? 11.? 目標(biāo)多用排序，最想改變的，最想實(shí)現(xiàn)的。目標(biāo)由負(fù)面到正面，由大到小，由抽象到具體。

? 12.? 開頭結(jié)尾的往往是關(guān)鍵字，多次出現(xiàn)的也是關(guān)鍵字，所有的關(guān)鍵字都要重復(fù)、強(qiáng)化。主線上的關(guān)鍵詞。

? 13.? 探討與確認(rèn)當(dāng)事人每次晤談的目標(biāo)。

? 14.? 常用一般開放式問(wèn)句，收集相關(guān)的基本背景資料，了解當(dāng)事人對(duì)于問(wèn)題現(xiàn)狀與困難的主觀詮釋外，更常用假設(shè)問(wèn)句，奇跡問(wèn)句，差異問(wèn)句，評(píng)量問(wèn)句，關(guān)系問(wèn)句持續(xù)探問(wèn)當(dāng)事人所欲未來(lái)，及改變后的可能情況，及其現(xiàn)狀之差異距離，差異距離所反映的意義與價(jià)值。

? 15.? 探討他的例外時(shí)刻，什么時(shí)候相對(duì)還不錯(cuò)，什么時(shí)候相對(duì)做到過(guò)，在肯定當(dāng)事人所擁有力量的基礎(chǔ)之下，肯定他擁有的力量，肯定他的改變，肯定他的努力，肯定他的用心，肯定他的付出。保持足夠的接納和欣賞。

? 16.? 不要老是想著這個(gè)事情好難，根本就不可能實(shí)現(xiàn)，要想的是當(dāng)下我能做點(diǎn)什么，不要考慮做完之后是不是就能實(shí)現(xiàn)，盡管做就行，能做的就是把握，剩下的做著做著，慢慢的它就會(huì)發(fā)生一個(gè)漣漪變化，做著做著做著，這個(gè)系統(tǒng)就會(huì)因?yàn)槟愠掷m(xù)做而發(fā)生改變。

? 17.? 確認(rèn)他的知覺，他希望到幾分，尤其希望多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)到積分，到了之后具體怎么做，可能對(duì)于實(shí)現(xiàn)他想要的分?jǐn)?shù)會(huì)有幫助肯定與贊美當(dāng)事人自發(fā)所想出來(lái)愿意的開始行動(dòng)的地步。還要摘要其所提及的細(xì)節(jié)內(nèi)容，因?yàn)槲覀儽旧砭褪窍衩骁R子一樣，去反饋他所說(shuō)的那些核心的東西。

? 18.? 語(yǔ)言清晰的重述他們的目標(biāo)，并在特定目標(biāo)上與當(dāng)事人重復(fù)確認(rèn)，多詢問(wèn)當(dāng)事人所有的行動(dòng)細(xì)節(jié)，以提高行動(dòng)意愿。越清晰的知道怎么做，越愿意做。提醒當(dāng)事人他已經(jīng)做到的每個(gè)步驟，并將問(wèn)題的變化與結(jié)果進(jìn)展，列為改變脈絡(luò)的里程碑。