之前學(xué)習(xí)過心理學(xué)的內(nèi)容,感覺自己的溝通和傾聽都沒有太大的問題,現(xiàn)實(shí)卻給了我大大的一個耳光,孩子想要告訴我的時候,我?guī)е约旱哪康暮鸵螅氚押⒆訋С鰜?,結(jié)果把孩子狠狠的推到溝里去。
前兩天孩子中午接連著給我打了三四個電話。剛開始打電話我還能聽,后來應(yīng)該是他生氣掛了,我還沒有感覺,他又給我打過來,我依然給她講道理,想把他從溝里拽出來,結(jié)果他非常的生氣。我想他現(xiàn)在的感受是沒有人理解他,所以造成后來他連我的電話也不接。
傾聽需要有需求、有時間、有心情、無預(yù)設(shè)。
有需求就是孩子真正有需求,而不是簡單要一個答案的時候。
有時間是傾聽者有時間、傾聽不能半途而廢??赡芤?yàn)闀r間的關(guān)系,不能傾聽就直接說明有時間再說這件事情。
有心情是傾聽者心中沒有情緒,非常平和的傾聽。 當(dāng)傾聽者有情緒時是沒法做到傾聽。
無預(yù)設(shè)是不帶著任何目的的聽,在聽的過程中答案就出來了。而不是帶著自己的成見、帶著自己的答案去聽,被傾聽者相當(dāng)?shù)穆斆?,傾聽也就無法達(dá)成。