I：情緒的控制不僅包括“緩解痛苦”或“抑制沖動”，還包括必要時引發(fā)某種情緒，有時甚至是某種不愉快的情緒。一個人內(nèi)心的真實情緒與外界表達(dá)的情緒不一致時就會產(chǎn)生情緒勞動，而決定情緒勞動是不是強制性、義務(wù)性的因素在于個人對工作的認(rèn)真程度。人們自我控制情緒的意義并不是為了讓自己否認(rèn)或壓抑自己的情緒表達(dá)，并且事實上過分壓抑會讓自己的身體和心靈都會受到一定的傷害，長期壓抑情緒就會導(dǎo)致思維混亂，思考能力單一，嚴(yán)重影響正常的人際關(guān)系，所以我們需要學(xué)會及時的調(diào)解并轉(zhuǎn)移自己的情緒，或者及時釋放自己的情緒，盡量減少情緒勞動。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? A2:當(dāng)我們遇到某事時，讓自己情緒波動較大時，不管是正面還是負(fù)面的情緒，所先我們都要接受自己的感受，然后分析讓自己產(chǎn)生情緒波動的原因，再通過正確的方式來解決自己的這種情緒勞動。調(diào)節(jié)情緒可以找一些比較適合自己的方法，比如1、通過跑步，拳擊等運動來釋放自己；2、聽音樂讓自己情緒穩(wěn)定下來，然后分析事情的經(jīng)過，找到事情本身的意義；3、找一些讓自己開心的事，比如說看笑話或者搞笑視屏之類的；4，找關(guān)系較好的朋友或同事傾訴? 5.做情緒日記，把情緒波動較大的時間和事情記錄下來，然后反思總結(jié)來不斷調(diào)整自己的情緒控制力