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240 發(fā)簡(jiǎn)信
IP屬地:山東
  • 不要害怕“麻煩”他人

    自認(rèn)為自己是一個(gè)比較內(nèi)向的人,遇到事情時(shí)自己不愿意去麻煩他人,總是喜歡大包大攬,什么都是放著我來(lái),最終由于事情沒(méi)有得到合理的安排,導(dǎo)致工作效率極低,什么都做不好。 ...

  • 把顧客當(dāng)朋友

    在銷售過(guò)程中我們往往都會(huì)遇到好多顧客都是一個(gè)人來(lái)逛街的,其實(shí)打心里兒自己還是比較喜歡接待這種類型的顧客,因?yàn)槲覀儾挥妹鎸?duì)陪同者,只需全心全意支持顧客自己就可以了。 ...

  • 將工作進(jìn)行合理安排,把大目標(biāo)拆分成一個(gè)個(gè)小目標(biāo),量變到一定程度必然會(huì)引起質(zhì)變。

    總結(jié)

    我們要有計(jì)劃性和有目的性地合理安排好自己一天要做的工作,并且有條理地去完成。 業(yè)績(jī)也是如此,每天合理計(jì)劃自己可以做出多少業(yè)績(jī),其中有多少連單,賣出多少羽絨服...

  • 真誠(chéng)待人,有時(shí)候一句暖心的話足以打動(dòng)顧客。

    耐心

    在銷售過(guò)程中,我們很多時(shí)候需要一件一件,一套一套給顧客不斷的試穿及解說(shuō),不僅僅是專業(yè)知識(shí)跟心態(tài)的考量,更是需要我們沉下心來(lái),用耐心來(lái)對(duì)待顧客 案例: 昨天晚上九點(diǎn)55分左右,...

  • 不要過(guò)早下定論

    上周五我們小隊(duì)是晚班,早班業(yè)績(jī)做的很不錯(cuò),交接班結(jié)束之后,客流不是很大,成交率也不是特別高,到了晚上7點(diǎn)半我們小隊(duì)才做了1200左右。我一查業(yè)績(jī)自己都蒙圈了。隨后不斷...

  • 合理安排時(shí)間,把每項(xiàng)工作細(xì)分,進(jìn)行資源整合,最終高效率的完成各項(xiàng)工作。

    合理安排時(shí)間

    自從一個(gè)月前從店員變成了小隊(duì)長(zhǎng),日常銷售和工作都發(fā)生了很多的變化。 我的一天從到了商場(chǎng)開(kāi)晨會(huì)開(kāi)始,大約需要半個(gè)小時(shí)。開(kāi)完晨會(huì)回到店里等待九點(diǎn)鐘開(kāi)始營(yíng)業(yè)迎賓,打掃我的衛(wèi)...

  • 真誠(chéng)的態(tài)度最能打動(dòng)顧客,拉進(jìn)與顧客之間的距離,促成交易。

    有時(shí)候成交的不是一件衣服而是態(tài)度

    我們每個(gè)人在銷售中都有自己的不足,或許銷售技巧,或許服裝搭配,或許我們的耐心…在知道自己哪些不足加以學(xué)習(xí)并以改正,我們才會(huì)有更好的進(jìn)步。 Cl的銷售一直不大理...

  • 學(xué)會(huì)傾聽(tīng) 適時(shí)表達(dá)

    每個(gè)人的性格不同,想法不同,在溝通當(dāng)中難免會(huì)出現(xiàn)不一樣的看法。這時(shí)我們需要做到的就是學(xué)會(huì)傾聽(tīng),在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)出自己的想法,而不是直接打斷或是否定別人的看法。 ...

  • 陪同者的重要性

    在日常銷售過(guò)程中,我們導(dǎo)購(gòu)?fù)诤醯氖琴?gòu)買者的需求,從而忽略了陪同者的感受。 今天上午我在賣場(chǎng)支持顧客,有位顧客應(yīng)該是屬于猶豫型顧客,試了好幾款外套,每件她都很喜歡...

  • 及時(shí)溝通

    大家都知道溝通的重要性,當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)我們的第一反應(yīng)應(yīng)該是及時(shí)去溝通然后找出原因,解決問(wèn)題而不是一拖再拖,或者不了了事。 上個(gè)周我們小隊(duì)有有位隊(duì)員,從十一國(guó)慶結(jié)束...

