周國平說： 許多人所謂的成熟，不過是被習(xí)俗磨去了棱角，變得世故而實(shí)際了。那不是成熟，而是精神的早衰和個性的消亡。 毛姆在《月亮與六便士》里曾說，我用盡了全力，過著平凡的一生。...
IP屬地：河南
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周國平：成熟不是年齡，而是一種境界。 -
金牌服務(wù)——提升門店價值的核心因素
利潤是一種價值的交換，服務(wù)是提升門店價值的核心因素。平時你自制一杯咖啡大概3塊錢足矣，可是當(dāng)你到五星級酒店的咖啡廳里喝一杯相同的咖啡，可能要花上50塊錢，甚至更貴些，但是你毫...
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金牌領(lǐng)導(dǎo)第五節(jié)——創(chuàng)建一支和諧的隊伍
“人以和為貴”，小到個人如此，大到一個國家、一個企業(yè)亦是如此。店長手下有一支和諧、團(tuán)結(jié)的店員隊伍，可使門店經(jīng)營無往而不勝。那么，如何創(chuàng)建一支和諧的隊伍呢？ 一、激發(fā)員...
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金牌領(lǐng)導(dǎo)第四節(jié)——如何與員工進(jìn)行有效溝通
一、溝通的方法概述 溝通的目的在于傳遞信息。如果信息沒有被傳遞給每一位員工，或者員工沒有正確地理解傳遞者的意圖，溝通就出現(xiàn)了障礙。那么，作為店長，如何才能與員工進(jìn)行有效...
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金牌領(lǐng)導(dǎo)第三節(jié)——店員的有效管理
一、正確的管理方法 店長是終端店鋪的管理者，是店老板委派到一個終端店鋪負(fù)責(zé)運(yùn)營的人。他的任務(wù)繁重，概括來說就是完成公司制定的營業(yè)目標(biāo)，實(shí)行有效的工作計劃。那么如何來完成公...
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金牌領(lǐng)導(dǎo)第二節(jié)——店長應(yīng)具備的意識
一、正確的權(quán)力意識 店長的權(quán)力有財權(quán)、業(yè)務(wù)決策權(quán)、人員處置權(quán)。這些權(quán)力的大小和具體內(nèi)容，會因各個店的具體情況以及店長任職時間的長短而定。店長的權(quán)力要逐步地被授予，店長也...
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金牌領(lǐng)導(dǎo)第一節(jié)——店長的自我管理
店長如何進(jìn)行自我管理？ 店長作為門店的領(lǐng)頭羊，擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)店員的職責(zé)。但在介紹店長如何管理店員之前，有必要先談?wù)劦觊L的自我管理。一名金牌店長，既要學(xué)習(xí)如何管理下屬，更要學(xué)習(xí)...
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金牌素質(zhì)第四節(jié)——店長的職業(yè)素養(yǎng)
思想品質(zhì)是認(rèn)識社會、成為社會認(rèn)可的人所必需的素質(zhì)。一個人無論從事何種職業(yè)，首先要學(xué)會做人，特別是經(jīng)營管理者，更應(yīng)學(xué)會尊敬別人、愛護(hù)別人和尊重別人的勞動，有社會公德，對社會、單...
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金牌素質(zhì)第三節(jié)——店長的工作職責(zé)
店長是店鋪中的最高管理者，是店鋪人、財、物、場的監(jiān)控負(fù)責(zé)人，并身體力行地推動公司企業(yè)文化和品牌理念，帶領(lǐng)員工尋求更好、更為有效的方法，共同完成公司的經(jīng)營目標(biāo)，達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；并...
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金牌素質(zhì)第二節(jié)——店長的能力要求
門市生意是市場競爭的最前沿，市場所有的競爭活動與結(jié)果都會在門市中直接體現(xiàn)出來。如此復(fù)雜、激烈的市場環(huán)境，要求門市必須有一個核心人物，也就是說，門店要想賺錢就必須有一個“靈...
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金牌素質(zhì)第一節(jié)——店長的角色認(rèn)知
店長是門店運(yùn)營的核心，一個優(yōu)秀的店長既是一個有效的總部執(zhí)行者，又是一個成功門店的經(jīng)營者，帶領(lǐng)團(tuán)隊，為顧客提供滿意的服務(wù)，為公司贏得相應(yīng)的利潤，起著承上啟下的重要作用。店長...
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金牌素質(zhì)第四節(jié)——店長的職業(yè)素養(yǎng)
思想品質(zhì)是認(rèn)識社會、成為社會認(rèn)可的人所必需的素質(zhì)。一個人無論從事何種職業(yè)，首先要學(xué)會做人，特別是經(jīng)營管理者，更應(yīng)學(xué)會尊敬別人、愛護(hù)別人和尊重別人的勞動，有社會公德，對社會、單...
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金牌素質(zhì)第三節(jié)——店長的工作職責(zé)
店長是店鋪中的最高管理者，是店鋪人、財、物、場的監(jiān)控負(fù)責(zé)人，并身體力行地推動公司企業(yè)文化和品牌理念，帶領(lǐng)員工尋求更好、更為有效的方法，共同完成公司的經(jīng)營目標(biāo)，達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；并...
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金牌素質(zhì)第二節(jié)——店長的能力要求
門市生意是市場競爭的最前沿，市場所有的競爭活動與結(jié)果都會在門市中直接體現(xiàn)出來。如此復(fù)雜、激烈的市場環(huán)境，要求門市必須有一個核心人物，也就是說，門店要想賺錢就必須有一個“靈...
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金牌素質(zhì)第一節(jié)——店長的角色認(rèn)知
店長是門店運(yùn)營的核心，一個優(yōu)秀的店長既是一個有效的總部執(zhí)行者，又是一個成功門店的經(jīng)營者，帶領(lǐng)團(tuán)隊，為顧客提供滿意的服務(wù)，為公司贏得相應(yīng)的利潤，起著承上啟下的重要作用。店長...
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金牌領(lǐng)導(dǎo)第一節(jié)——店長的自我管理
店長如何進(jìn)行自我管理？ 店長作為門店的領(lǐng)頭羊，擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)店員的職責(zé)。但在介紹店長如何管理店員之前，有必要先談?wù)劦觊L的自我管理。一名金牌店長，既要學(xué)習(xí)如何管理下屬，更要學(xué)習(xí)...
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管理最大的失敗，就是以最高效率做最沒用的事！
對于一個管理者來說，要想在有限的工作時間里做出影響組織整體績效和成果決策的成就來，必須要做到善于充分的利用好自己有限的時間，將時間和精力用在最有“生產(chǎn)力”的地方。 德魯克說：...
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人招來了，人又走了，一定是公司的內(nèi)部管理出了問題！
員工離職的原因很多，有個人方面的原因，比如員工不適應(yīng)企業(yè)的管理風(fēng)格和文化氛圍、職業(yè)倦怠、與上司或同事出現(xiàn)矛盾、工作壓力大、個人或家庭原因，也有組織方面的原因，比如企業(yè)薪酬福利...
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【勞動合同】有關(guān)期限、時間、人員那些問題及解答（收藏版）
來源：紅人研習(xí)社 01. 什么時候簽？ 這個毫無疑問，開始用人之前就簽合同是最保險的。最晚，不能超過開始用工之日起一個月。 在《勞動合同法》實(shí)施之前，曾出現(xiàn)過用人單位惡意不...
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清明過后請遠(yuǎn)離這兩個人，不管你是誰！
董卿說：不管你是誰 , 請遠(yuǎn)離這兩個人，否則這輩子你就完了! 莎士比亞也有說：No matter who you are, please stay away from the...