1. 人類思維有兩大特征：惰性和局限性。 2. “頭腦風(fēng)暴”要能夠容納那些天馬星空甚至被嗤之以鼻的想法。 3. “六頂思考帽”最大的效果就是團(tuán)隊(duì)成員有強(qiáng)烈的意愿去執(zhí)行。 這一...
發(fā)簡信
IP屬地：湖南
-
心得分享 11 小工具
-
心得分享 10 負(fù)面反饋
做一個好的負(fù)面反饋會贏得信任，促進(jìn)員工的不斷進(jìn)步，拉近和員工的距離，這一課時我們來深入學(xué)習(xí)負(fù)面反饋的流程。 一、“三明治”溝通法 “三明治”溝通法是指對員工進(jìn)行績效反饋的基本...
-
-
心得分享09 二級反饋
良好的二級反饋對領(lǐng)導(dǎo)的價值觀也是一種考驗(yàn)。 一、員工對老板的反饋 員工對老板的反饋有利于提高老板的領(lǐng)導(dǎo)力，而一個公司的格局和老板的領(lǐng)導(dǎo)力密切相關(guān)。 案例：教你如何改變老板的脾...
-
心得分享 08 給予和接受反饋
績效考核不能代替反饋，管理團(tuán)隊(duì)中，員工最討厭的不是懲罰，而是突然“驚喜”，它猶如一個學(xué)生期末考試不及格，但平時沒有人告訴他解題方法存在問題，難道老師的職責(zé)只是期末考試閱卷嗎？...
-
心得分享 07 學(xué)會傾聽
這個章節(jié)準(zhǔn)備作為翻轉(zhuǎn)式學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，反復(fù)聽了三遍。 管理者最受歡迎的素質(zhì)就是傾聽，聽的繁體字：耳到、心到、眼到，這樣才能成為領(lǐng)導(dǎo)。 傾聽的重要性：劉邦和項(xiàng)羽的歷史故事，讓我們更...
-
心得分享 06 目標(biāo)設(shè)定
企業(yè)管理說到底是目標(biāo)管理，目標(biāo)必須能產(chǎn)生極大的驅(qū)動力。 目標(biāo)分為方向型、過程型、理性型。這三類目標(biāo)相輔相成，缺一不可。 樊老師一開始就講了一個聯(lián)合國官員在資源缺乏的情況時，怎...
-
心得分享05 如何營造氛圍
1）優(yōu)秀的管理者都是營造氛圍的高手，應(yīng)當(dāng)更多地關(guān)注員工的內(nèi)心需求，通過切實(shí)可行的手段，真正打動員工，讓他們真正融入團(tuán)隊(duì)。海底撈給宿舍配保姆的例子，確實(shí)是營造團(tuán)隊(duì)的手段堪稱史無...
-
心得分享04 管理者的角色
管理者的角色是通過別人來完成任務(wù)，如果管理者的思維是“做什么都要比手下人強(qiáng)”那他自己會心力憔悴，沒有給員工足夠的信任，他的員工也不會得到鍛煉。 在時間管理上培養(yǎng)員工屬于重要不...
-
心得分享03 溝通視窗
針對于管理者改善人際溝通是非常重要章節(jié)。 溝通視窗分為四個象限：公開象限、隱私象限、盲點(diǎn)象限、潛能象限。 1、管理者就是要通過不斷擴(kuò)大自己的公開象限，與團(tuán)隊(duì)成員建立私人感情，...
-
心得分享 02 如何處理員工關(guān)系
找到自愿參與的人，“創(chuàng)意精英”的素質(zhì)只專注于自己的工作，這是職場人士非常需要追求的基本素質(zhì)之一。 為員工設(shè)置期望值，員工分為三種，自燃型、點(diǎn)燃型、阻燃型，“中國的教育最大...
-
心得分享 01 什么是領(lǐng)導(dǎo)力
第一節(jié) 什么是領(lǐng)導(dǎo)力 東西方思維方式的根本差距在于我們太依賴聰明人，而西方人的標(biāo)準(zhǔn)化、工具化的管理模式在工業(yè)化時代的優(yōu)勢尤為凸顯，他們兩百多年來創(chuàng)辦企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們...
-
【講師介紹】 樊登 樊登讀書會創(chuàng)始人 央視著名主持人，北京師范大學(xué)傳媒學(xué)博士 親授“領(lǐng)導(dǎo)力類課程”，曾創(chuàng)造課堂評價接近滿分 課后學(xué)員行為改變度高達(dá)75%的奇跡比例
