一篇文章中，我們學(xué)習(xí)了一個(gè)需求分析模型——“商業(yè)目標(biāo)模型”。這次，我們針對(duì)這個(gè)模型，換一個(gè)角度來(lái)分析和學(xué)習(xí)。 我們回顧下“商業(yè)目標(biāo)模型”的樣子： 標(biāo)準(zhǔn)的“商業(yè)...
