■讓對(duì)方被看見(jiàn)
我們已經(jīng)掌握了“行勝于言”的贊美方法。在學(xué)習(xí)使用言語(yǔ)、措辭表
達(dá)贊美之前，我們先來(lái)理解一句至關(guān)重要的話，它來(lái)自心理學(xué)家的一個(gè)
洞察：“每個(gè)人畢生都在追求的是被看見(jiàn)。”是的，每個(gè)人，沒(méi)有例外。
你可能會(huì)說(shuō)：“我就挺喜歡做幕后的?！辈唬阋廊蛔非蟊豢匆?jiàn)，只
不過(guò)你期待的方式不一樣而已——你不喜歡在公共場(chǎng)合拋頭露面，但你
可能希望自己的名字在大屏幕上展示；你不喜歡在會(huì)上發(fā)言，但有人關(guān)
注到你的投入和工作，你心里還是會(huì)暗暗竊喜。雖然方式不一樣，但我們想被看見(jiàn)的心愿是一樣的。
記住這個(gè)觀點(diǎn)后，你就會(huì)意識(shí)到，贊美的本質(zhì)是告訴對(duì)方，“我看
見(jiàn)你了，我看見(jiàn)你的好了，我看見(jiàn)你跟別人不一樣了”。只要你的措辭
能體現(xiàn)這層意思，你的贊美就是有效的。
進(jìn)一步把贊美拆解成公式的話，它是由以下這些動(dòng)作組成的：
贊美=打追光+輕輕地+深深地+常常地
■動(dòng)作一：打追光
先來(lái)說(shuō)打追光。我想請(qǐng)你調(diào)動(dòng)形象思維，想象一個(gè)場(chǎng)景：
你是一名燈光師，身處黑暗的劇院里，要用手中的追光燈找到那個(gè)
與眾不同的人，“啪”地把追光打在他身上。一道明亮的光束落下，這個(gè)
人馬上會(huì)意識(shí)到，你看見(jiàn)他了，他也被其他人看見(jiàn)了。那個(gè)瞬間，他感
受到了周?chē)诖哪抗夂妥约荷眢w里蘊(yùn)藏的前所未有的巨大能量—也根
展現(xiàn)出更好的自己。
這是你作為一名燈光師的價(jià)值所在：把“贊美的光束”打在人身上，
讓他被看見(jiàn)。當(dāng)然，你需要面對(duì)一道難題：不同光線所呈現(xiàn)的效果不
同，如何才能準(zhǔn)確地將適合的光線打到不同的人身上呢？
在贊美中，我們打追光時(shí)也面臨同樣的難題。
比如，很常見(jiàn)的，夸美女。你認(rèn)識(shí)了一名女演員，想給她打追光，
于是夸她真好看。對(duì)方心里想：“這還用你說(shuō)，我有好幾千萬(wàn)粉絲，每
個(gè)人都夸我好看?！碑?dāng)然還有人會(huì)這樣贊美：“你真自律，堅(jiān)持鍛煉，身
材保持得真好?！边@束追光也有可能會(huì)打偏，因?yàn)槿绻@位演員想要維
持“怎么吃都吃不胖”的人設(shè)，那你的贊美就變成了諷刺。到底該怎么辦呢？
我來(lái)介紹兩個(gè)打追光的技巧。
技巧一：發(fā)現(xiàn)差異
把追光打到極致的例子，來(lái)自作家亦舒。她評(píng)價(jià)演員林青霞的一句
話穿越三十年成為經(jīng)典：“一個(gè)女孩子美成這樣子，而她卻完全不自
知?！币嗍娌粌H贊美了林青霞好看，更重要的是，她贊美了林青霞身上
差異化的特質(zhì)一“美而不自知”。其中隱含了一個(gè)價(jià)值判斷：和其他美人
不一樣，林青霞不是恃美而驕的。
這就是打追光的第一個(gè)技巧：贊美要觀察差異，發(fā)現(xiàn)對(duì)方跟別人不
一樣的地方；把追光打在那個(gè)位置，贊美才是有效的。更重要的是，這
個(gè)差異，不是對(duì)方與你之間的差異，也不是對(duì)方與泛泛的普通
人之間的差異，而必須是對(duì)方跟他自己所在群體之間的差異。
回想一下，我們上學(xué)時(shí)是不是遇到過(guò)這樣的場(chǎng)景？學(xué)霸考了個(gè)90
分，在那里難過(guò)。這時(shí)候?qū)W渣跑過(guò)來(lái)贊美：“哎呀，你已經(jīng)考得很好
了，你看我才考了60分。”話一出來(lái)，即便學(xué)霸嘴上不說(shuō)什么，心里一
定不屑地想：“我能跟你比嗎？”
跟誰(shuí)比較差異很重要。上文提到亦舒夸林青霞“美而不自知”，這是
贊美她和其他頂級(jí)大美女之間的差異?？梢哉f(shuō)，這道追光把她最美的一
個(gè)角度呈現(xiàn)在了世人面前。
日常生活中的贊美也是同樣的道理。如果你結(jié)識(shí)了一家大集團(tuán)的
CEO,想贊美他水平特別高，低水平的夸獎(jiǎng)通常是毫無(wú)區(qū)分度的“張總您
水平真髙”，而我們通過(guò)上面的學(xué)習(xí)，知道了要把追光位置找準(zhǔn)。可以
這么說(shuō)：“張總，您看您這么大領(lǐng)導(dǎo)，居然還這么重視一線工作，每個(gè)
月還要專(zhuān)門(mén)抽時(shí)間來(lái)工廠看看?！?
