周四晚上開的管理難題經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，學(xué)到了很多干貨，何姐從各個(gè)緯度剖析了人員流失的原因和提升措施，對(duì)我們的管理工作提供了前所未有的指導(dǎo)和幫扶。 一、感恩 感恩公司費(fèi)...
發(fā)簡(jiǎn)信
IP屬地：浙江
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人員流失復(fù)盤
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DAY5目標(biāo)感：你更有目標(biāo)感，你就掌握主動(dòng)權(quán)
今天的這一章節(jié)我深有感觸，首先日常工作中跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)問你打算怎么規(guī)劃，你是什么想法等，其實(shí)是在引導(dǎo)我說出自己的方案，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的循循善誘，啟發(fā)了我要學(xué)會(huì)主動(dòng)思考，...
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DAY3積極回應(yīng)：你能讓不友好的人好好說話嗎？這一章節(jié)的開頭就告訴我們，我們不可能只接受那些想回答的問題，也不可能只回應(yīng)我們能處理的問題。這讓我想起了周五早上山東宗囡開的調(diào)度會(huì)，因?yàn)?G隊(duì)列的指標(biāo)未達(dá)到，從9點(diǎn)15分罵到...
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DAY2聽話聽音：你能聽懂別人沒說出來的意思嗎？如果說第一章節(jié)我們處理的是溝通中的信息本身，那么，這一節(jié)我們學(xué)習(xí)到的是怎樣理解信息背后那個(gè)最重要的變量—人。通過以下關(guān)鍵詞來復(fù)盤： 1.知彼解己 人的溝通模式分為四種類型：控...
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DAY1先聽再說：畫好三個(gè)框，溝通不用慌
感謝好朋友給我推薦脫不花《溝通的方法》這本書，成為2022年我的一本溝通指南書，里面講述了職場(chǎng)溝通的方法給到了具體的工具，助力每個(gè)位職場(chǎng)人的躍遷。今天我想用幾個(gè)關(guān)鍵詞來開啟第...
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《打造王牌團(tuán)隊(duì)》復(fù)盤
經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我收獲頗豐。不僅拓寬了自己的思維認(rèn)知，而且也讓我從多個(gè)方面意識(shí)到管理的重要性。 一、管理者的定位 管理者的主要角色是通過別人來完成工作，...
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軍令如山—鐵血執(zhí)行復(fù)盤
這段時(shí)間學(xué)習(xí)了張金洋老師的系列課程《軍令如山—鐵血執(zhí)行》收獲很多，里面講了很多平時(shí)工作中的案例場(chǎng)景，在這里面多少能看到自己笨重的一些縮影。學(xué)習(xí)完老師的課程給了我工作中一些改進(jìn)...
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畢業(yè)總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間自律訓(xùn)練營的課程就要結(jié)束了，好舍不得大家，好舍不得這個(gè)平臺(tái)。在這里我感覺我才是真正的我，在這里讓我得到了很多的突破和改變。我終于明白習(xí)慣和自律對(duì)自己人生的重要性。...
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八大攻心說服力復(fù)盤
感謝公司給我們機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)全新的知識(shí)，張金洋老師的課程讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是永無止境的，把你帶到今天的那些知識(shí)，技能，資源，并不能把你帶到明天。所以我們還要在人生的每一個(gè)時(shí)刻靜...
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軍令如山-全員執(zhí)行力復(fù)盤
聽了張金洋老師的《軍令如山-全員執(zhí)行力》的課程，全程講的很精彩，干貨滿滿。也讓我重新思考執(zhí)行力在工作中所起到的重要作用。帶著如何有效提高全員執(zhí)行力，我重新學(xué)習(xí)回顧了我們...
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《教練型班組長(zhǎng)核心技能提升》感想
這段時(shí)間一直在困惑怎么更好的管理團(tuán)隊(duì)，是放手讓員工自己成長(zhǎng)還是親力親為的參與到日常每一個(gè)細(xì)節(jié)上的管理呢？困惑要從新項(xiàng)目開始說起？最近在支撐新項(xiàng)目，每天大部分時(shí)間都在釘...
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疫情之下客服技能的延展，精進(jìn)與舒壓
聽了楊萍老師的直播課，讓我開始重新思考我們工作的意義和工作的價(jià)值。以及我們客服人員在新時(shí)代應(yīng)具備的更多的技能。 一場(chǎng)疫情打亂了生活的平靜，很多線下企業(yè)無法正常復(fù)...
