發(fā)簡信
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1.關(guān)鍵詞：分享爭議性觀點(diǎn) 今日感悟：根據(jù)前文的內(nèi)容，我們應(yīng)該已經(jīng)準(zhǔn)備好展開關(guān)鍵對話所需要的一些必備條件了。接下來的關(guān)鍵就是，我們?nèi)绾伍_展對話。...
1.關(guān)鍵詞：控制自己的情緒 今日感悟：其實(shí)，我們都明白，消極情緒的產(chǎn)生會(huì)讓對話走向失敗，但我們一直以為是對方的錯(cuò)誤，是對方將這種情緒傳遞給了自己...
1.關(guān)鍵詞：暫停對話 今日感悟：當(dāng)關(guān)鍵對話的另一方采取胡亂回答或者是沉默的方法來應(yīng)對時(shí)，我們要想真正完成這個(gè)關(guān)鍵對話達(dá)到自己一開始的目的，我們能...
1.關(guān)鍵詞：到底該關(guān)注什么？ 今日感悟：前文提到，想要順利的進(jìn)行關(guān)鍵對話，必須要一直在心中問自己“我的目的是，我不希望看到的是，所以有沒有什么方...
1.關(guān)鍵詞：從“心”開始 今日感悟：關(guān)鍵對話的原則在本書的一開始就已經(jīng)點(diǎn)明了，那就是要有“既定的目的”，換而言之，就是在開始關(guān)鍵對話之前，在我們...
1.關(guān)鍵詞：避免傻瓜式選擇 今日感悟：面對關(guān)鍵對話時(shí)的“傻瓜式選擇”，其實(shí)說到底是選擇說實(shí)話，還是顧全對方的面子。但我們完全忽略了還有一種選擇，...
1.關(guān)鍵詞：必要的原則 今日感悟：“第一個(gè)原則是明確自己的對話目的，即我希望通過對話達(dá)到什么目標(biāo)?！比绻麤]有目標(biāo)，對話很有可能會(huì)偏離一開始的預(yù)期...