只有把光打在對(duì)方和他所在群體有差異的地方，才算是夸在點(diǎn)上
了。相反，沒(méi)有將對(duì)方和其所在群體對(duì)應(yīng)起來(lái)贊美，就很容易鬧笑話。
還是上面的例子。如果張總只是一個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)，深入一線就是他的本職工
作。你這么說(shuō)不是贊美，反倒成了嘲諷。我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)打追光要找準(zhǔn)差異，所以很容易聯(lián)想到贊美的禁忌，
就是追著對(duì)方和別人的相同點(diǎn)大肆夸獎(jiǎng)一通。比如，對(duì)初次見(jiàn)面的女生
說(shuō)“我一朋友跟你長(zhǎng)得特像”，這種試圖在女生之間建立起聯(lián)系的贊美方
式，至少會(huì)得罪其中一個(gè)人，更有可能一下子得罪兩個(gè)人。
技巧二：照亮行為，而不是照亮稟賦
來(lái)看另一個(gè)技巧。比如，你夸一個(gè)同事：“您真聰明?！贝蠹叶紩?huì)覺(jué)
得這樣說(shuō)不合適。但如果你夸他的行為：“這個(gè)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,你居
然把它拿下了，一定是付出了非常多的心血?！睂?duì)方聽(tīng)了就會(huì)覺(jué)得很舒
服，覺(jué)得你很懂他，還覺(jué)得你“看見(jiàn)”了他的努力。
如果你看過(guò)心理咨詢師陳海賢的作品《了不起的我》 會(huì)知道“成長(zhǎng)
性思維”和“僵固型思維”這對(duì)概念。具備成長(zhǎng)型思維的人認(rèn)為人的能力
是不斷成長(zhǎng)的，人們可以通過(guò)努力來(lái)獲得能力的成長(zhǎng)；而僵固型思維的
人則認(rèn)為能力取決于天賦，天賦是固定的，有就是有，沒(méi)有就是沒(méi)有。
過(guò)去這個(gè)概念更多用在教育孩子上。表?yè)P(yáng)孩子聰明，孩子就不愿意
再接受更難的挑戰(zhàn)了，因?yàn)樗S護(hù)自己聰明的形象。但如果表?yè)P(yáng)
孩子努力：“你今天真認(rèn)真，這個(gè)題這么難，但你能堅(jiān)持死磕半小時(shí)，
真了不起?！焙⒆泳蜎](méi)有了證明自己的包袱。未來(lái)遇到更難的題，他也
愿意投入時(shí)間做更多嘗試。這就是成長(zhǎng)型思維。
在成年人身上也是同樣的道理。如果你夸同事“聰明”“某項(xiàng)天賦
高”，其實(shí)相當(dāng)于在說(shuō)，你解決這個(gè)問(wèn)題是應(yīng)該的。贊美行為則不一
樣，行為是每個(gè)人自己后天的努力，而且是在觀察之后才會(huì)發(fā)現(xiàn)的，更
符合“被看見(jiàn)”的需求。
不過(guò)，在觀察和照亮行為時(shí)，你要提前判斷一下，對(duì)方是不是希望
自己的所作所為被看到。比如，讀書(shū)的時(shí)候我們身邊都會(huì)有這樣的人，
明明前一天晚上熬夜刷題，但不希望別人知道。他會(huì)說(shuō)：“昨天那部電
影好無(wú)聊啊，看得我八點(diǎn)就睡了?！边@個(gè)時(shí)候，我們就別跑上去說(shuō)：“你
好刻苦，我昨天在你們樓下看到你的房間一直亮著燈?！?/p>
這是存心跟學(xué)霸過(guò)不去。
到這里，我們知道了贊美實(shí)際上是用追光燈照亮差異點(diǎn)，照亮好的
行為。但很多時(shí)候，我們不是不知道贊美的價(jià)值，而是不好意思“使
用”贊美，擔(dān)心被人認(rèn)為是巧言令色。尤其是當(dāng)眾贊美領(lǐng)導(dǎo)，更怕別人
