發(fā)簡(jiǎn)信
IP屬地：新疆
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業(yè)績(jī)好的銷售，都是怎么開(kāi)發(fā)客戶的？同樣是銷售，有人每天忙得腳不沾地，客戶卻寥寥無(wú)幾；有人看起來(lái)不緊不慢，客戶卻排著隊(duì)來(lái)找他。 差別在哪里？是能力嗎？是運(yùn)氣嗎？ 都不是。差別在于：...
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李成林營(yíng)銷筆記：謝禮珊《服務(wù)管理》筆記八第八章 服務(wù)中的員工管理 第一節(jié) 服務(wù)員工的關(guān)鍵作用 1 顧客眼中的服務(wù)質(zhì)量劃分為兩種：功能質(zhì)量（服務(wù)態(tài)度、員工工作表現(xiàn)、服務(wù)程序等）和技術(shù)質(zhì)量...
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做銷售，一定要敢跟客戶“立規(guī)矩”你是不是也這樣？ 客戶半夜發(fā)消息，你秒回?？蛻襞R時(shí)改時(shí)間，你配合。客戶讓你多送點(diǎn)東西，你去找領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。 你覺(jué)得這是服務(wù)好，結(jié)果呢？客戶越來(lái)越不把...
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李成林營(yíng)銷筆記：謝禮珊《服務(wù)管理》筆記七
第七章服務(wù)場(chǎng)景與服務(wù)設(shè)施 第一節(jié)服務(wù)型企業(yè)的有形證據(jù) 1服務(wù)企業(yè)的有形證據(jù)為進(jìn)行服務(wù)傳遞、公司與顧客進(jìn)行交互所處的環(huán)境以及有利于服務(wù)執(zhí)行或者傳播...
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李成林營(yíng)銷筆記：謝禮珊《服務(wù)管理》筆記六第六章 服務(wù)中的技術(shù) 第一節(jié) 技術(shù)在服務(wù)中的作用 1 技術(shù)與服務(wù)運(yùn)作 1.1 技術(shù)運(yùn)作中存在著悖論：服務(wù)活動(dòng)本身是一種交互行為，客戶的需求是多樣...
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李成林營(yíng)銷筆記：謝禮珊《服務(wù)管理》筆記五第五章 服務(wù)設(shè)計(jì)與服務(wù)開(kāi)發(fā) 第一節(jié) 服務(wù)概念與服務(wù)設(shè)計(jì) 1 服務(wù)的概念 1.1 服務(wù)概念的定義 1.1.1 服務(wù)概念是體現(xiàn)在一項(xiàng)服務(wù)中的企業(yè)想要...
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李成林營(yíng)銷筆記：謝禮珊《服務(wù)管理》筆記四第四章 服務(wù)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng) 第一節(jié) 服務(wù)戰(zhàn)略的本質(zhì) 1 界定戰(zhàn)略管理 1.1 戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命和目標(biāo)而采取的途徑和手段。 1.2 服務(wù)戰(zhàn)略是服務(wù)...
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李成林營(yíng)銷筆記：謝禮珊《服務(wù)管理》筆記三
第三章 制造與服務(wù)的融合 第一節(jié) 服務(wù)化的相關(guān)概念 1 服務(wù)化的含義 1.1 業(yè)務(wù)服務(wù)化（servitization of business）。...
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李成林為杭州成長(zhǎng)型行業(yè)龍頭企業(yè)高管提供《市場(chǎng)營(yíng)銷及大客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略》專題課程4 月 18 日，李成林老師受邀在桐廬為杭州成長(zhǎng)型行業(yè)龍頭企業(yè)高管帶來(lái)《市場(chǎng)營(yíng)銷及大客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略》專題課程。參訓(xùn)學(xué)員覆蓋多個(gè)行業(yè)，均為企業(yè)核心管...
