在做決策的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)之中往往會(huì)出現(xiàn)支持的聲音和反對(duì)的言論，如果二者不能很好的進(jìn)行協(xié)調(diào)，必然會(huì)對(duì)決策的效率產(chǎn)生影響，甚至導(dǎo)致工作無法開展。所以我們?cè)谧鰶Q策的時(shí)候也會(huì)用到相應(yīng)的工...
發(fā)簡(jiǎn)信
IP屬地：安徽
-
如何正確又高效地做決策
-
告別氣氛沉悶，效率低下的會(huì)議
在會(huì)議當(dāng)中，管理者不要只顧著自己發(fā)言權(quán)，只是表達(dá)自己的想法和決策而不去征求他人的建議，畢竟一個(gè)人的思想是具有局限性的，而大家一起討論，一起進(jìn)行頭腦風(fēng)暴的時(shí)候就能產(chǎn)生更多的想法...
-
有效利用時(shí)間，拒絕無效努力
管理者常常會(huì)出現(xiàn)時(shí)間不夠用，一天到晚都在忙個(gè)不停的情況，這是一種不太正常的表現(xiàn)。首先作為管理者，要懂得利用他人完成目標(biāo)，如果什么事情都親力親為，員工得不到成長(zhǎng)，自己也很難面面...
-
負(fù)面反饋時(shí)，對(duì)事不對(duì)人
常見的負(fù)面反饋是三明治式負(fù)面反饋。首先是表揚(yáng)員工，其次是指出問題最后是改進(jìn)會(huì)達(dá)到的后果。這種負(fù)面反饋的缺陷是需要比較婉轉(zhuǎn)，員工常常會(huì)選擇性聽取表揚(yáng)性的詞匯，將問題拋之腦后，甚...
-
通過正面反饋，引爆你的團(tuán)隊(duì)
在日常工作中，積極正面的反饋，有著十分重要的意義，一方面可以有效的調(diào)動(dòng)組員工作的積極性，另一方面對(duì)于團(tuán)隊(duì)氛圍的營(yíng)造也有著至關(guān)重要的作用。 正面反饋有三個(gè)層次，首先是零級(jí)反饋，...
-
警惕“推理階梯”，避免誤解和傷害
反饋分為兩種，一種是鼓勵(lì)式反饋也叫正面反饋，另一種是糾正調(diào)整式反饋，也叫負(fù)面反饋。反饋不同于批評(píng)和表揚(yáng)。批評(píng)和表?xiàng)钔枪芾碚哒J(rèn)為你做的夠好或者做的不對(duì)給出來的，但是這并不是...
-
別用績(jī)效考核代替反饋
反饋不是等事情結(jié)束再去總結(jié)甚至是實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，反饋是在日常工作中必不可少的環(huán)節(jié)，反饋可以讓員工確認(rèn)過去的工作成果，同時(shí)也可以指導(dǎo)未來的工作的方向。反饋不僅限于錯(cuò)誤的事情，正確...
-
用認(rèn)同化解對(duì)方的失控情緒
在員工的情緒失控的時(shí)候，如果我們還是一味地去表達(dá)自己的觀點(diǎn)，不去考慮他現(xiàn)在的狀態(tài)，那么我們由此得到的收獲將會(huì)微乎其微。 在員工情緒失控的時(shí)候，我們要先讓他將情緒平靜一下，首先...
-
肢體動(dòng)作比語言更重要
在進(jìn)行溝通交流的過程中，我們不能完全相信耳朵聽到的，語言的表達(dá)是很有限的。肢體動(dòng)作我們也要注意觀察，因?yàn)槿绻皇强桃獾挠?xùn)練過，肢體的動(dòng)作往往更能真實(shí)的反應(yīng)表達(dá)者的狀態(tài)，這里面...
