一、關(guān)鍵詞 ①控制情緒 情緒并非無中生有,情緒也并不是別人強加給我們的。不管我們多么委屈,實際上其他人是無法讓我們陷入某種情緒的,是我們制造了自己的情緒,是我們讓自己感到害怕...
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一、關(guān)鍵詞 ①控制情緒 情緒并非無中生有,情緒也并不是別人強加給我們的。不管我們多么委屈,實際上其他人是無法讓我們陷入某種情緒的,是我們制造了自己的情緒,是我們讓自己感到害怕...
一、關(guān)鍵詞 ①道歉 我們需要在必要的時候向?qū)Ψ降狼?。當我們犯下傷害對方的錯誤時,我們應(yīng)當及時向他們道歉。在道歉時,對于你的做法為對方帶來的麻煩或痛苦,你必須表示真誠的歉意。 ...
一、關(guān)鍵詞 ①共同性 有時候,我們會發(fā)現(xiàn)即使對方說了一些會讓你很氣惱的話,但你并不在意。就像父母親,閨蜜朋友,老師之類的角色。之所以會這樣,是因為我們相信對方的本意是好的,是...
一、關(guān)鍵詞 ①目標 面對日常對話中的許多問題,一直銘記對話所要達到的目標的人們,從不會回避問題,而是會坦率地說出內(nèi)心想法,努力營造誠實和尊重對方的對話氣氛。因為他們知道目標的...
一、關(guān)鍵詞 ①分享 在書中所述的研究中,我們能發(fā)現(xiàn)成功的關(guān)鍵對話里面,人們在即使要表達的觀點是充滿爭議或不受歡迎的,他們?nèi)栽敢獠⑶夷軌蚍e極和對方進行分享。觀點的分享即保證了對...
一、關(guān)鍵詞 ①尊重 對于關(guān)鍵對話的掌握,我們發(fā)現(xiàn)了因為它的隨機性和情緒性,使它變成一件很難控制與掌握的事情。但是從書中所述的研究中,我不難發(fā)現(xiàn),在對話中,尊重是雙方的關(guān)鍵對話...
一、關(guān)鍵詞 ①逃避 人們在面對關(guān)鍵對話的時候往往會選擇逃避。原因只是我們沒有那個信心去表達,沒有那個信心去表達準確。不如去逃避,以免在存在風險的談話中影響到自己的行為形象,從...