成立于1994年的海底撈,四張桌子起家,因?yàn)橘N心到“變態(tài)”的服務(wù),曾被稱為“業(yè)界神話”,而發(fā)生在海底撈的故事,也屢見(jiàn)不鮮。據(jù)張勇當(dāng)年敘述,在開(kāi)辦海底撈的初期,一位干部下鄉(xiāng)到店...
成立于1994年的海底撈,四張桌子起家,因?yàn)橘N心到“變態(tài)”的服務(wù),曾被稱為“業(yè)界神話”,而發(fā)生在海底撈的故事,也屢見(jiàn)不鮮。據(jù)張勇當(dāng)年敘述,在開(kāi)辦海底撈的初期,一位干部下鄉(xiāng)到店...
2001年,喬布斯接受了日本NHK的采訪,主持人國(guó)谷裕子圍繞個(gè)人電腦、企業(yè)管理等方面的問(wèn)題對(duì)喬布斯進(jìn)行深度發(fā)問(wèn)。而十七年前,喬布斯的回答,現(xiàn)在看來(lái)仍有巨大的思考價(jià)值。 (國(guó)谷...
當(dāng)你服務(wù)他人的時(shí)候,人生不再是毫無(wú)意義的。————葛登納 某問(wèn)答社區(qū)有這樣一個(gè)故事分享: 有一次去海底撈,媳婦去調(diào)料碗,沒(méi)找見(jiàn)辣椒醬,說(shuō)了一句:辣椒醬在哪里? 旁邊的服務(wù)員聽(tīng)...
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來(lái)簡(jiǎn)書(shū)聊聊你的產(chǎn)品之路|@產(chǎn)品專題征文相信每一個(gè)產(chǎn)品人入行時(shí),都懷揣美好的初心。 可是,職場(chǎng)不如意十之八九:有人每天只能寫文檔畫原型,有人每天被迫跟運(yùn)營(yíng)、技術(shù)撕逼,有人忙著給只懂銷售的Boss加緊急需求,有人在做...
不要賣牛排,要賣烤牛排時(shí)的滋滋聲 ——美國(guó)銷售家韋勒 前幾天,晚上沒(méi)事就約著朋友去后海轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。去過(guò)后海的朋友應(yīng)該都知道,一到晚上各個(gè)酒吧聲色繚繞,酒吧的伙計(jì)們想盡一切辦法,...