發(fā)簡信
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1. 人類思維有兩大特征：惰性和局限性。 2. “頭腦風(fēng)暴”要能夠容納那些天馬星空甚至被嗤之以鼻的想法。 3. “六頂思考帽”最大的效果就是團(tuán)隊(duì)...
做一個(gè)好的負(fù)面反饋會(huì)贏得信任，促進(jìn)員工的不斷進(jìn)步，拉近和員工的距離，這一課時(shí)我們來深入學(xué)習(xí)負(fù)面反饋的流程。 一、“三明治”溝通法 “三明治”溝通...
良好的二級(jí)反饋對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀也是一種考驗(yàn)。 一、員工對(duì)老板的反饋 員工對(duì)老板的反饋有利于提高老板的領(lǐng)導(dǎo)力，而一個(gè)公司的格局和老板的領(lǐng)導(dǎo)力密切相關(guān)...
績效考核不能代替反饋，管理團(tuán)隊(duì)中，員工最討厭的不是懲罰，而是突然“驚喜”，它猶如一個(gè)學(xué)生期末考試不及格，但平時(shí)沒有人告訴他解題方法存在問題，難道...
這個(gè)章節(jié)準(zhǔn)備作為翻轉(zhuǎn)式學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，反復(fù)聽了三遍。 管理者最受歡迎的素質(zhì)就是傾聽，聽的繁體字：耳到、心到、眼到，這樣才能成為領(lǐng)導(dǎo)。 傾聽的重要性：...
企業(yè)管理說到底是目標(biāo)管理，目標(biāo)必須能產(chǎn)生極大的驅(qū)動(dòng)力。 目標(biāo)分為方向型、過程型、理性型。這三類目標(biāo)相輔相成，缺一不可。 樊老師一開始就講了一個(gè)聯(lián)...
1）優(yōu)秀的管理者都是營造氛圍的高手，應(yīng)當(dāng)更多地關(guān)注員工的內(nèi)心需求，通過切實(shí)可行的手段，真正打動(dòng)員工，讓他們真正融入團(tuán)隊(duì)。海底撈給宿舍配保姆的例子...
管理者的角色是通過別人來完成任務(wù)，如果管理者的思維是“做什么都要比手下人強(qiáng)”那他自己會(huì)心力憔悴，沒有給員工足夠的信任，他的員工也不會(huì)得到鍛煉。 ...
針對(duì)于管理者改善人際溝通是非常重要章節(jié)。 溝通視窗分為四個(gè)象限：公開象限、隱私象限、盲點(diǎn)象限、潛能象限。 1、管理者就是要通過不斷擴(kuò)大自己的公開...