覺(jué)得自己是在拍馬屁。
確實(shí)有這種可能性。但我要提醒你，這種情況下你要做的不是不去
贊美，而是找到合適的贊美方式。
因此，我們還要接著講“贊美公式”的后半部分，也就是實(shí)施贊美的
動(dòng)作要領(lǐng)?？偨Y(jié)一下就是9個(gè)字：輕輕地、深深地、常常地。
I便簽
what：贊美就是溝通中的潤(rùn)滑劑，讓彼此關(guān)心更融洽，古人也有很多類(lèi)似良言一句三冬暖的諺語(yǔ)，片段里引用的心理學(xué)家所講，每個(gè)人畢生都在追求的是被看見(jiàn)！可見(jiàn)，贊美對(duì)于我們每個(gè)人是多么的重要。
why：通過(guò)贊美，發(fā)現(xiàn)別人的好，承認(rèn)別人的好，而且還在引導(dǎo)別人以后變得更好。讓彼此擁有更好的心情，溝通起來(lái)更容易促進(jìn)情感共鳴和合作的達(dá)成。贊美，不僅利己，還是利他的。
贊美對(duì)孩子，是更好的引導(dǎo)，只要不盲目亂拍，并不是引起驕傲的的原因。
how：
1，打追光，意在告訴對(duì)方，我看見(jiàn)你了，看見(jiàn)你的好了，我在欣賞你的好。
2，差異化，和他同類(lèi)人的差別，而不是和大眾的差別。
3，贊揚(yáng)行為而不是天分。如贊揚(yáng)他的努力而不是聰明。
where：真誠(chéng)而恰到好處的贊美，沒(méi)有不適用的地方，哪怕是葬禮上，或者是在和人吵架。
真誠(chéng)而恰到好處的贊美，適用任何地方和任何人。
A1便簽
昨天晚上女兒放學(xué)說(shuō)，她的筆記被老師拿去了，放到投屏上，展示給同學(xué)們看。上面是記錄的她這幾天考試所有的錯(cuò)題，有錯(cuò)的答案，還有錯(cuò)題的原因，還有腦圖。
我聽(tīng)后說(shuō)了一句，你還挺厲害呀，然后就撇開(kāi)話題問(wèn)了她考試的名次。
反思：多么好的一次夸贊孩子的機(jī)會(huì)，就這樣白白丟失了，很是可惜！孩子主動(dòng)說(shuō)起被老師的認(rèn)可，更希望得到父母的肯定，如果我及時(shí)的給予贊許鼓勵(lì)，讓孩子對(duì)自己的信心和學(xué)習(xí)的動(dòng)力都會(huì)有幫助。
我應(yīng)該這樣：把車(chē)停下，認(rèn)真的看著她說(shuō)，太好了！班主任是看到了你對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)真態(tài)度，現(xiàn)在學(xué)習(xí)任務(wù)這么緊張，你還能細(xì)致的分析出不足，針對(duì)性的進(jìn)補(bǔ)，這對(duì)你們同學(xué)有非常大的借鑒意義，老師肯定很認(rèn)可你這種學(xué)習(xí)態(tài)度和方法，要號(hào)召大家向你學(xué)習(xí)。爸爸也為你高興，做事情不用蠻力，開(kāi)動(dòng)腦筋先思考再行動(dòng)，有空你也教教我這個(gè)思維導(dǎo)圖咋做的，咱家有兩本思維導(dǎo)圖的書(shū)我還沒(méi)有來(lái)得及去看。
再反思：生活中在身邊的人，都有很多值得當(dāng)即贊美或者值得挖掘的閃光點(diǎn)，只是我眼大無(wú)神，缺少洞察力，也缺少贊美別人的勇氣，一是不好意思，二是怕不得體。
A2便簽
目標(biāo)：晚上對(duì)女兒深度贊美
行動(dòng)：放學(xué)后請(qǐng)她喝杯奶茶，把我想表達(dá)的內(nèi)容寫(xiě)下來(lái)，深入再挖掘一些其它值得贊美的閃光點(diǎn)，一并不吝嗇的說(shuō)給女兒。
目標(biāo)：養(yǎng)成贊美的習(xí)慣
行動(dòng)：書(shū)中說(shuō)讀后24小時(shí)贊美五個(gè)人，我從今天開(kāi)始，每天贊美三個(gè)人，至少三個(gè)人。
