發(fā)簡信
IP屬地：北京
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2019-03-10創(chuàng)新---用戶價值公式
通過創(chuàng)新不斷找尋增量市場 用60分的產(chǎn)品快速占領(lǐng)市場，形成先發(fā)優(yōu)勢 切記：同維度競爭，先發(fā)優(yōu)勢門檻高，體量第一 用戶價值公式：用戶價值=（新體驗...
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2019-03-07服務(wù)設(shè)計藍圖滿足資源與角色層
每個觸達點，角色的設(shè)置 用戶體驗地圖以用戶情緒為中心 服務(wù)設(shè)計藍圖以服務(wù)流程為中心 服務(wù)設(shè)計藍圖需要關(guān)注：1眼、一路、3點 目標(biāo)一目了然、使用路...
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2019-03-06用戶體驗與用戶故事
你的存在，不是因為你多厲害，而是因為別人需要你，而且能持續(xù)依賴你 用戶體驗五圈層 1.感知層 2.角色框架層 3.資源結(jié)構(gòu)層 4.能力圈范圍層 ...
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2019-03-02整體流程與確定性
ATM機的確定性在于====隨時可以提出錢 ATM機的流程 1.為什么提供這個服務(wù)？ a.在營業(yè)點附近---分流取錢壓力 b.人流聚集處---品...
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2019-03-02機會判斷
依據(jù)“點、線、面、體”策略 點---附著在什么面----面在和哪個面競爭----面時在哪個經(jīng)濟體上----經(jīng)濟體是快速崛起還是沉淪 求之于勢，不...
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2019-03-02 角色化
為了便于管理，以教育的形式使人角色化地形成了集體 集體因有共同記憶、核心觀念，會產(chǎn)生集體人格 做產(chǎn)品時應(yīng)按對象考慮 1.集體：要基于集體人格 2...
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2019-02-26產(chǎn)品要順應(yīng)潛意識
無防御-----潛意識 有防御-----意識 意識上：基于特定角色、場景、個人意識判斷選擇說些正確的話 比較產(chǎn)品經(jīng)理和銷售 產(chǎn)品經(jīng)理：被動、不讓...
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2019-02-26學(xué)習(xí)如何研究
研究VS學(xué)習(xí) 研究：與所研究的對象進行對比，做的更好----無法復(fù)制 學(xué)習(xí)：跟隨、重復(fù)、練習(xí) eg:本科生、研究生 具體怎么做呢？主動、系統(tǒng) 3...