上周我們分享了一些看店鋪問題點(diǎn)的方法和邏輯(回顧戳:大家來找茬——店鋪巡檢怎么做?),本周Becca探了很多店,除了拍了一堆問題照片,還發(fā)現(xiàn)一家很有意思的網(wǎng)紅彩妝店。 我們先...
上周我們分享了一些看店鋪問題點(diǎn)的方法和邏輯(回顧戳:大家來找茬——店鋪巡檢怎么做?),本周Becca探了很多店,除了拍了一堆問題照片,還發(fā)現(xiàn)一家很有意思的網(wǎng)紅彩妝店。 我們先...
連鎖店鋪都要求每天要巡檢,即檢查店鋪的問題。一般公司都有一套表格或者標(biāo)準(zhǔn)參照,檢查的人對(duì)照找問題改問題。 這項(xiàng)工作對(duì)所有店鋪,不管大店小店,連鎖非連鎖都太重要了,發(fā)現(xiàn)問題解決...
天下武功唯快不破,零售行業(yè)更是如此。超快的節(jié)奏,日行萬步一直都是零售人的常態(tài)。速度與激情來描述我們簡(jiǎn)直最好不過了。 效率高,一方面為了更好的快速滿足顧客,另一方面也能降低人工...
最近一直在聽《華杉講透孫子兵法》,覺得對(duì)零售店鋪管理有超大啟發(fā),這次也結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享給大家~ 為什么要讀《孫子兵法》呢? 讀歷史可以讓自己從瑣碎的現(xiàn)實(shí)工作中抽離出來,在一個(gè)...
最近,地?cái)偨?jīng)濟(jì)火得一塌糊涂。 首批五菱“地?cái)偵褴嚒?小時(shí)即售罄... 甚至還冒出一個(gè)“地?cái)偢拍罟伞?,一度漲停...... 百度搜索大數(shù)據(jù)顯示,近7天“擺攤技巧”相關(guān)內(nèi)容搜索熱...
前兩次分享我們聊了解決復(fù)雜問題的方法論,主要講了定義問題,和拆分問題兩個(gè)步驟。當(dāng)把一個(gè)復(fù)雜問題拆到最小,解決方案一般就會(huì)自動(dòng)浮現(xiàn)。 當(dāng)然也有拆到最后發(fā)現(xiàn)根本問題解決不了的情況...
上次分享我們聊了在零售管理中,復(fù)雜問題怎么理解和拆分,這次分享,我們一起來拆幾個(gè)零售常見的問題練練手~ 先介紹一下我非常喜歡的思維導(dǎo)圖,接下來拆的幾個(gè)問題我都會(huì)用到思維導(dǎo)圖。...
六一兒童節(jié)還有4天。現(xiàn)在越來越多人想要回歸童趣,所以六一也是個(gè)很好的銷售機(jī)會(huì)~ 哪些人會(huì)是六一的主要消費(fèi)群體呢??jī)和酝?,家庭型,情侶和閨蜜型消費(fèi)會(huì)是主體,我們可以從以下方面...
平時(shí)零售的工作總會(huì)遇到各種復(fù)雜的問題,像營(yíng)業(yè)額下滑,店鋪服務(wù)不好等等。但是好像大家給的解決方案,要么是零零碎碎的點(diǎn),要么就是很空沒法落地的東西,要么就干脆純喊口號(hào)或者強(qiáng)壓,最...
都說天時(shí)地利人和,門店的生意很多時(shí)候也是靠天吃飯。 一到下雨或者極端天氣,門店的客流肯定大幅下滑,業(yè)績(jī)也不可能好。 但是其實(shí),這樣的天氣反而是我們提升的機(jī)會(huì)點(diǎn)。怎么做呢? 1...
五一小長(zhǎng)假結(jié)束了,在我工作的品牌,出乎所有人意料的是,全國(guó)生意達(dá)成最好的是我負(fù)責(zé)的武漢地區(qū),簡(jiǎn)直遙遙領(lǐng)先??偨Y(jié)一下經(jīng)驗(yàn): 1. 政府券加持,充分調(diào)動(dòng)了大家的購(gòu)物熱情。這次政府...
這兩天Becca在微博熱搜看到一個(gè)讓人很無語(yǔ)的新聞: 一位武漢留學(xué)生(微博ID:蠶豆giulio,以下簡(jiǎn)稱蠶豆)從意大利回國(guó)后,在上海科雅國(guó)際大酒店進(jìn)行隔離。蠶豆在檢測(cè)后被確...
孫子兵法軍爭(zhēng)篇講到打仗要“治氣”,即管理士氣。 店鋪營(yíng)運(yùn)管理,團(tuán)隊(duì)管理也非常講究“治氣”。常說“天時(shí)地利人和”,其中人和的“士氣”就是關(guān)鍵。一個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣盛,碰到困難大吼一聲也...
店鋪怎么準(zhǔn)備五一銷售? 1. 參考數(shù)據(jù),包括同環(huán)比銷售,客流,客單價(jià)等等情況,分析去年實(shí)際,對(duì)比今年最近的情況,預(yù)估今年目標(biāo); 2. 人員:確保排班人員充足,拆分到時(shí)間段,按...
好多人對(duì)浪費(fèi)貌似有誤解,覺得白紙單面打印是浪費(fèi),多給顧客一個(gè)購(gòu)物袋是浪費(fèi)。 是的,不過這些只算浪費(fèi)的一個(gè)小小小零頭。 實(shí)際工作中,存在倉(cāng)庫(kù)不能產(chǎn)生銷售的商品是銷售機(jī)會(huì)的浪費(fèi),...
零售行業(yè)的管理一直都處在比較粗放的模式,沒有完整的理論框架支撐。即使有顧客心理或者行為學(xué)的研究,用到店鋪,也沒幾個(gè)人真正帶到實(shí)地去改善[打臉]。 我特別推崇豐田的精益管理,雖...
我一直覺得看一個(gè)店鋪或者團(tuán)隊(duì)的能力,首先就要看他們的培訓(xùn)能力。培訓(xùn)能力不好,短時(shí)間結(jié)果好也不具備持續(xù)性,靠個(gè)體硬撐;培訓(xùn)能力強(qiáng),內(nèi)部的再多問題都會(huì)隨著時(shí)間自然解決,變成持續(xù)的...