  • 遇事要冷靜,調(diào)整好自己的心態(tài),才可以更加客觀的來(lái)處理事情。

    遇事先冷靜

    事情發(fā)生在一個(gè)陽(yáng)光明媚的下午,這天天氣還不錯(cuò),不算很冷,店了到了不少厚一點(diǎn)的外套,當(dāng)然外套就屬于大件了,賣一件頂賣好幾個(gè)小的.上午過(guò)來(lái)看毛呢的一個(gè)顧客,經(jīng)過(guò)一中午的考慮又回...

  • 學(xué)會(huì)放手,學(xué)會(huì)信任,是對(duì)新員工最大的認(rèn)可。

    學(xué)會(huì)放手

    店面新員工應(yīng)該怎么帶?為什么感覺(jué)什么都教給他們了還是感覺(jué)自己很累?其實(shí)應(yīng)該學(xué)會(huì)放手。 這次店長(zhǎng)會(huì)正好有個(gè)周三調(diào)陳列,去開(kāi)店長(zhǎng)會(huì)之前店長(zhǎng)也提到過(guò)調(diào)陳列那天要多幫一下新員工,他...

  • 合作

    我們都知道合理的分工能夠幫助我們高效率的去完成各項(xiàng)工作,但恰當(dāng)?shù)暮献魍軌虻玫绞掳牍Ρ兜男Ч? 上次開(kāi)隊(duì)長(zhǎng)會(huì),店長(zhǎng)先是問(wèn)我們兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng),你們兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)之間有什么合作...

  • 真誠(chéng)的贊美

    在銷售過(guò)程中,有的時(shí)候?yàn)榱舜俪山灰?,?dǎo)購(gòu)在跟顧客推薦時(shí)難免會(huì)說(shuō)一些所謂的“假話”也許當(dāng)時(shí)很管用,顧客很高興的結(jié)完賬走了,但是卻不是長(zhǎng)久之計(jì),真誠(chéng)的贊美更能取得顧客的信...

  • 復(fù)盤的重要性,多看,多聽(tīng),多想。發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),提升自我。

    自身找原因

    進(jìn)入8月份以來(lái)業(yè)績(jī)?nèi)諠u下滑,看著日漸下滑的業(yè)績(jī)心里很著急。拋開(kāi)天氣,商場(chǎng)的因素,是不是我們哪里做的還不到位,賣場(chǎng)的陳列,服裝的搭配還是我們的銷售技巧。店長(zhǎng):最近業(yè)績(jī)下...

  • 無(wú)論售前還是售后都應(yīng)當(dāng)真誠(chéng)待客,取得顧客的信任。

    認(rèn)真對(duì)待退貨顧客

    早上起來(lái)剛開(kāi)門沒(méi)多久,大家都在那整理流程,這是進(jìn)來(lái)一位顧客,提著購(gòu)物袋,在賣場(chǎng)上溜達(dá)。 過(guò)了一會(huì),她看完幾件衣服后,也沒(méi)有說(shuō)要試穿的意思,我便上去詢問(wèn) 我:美女,需要...

  • 真誠(chéng)的鼓勵(lì)可以提升隊(duì)員的工作積極性,同時(shí)也可以給自己加油打氣,保持良好的狀態(tài)。你做的很棒,加油!

    相互鼓勵(lì)

    這個(gè)月一開(kāi)始我們店面也開(kāi)始實(shí)施個(gè)人提成,剛一開(kāi)始我們心里壓力都比較大,擔(dān)心怎么接待顧客呀,同事之間會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾呀,又是怎么打掃流程呀,等等。。。一系列問(wèn)題。 ...

  • 保持好心情,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)氛圍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,一定會(huì)有好業(yè)績(jī)的。

    保持好心情

    其實(shí)每天都會(huì)有好事情,也會(huì)有不好的事情發(fā)生。在事情發(fā)生的時(shí)候,我們要用怎樣的心情來(lái)對(duì)待? 記得周二我上晚班,那天早班業(yè)績(jī)很好,還超了一千元。所以我們開(kāi)會(huì)說(shuō),今...

  • 放平心態(tài)

    從8月份以來(lái)我們小隊(duì)pk已經(jīng)連輸了三個(gè)周了,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣低落,隊(duì)員們的狀態(tài)也不是很好,像是一盤散沙,感覺(jué)不到團(tuán)隊(duì)的凝聚力。小隊(duì)業(yè)績(jī)不高,聯(lián)單率也不高,自己也是在那跟...

  • 工作中堅(jiān)持原則,拒絕日后的麻煩

    在日常的工作當(dāng)中,有一些既定的原則在受到外界各種因素的影響下我們會(huì)嘗試著去打破這些原則,殊不知打破原則很容易,但是打破規(guī)則之后卻會(huì)面臨很多不必要的麻煩才是令人最為頭疼...

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