鼓勵(lì)顧客試穿,多贊美
增加顧客的購(gòu)買機(jī)率好多時(shí)候,在顧客想買‘馬’的時(shí)候,最后卻把‘鞍’買走了。 這天有位顧客想買條褲子,在挑選褲子的過(guò)程中順便給顧客挑選了幾件搭配褲子的上衣。在試穿的過(guò)程中,顧客對(duì)挑...
鼓勵(lì)顧客試穿,多贊美
增加顧客的購(gòu)買機(jī)率好多時(shí)候,在顧客想買‘馬’的時(shí)候,最后卻把‘鞍’買走了。 這天有位顧客想買條褲子,在挑選褲子的過(guò)程中順便給顧客挑選了幾件搭配褲子的上衣。在試穿的過(guò)程中,顧客對(duì)挑...
不管做什么,認(rèn)真都會(huì)給你帶來(lái)好運(yùn)
工作要認(rèn)真工作不分大小,要認(rèn)真負(fù)責(zé),有時(shí)可能因?yàn)槲覀兊氖韬?,而引起顧客的不滿。 “Sandy,前天晚上顧客訂的那條格格褲子你給顧客調(diào)貨了?我怎么查不到?” “我調(diào)了呀...
心態(tài)決定業(yè)績(jī)
把心“沉下去”,業(yè)績(jī)“浮上來(lái)”擁有一個(gè)良好的心態(tài)很重要,無(wú)論在生活中還是工作上。人生在世誰(shuí)都會(huì)遇到困難和挫折,面對(duì)困難和挫折時(shí)心態(tài)很重要。 ...
時(shí)間分配好,這是自律的開(kāi)始
合理安排時(shí)間自從一個(gè)月前從店員變成了小隊(duì)長(zhǎng),日常銷售和工作都發(fā)生了很多的變化。 我的一天從到了商場(chǎng)開(kāi)晨會(huì)開(kāi)始,大約需要半個(gè)小時(shí)。開(kāi)完晨會(huì)回到店里等待九點(diǎn)鐘開(kāi)始營(yíng)業(yè)迎賓,打掃我的衛(wèi)...
用心對(duì)待
真誠(chéng)的贊美在銷售過(guò)程中,有的時(shí)候?yàn)榱舜俪山灰祝瑢?dǎo)購(gòu)在跟顧客推薦時(shí)難免會(huì)說(shuō)一些所謂的“假話”也許當(dāng)時(shí)很管用,顧客很高興的結(jié)完賬走了,但是卻不是長(zhǎng)久之計(jì),真誠(chéng)的贊美更能取得顧客的信...
同事之間都要互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
倍感親切的服務(wù)近期,店里員工A的狀態(tài)非常好,細(xì)心接待每一位顧客時(shí)不時(shí)的和顧客聊天,交流 ,導(dǎo)致她的銷售額很高?;久刻於寄芡瓿赡繕?biāo),而我們這個(gè)班就不一樣了,業(yè)績(jī)差很大。仔細(xì)想想原因,到底是...