第一章 1. 尊重 【問題引導(dǎo)】 001 —閱讀這本書之前，你有沒有想過尊重？你想從孩子那里渴望得到的尊重有哪些？ 閱讀這本書之前，我只想過尊重他人，這個他人里好像沒包含我的...
IP屬地：上海
-
11月30日《非暴力溝通》
【內(nèi)容提示】 前言 【問題引導(dǎo)】 001 —社會的發(fā)展給我們帶來了哪些壓力，為什么人們的情緒容易失控？ 002 —這本書講述什么樣的育兒心法？ 【問題引導(dǎo)】 001 —社會...
-
非暴力溝通---親子篇
11月29日 【問題引導(dǎo)】 001 —非暴力溝通,.為什么受到家長們的青睞？ 隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，隨著人們文化素質(zhì)的提高,我們周邊的教育資源也豐富起來了，培養(yǎng)一個學(xué)分高的人才...
-
《溝通的方法》讀后感
讀完《溝通的方法》，排查到自己溝通的誤區(qū)，逐漸懂得了如何去溝通，建立起了自信。 「要」要點： “傾聽是溝通的開始”，早有耳聞，也一直嘗試著傾聽，但是傾聽的質(zhì)量和回應(yīng)方法還得有...
-
補：11月10日《溝通的方法》23.匯報
11月10日 【內(nèi)容提示】 【問題引導(dǎo)】 001 我們該如何正確的做提案？ 關(guān)鍵的能力是呈現(xiàn)結(jié)果的能力。 002 我們?nèi)绾谓o老板匯報工作效果更好？ 首先把你的目標融合到領(lǐng)導(dǎo)的...
-
補：11月8日《溝通的方法》21.即興發(fā)言
【內(nèi)容提示】 PART SIX 這樣溝通，你能讓自己發(fā)光 21 即興發(fā)言：怎樣讓你徹底告別張口結(jié)舌 【問題引導(dǎo)】 001假如在公司年底總結(jié)大會上，你該做一個怎樣的即興發(fā)言呢？...
-
補：11月5日《溝通的方法》20.拒絕
【內(nèi)容提示】 PART FIVE 這樣溝通，你能變被動為主動 20 拒絕：怎樣讓你在說”不”時依然受歡迎 【問題引導(dǎo)】 001 很多時候，為什么我們覺得拒絕別人不好意思呢 ？...
-
11月4日《溝通的方法》19.求助
【內(nèi)容提示】 PART FIVE 這樣溝通，你能變被動為主動 19 求助：怎樣用示弱來增強你的關(guān)系網(wǎng) 【問題引導(dǎo)】 001 滿足哪些條件才會使求助容易成功？ 求助=別人幫得了...
-
2021-11-03
11月3日 【內(nèi)容提示】 PART FIVE 這樣溝通，你能變被動為主動 18 調(diào)解：怎樣持續(xù)優(yōu)化你的社會網(wǎng)絡(luò) 【問題引導(dǎo)】 001 我們該如何調(diào)節(jié)矛盾？哪些矛盾可以調(diào)節(jié)，哪...
-
11月2日《溝通的方法》17.道歉
【內(nèi)容提示】 PART FIVE 這樣溝通，你能變被動為主動 17 道歉：怎樣把你的錯誤變成促進關(guān)系的機會 【問題引導(dǎo)】 001 你怎么理解道歉的本質(zhì)？我們?nèi)绾握_的道歉？ ...
-
11月1日《溝通的方法》16.主持會議
PART FOUR 這樣溝通，你能讓人按照你的期待去做 16 主持會議：怎樣降低你的存在感，提高你的控場力 【問題引導(dǎo)】 001 作為會議主持人，如何做會前準備？ 行為設(shè)計：...
-
10月28日
【內(nèi)容提示】
PART FOUR 這樣溝通，你能讓人按照你的期待去做
14 ?提意見：怎樣改變自己說了不算的事
【問題引導(dǎo)】
001 在我們給別人提意見時，我們需要做哪些準備？
首先這個提建議用于：下級對上級、對待客戶、平級關(guān)系
準備：需要知悉溝通中的事實、情緒和目標,把“草稿”先打好。
溝通中的事實：要了解具體情況到底是怎樣的。你覺得對方某件事做得不到位,但這可能是因為你沒有掌握所有情況。那么，事前打草稿(哪怕是腹稿)的習(xí)慣會倒逼你先調(diào)查一番,了解事情的來龍去脈以后再發(fā)言。
溝通中的情緒：要明確你在提建議過程中希望表達怎樣的感情,表達到什么程度——是對情緒做個“降級”,讓自己的意見顯得更加客觀、理性?還是故意表現(xiàn)出憤怒和受傷,讓對方感受到壓力?這些都是可以提前準備的。
溝通的目標：要想清楚為什么提這個意見,希望達成怎樣的效果。比如,我們向領(lǐng)導(dǎo)提意見,是為了反映同事身上的毛病，指出領(lǐng)導(dǎo)本人的問題,還是為自己爭取更大的做事空間?對方的反饋不一定如你所愿,我們在提問前要抓住核心目標和主要矛盾,在此基礎(chǔ)上考慮和對方做哪些交換,做出哪些讓步。提意見一定要抓大放小，一次解決一件事。要是什么都想要,對方就會覺得你不是提意見,而是在挑毛病。
公式：提意見=事前征求同意+定義雙方關(guān)系+提供具體建議
002 什么意見適合提，什么意見不適合提？
什么意見合適提：與自己是共同體，利益攸關(guān)者。
什么意見不合適提：在無法證明雙方是共同體關(guān)系的情況下，我們就不該跟對方提意見。原因很簡單,對方和我們都沒有什么關(guān)系,憑什么要聽我們的呢?
003? 什么樣的意見才是好意見？
建議要具體，我們是共同體。
1. 提意見關(guān)鍵是把握好自己的心態(tài):把握意見轉(zhuǎn)化成提建議;先發(fā)展關(guān)系，再解決問題。
2. 提意見的動作要領(lǐng)是:事前征求同意把雙方的共同體關(guān)系走義好，再給出具體建議。
3. 可以通過定期組織制度化、格式化的提意見活動，把握意見變成營造團隊信任感、提高團隊績效的助推器。
作者：5bfe4e1e3429
鏈接：http://www.itdecent.cn/p/4e94bc0fbdfd
來源：簡書
簡書著作權(quán)歸作者所有，任何形式的轉(zhuǎn)載都請聯(lián)系作者獲得授權(quán)并注明出處。補：25日 PART?THREE?這樣溝通，你能讓人“如沐春風”11?輔導(dǎo)
PART THREE 這樣溝通，你能讓人“如沐春風” 11 輔導(dǎo)：怎樣教會別人更好地做事 001 假設(shè)你是一個領(lǐng)導(dǎo)，有一項業(yè)務(wù)操作已經(jīng)教過下屬兩三次了，但他還是會犯錯誤，這時...
-
補：25日 PART?THREE?這樣溝通，你能讓人“如沐春風”11?輔導(dǎo)
PART THREE 這樣溝通，你能讓人“如沐春風” 11 輔導(dǎo)：怎樣教會別人更好地做事 001 假設(shè)你是一個領(lǐng)導(dǎo)，有一項業(yè)務(wù)操作已經(jīng)教過下屬兩三次了，但他還是會犯錯誤，這時...