-
傾聽的要點(diǎn)是吸收對(duì)方的信息
傾聽其實(shí)并不是一件很容易的是，但是傾聽我是可以流程化的，其中包含了三個(gè)部分。 第一，深呼吸，目的是保持穩(wěn)定的情緒，并把注意力集中在對(duì)方說話上面。在工作中和組員在一起溝通時(shí)也是...
-
用心傾聽，建立員工的情感賬戶
傾聽是交流的基礎(chǔ)，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者一定要多去傾聽員工的反饋，并給到他們具體的建議或者是結(jié)果，讓員工知道你會(huì)傾聽他們的反饋，并且講你的話放在心上。 作為一個(gè)管理者一定不能剛愎自用...
-
讓員工尊重你而不是怕你
讓員工怕你來來約束員工的行為叫做管理，靠員工的尊重和信任來約束員工叫做領(lǐng)導(dǎo)。如果想要獲得更好的領(lǐng)導(dǎo)力就要增大自己的公開區(qū)域。 1.將隱私象限轉(zhuǎn)化為公開象限。在這個(gè)過程中我們要...
-
不要輕視每一個(gè)員工的潛能
溝通視窗的第三個(gè)象限是潛能象限，意思是自己不知道，別人也不知道的區(qū)域。每個(gè)人都是具有潛力的，我們首先不要固化對(duì)一個(gè)人的看法，其次要去開發(fā)員工的潛能。對(duì)于員工的潛能開發(fā)，一方面...
-
利用反饋看到自身盲點(diǎn)
自我反思自我發(fā)現(xiàn)的過程往往是不夠全面的，因?yàn)槊總€(gè)人的喜好不同，所以導(dǎo)致每個(gè)人的接受能力也是不同的，我們要多傾聽他人對(duì)我們的評(píng)價(jià)，很多方面可能都是我們都意識(shí)不到的，要知道意識(shí)不...
-
正面溝通，避免誤解
隱私象限是自己知道但是別人不知道的事情，隱私象限從深到淺分為三個(gè)層次。 DDS是最深層次的隱私。每個(gè)人都會(huì)有自己的DDS，但是DDS過多的人必然有著較大的心理壓力，很多話題可...
-
目標(biāo)管理的標(biāo)準(zhǔn)化
設(shè)置了合理的目標(biāo)，并不意味著目標(biāo)管理的完成，目標(biāo)設(shè)置好之后，員工可能會(huì)無從下手，這時(shí)候就需要目標(biāo)管理的模型來幫助我們梳理思路，找清方向。 目標(biāo)管理模型分為五步，第一利用目標(biāo)書...
-
套用公式制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
公式的整體形式是:目標(biāo)書寫=動(dòng)詞+任務(wù)+指標(biāo)+目標(biāo)。 動(dòng)詞+任務(wù)是指實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。指標(biāo)是指如出勤率，銷售額，續(xù)報(bào)率，微信添加率等可以進(jìn)行衡量的數(shù)據(jù)。對(duì)于關(guān)鍵的指標(biāo)，在制定目...
-
明確量化的目標(biāo)才是好目標(biāo)
為了給成員制定科學(xué)合理可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，這里用到了西方管理學(xué)中的smart原則。 S=specific(明確具體的) 在這次層面要求管理者在確定目標(biāo)時(shí)要表達(dá)清晰，明確具體的，確保...
-
目標(biāo)管理的四類難題
合理的目標(biāo)管理能夠提高企業(yè)的效益，同時(shí)也能提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在目標(biāo)管理的時(shí)候四類難題需要需要我們克服。 第一成員參與度不夠，積極性不高。對(duì)此，可以從以下幾個(gè)進(jìn)行改善。目標(biāo)管理...
-
用目標(biāo)管人，而不是人管人
目標(biāo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理和發(fā)展的基礎(chǔ)也是核心，沒有目標(biāo)就沒有方向，就形成不了戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)也會(huì)因此丟失自驅(qū)力。 目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)來說是至關(guān)重要的，企業(yè)管理說到底也就是目標(biāo)管理，對(duì)人員的管理...