個(gè)人介紹
李成林，實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷培訓(xùn)師
中央電視臺(tái)《大國(guó)品牌》欄目顧問(wèn)
服務(wù)中國(guó)龍頭企業(yè)
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢師、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家、《銷售與市場(chǎng)》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》特約撰稿人，清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等客座教授。
從事?tīng)I(yíng)銷管理工作30多年，先后在可口可樂(lè)、力邦集團(tuán)、鼎天集團(tuán)、海星科技集團(tuán)擔(dān)任過(guò)品牌經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售副總、總經(jīng)理、營(yíng)銷副總裁等職務(wù)。
1、18年企業(yè)一線營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)，將營(yíng)銷理論轉(zhuǎn)變成落地的方法論，遵循“訓(xùn)為用，練為戰(zhàn)”的方針開(kāi)展教學(xué)，確保了課程的實(shí)戰(zhàn)性、落地性，被企業(yè)評(píng)為最實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)師。為美的集團(tuán)提供10多年?duì)I銷培訓(xùn)服務(wù)，被稱為——美的營(yíng)銷培訓(xùn)的“釘子戶”。
2、14年?duì)I銷培訓(xùn)經(jīng)歷，1000多場(chǎng)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。課程深入淺出，一針見(jiàn)血；案例剖析入木三分，讓人豁然開(kāi)朗；內(nèi)容演繹生動(dòng)幽默，深受學(xué)員喜愛(ài)。服務(wù)客戶都是中國(guó)每個(gè)行業(yè)的龍頭企業(yè)，是伊利、飛鶴、三一、宇通等企業(yè)的常年培訓(xùn)師。行業(yè)龍頭企業(yè)的反復(fù)采購(gòu)是對(duì)老師授課質(zhì)量的最佳評(píng)價(jià)。
3、緊跟最新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)營(yíng)銷前沿，融合經(jīng)典營(yíng)銷理論，是傳統(tǒng)營(yíng)銷與互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)結(jié)合得最緊密的培訓(xùn)師。既為騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)，又為華潤(rùn)、平安等傳統(tǒng)企業(yè)提供營(yíng)銷轉(zhuǎn)型支撐。是諸多企業(yè)全渠道、全域營(yíng)銷的培訓(xùn)師、實(shí)踐顧問(wèn)。
【個(gè)人著作】
《高效能銷售的自我修煉》
《成功銷售的白金法則——用腦銷售》
中央電視臺(tái)《大國(guó)品牌》欄目顧問(wèn)
服務(wù)中國(guó)龍頭企業(yè)
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢師、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家、《銷售與市場(chǎng)》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》特約撰稿人，清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等客座教授。
從事?tīng)I(yíng)銷管理工作30多年，先后在可口可樂(lè)、力邦集團(tuán)、鼎天集團(tuán)、海星科技集團(tuán)擔(dān)任過(guò)品牌經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售副總、總經(jīng)理、營(yíng)銷副總裁等職務(wù)。
1、18年企業(yè)一線營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)，將營(yíng)銷理論轉(zhuǎn)變成落地的方法論，遵循“訓(xùn)為用，練為戰(zhàn)”的方針開(kāi)展教學(xué)，確保了課程的實(shí)戰(zhàn)性、落地性，被企業(yè)評(píng)為最實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)師。為美的集團(tuán)提供10多年?duì)I銷培訓(xùn)服務(wù)，被稱為——美的營(yíng)銷培訓(xùn)的“釘子戶”。
2、14年?duì)I銷培訓(xùn)經(jīng)歷，1000多場(chǎng)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。課程深入淺出，一針見(jiàn)血；案例剖析入木三分，讓人豁然開(kāi)朗；內(nèi)容演繹生動(dòng)幽默，深受學(xué)員喜愛(ài)。服務(wù)客戶都是中國(guó)每個(gè)行業(yè)的龍頭企業(yè)，是伊利、飛鶴、三一、宇通等企業(yè)的常年培訓(xùn)師。行業(yè)龍頭企業(yè)的反復(fù)采購(gòu)是對(duì)老師授課質(zhì)量的最佳評(píng)價(jià)。
3、緊跟最新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)營(yíng)銷前沿，融合經(jīng)典營(yíng)銷理論，是傳統(tǒng)營(yíng)銷與互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)結(jié)合得最緊密的培訓(xùn)師。既為騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)，又為華潤(rùn)、平安等傳統(tǒng)企業(yè)提供營(yíng)銷轉(zhuǎn)型支撐。是諸多企業(yè)全渠道、全域營(yíng)銷的培訓(xùn)師、實(shí)踐顧問(wèn)。
【個(gè)人著作】
《高效能銷售的自我修煉》
《成功銷售的白金法則——用腦銷售》