關(guān)鍵詞:安全氣氛 怎樣才能調(diào)整氛圍讓對(duì)方覺得安全呢? 一,轉(zhuǎn)換時(shí)間,在晚上很疲憊的時(shí)候,人們的情緒往往得不到很好的控制。所以要盡量在每天放松的時(shí)...
關(guān)鍵詞:從我做起 1、記住,我唯一能直接控制的人只有我自己 2、關(guān)注真正的目的 3、發(fā)現(xiàn)自己即將陷入沉默或暴力狀態(tài)時(shí),停止對(duì)話,冷靜思考自我動(dòng)機(jī)...
關(guān)鍵詞:了解動(dòng)機(jī) 關(guān)鍵對(duì)話時(shí),我們要保證氛圍,尋找共同性,同時(shí)還要了解對(duì)方的動(dòng)機(jī),以便更好的開展對(duì)話。 在對(duì)話當(dāng)中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),無論我們?cè)趺凑f,...
關(guān)鍵詞:安全感。 人們不會(huì)因?yàn)閷?duì)話的內(nèi)容感到憤怒,他們表現(xiàn)出抵觸情緒,是因?yàn)槭チ税踩?,這讓他們進(jìn)入自我防御狀態(tài),無論聽到什么都覺得自己在遭受...
關(guān)鍵詞:綜合陳述法 “綜合式陳述法”,具體包括: 1.分享事實(shí)經(jīng)過2.說出你的想法3.征詢對(duì)方的觀點(diǎn)4.做出試探性的表述5.鼓勵(lì)做出嘗試 在這五...
關(guān)鍵詞:對(duì)比法 對(duì)比說明是關(guān)鍵對(duì)話時(shí)讓對(duì)方重拾信心的方法之一。 有時(shí)你絕無惡意,但對(duì)方還是感受不到尊重,或者覺得你居心不良。此時(shí),為自己沒做過的...
關(guān)鍵詞: 關(guān)鍵對(duì)話:雙方觀點(diǎn)不同,情緒對(duì)抗,含有風(fēng)險(xiǎn)的日常生活,結(jié)果會(huì)對(duì)生活造成巨大影響的日常對(duì)話。例如,想升職加薪可是老板不認(rèn)同自己的能力,這...