二級(jí)反饋相信大家都已經(jīng)很熟悉并且運(yùn)用上了。這一部分有一點(diǎn)說的非常重要：要讓員工及時(shí)知道自己哪些事情做的好，可以激勵(lì)ta繼續(xù)這么做；而不是直接批評(píng)，只是讓ta知道自己不應(yīng)該做什...
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《二級(jí)反饋》
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《認(rèn)同情緒》
處理情緒員工問題的第一步是認(rèn)同對(duì)方的情緒。 核心點(diǎn)是讓對(duì)方說“是”或者點(diǎn)頭，以達(dá)到認(rèn)同，從而緩解對(duì)方情緒。等對(duì)方情緒穩(wěn)定后，再理性的溝通問題本質(zhì)。 春季時(shí)與一個(gè)由于壓力過大而...
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《盲點(diǎn)+潛能》
盲點(diǎn)象限，即自己不知道而別人知道。這個(gè)我們每個(gè)人或多或少都會(huì)有，畢竟客觀的了解和分析自己自古以來都是很難的事情。相信大家第一反應(yīng)就會(huì)聯(lián)想到我們的“大聲說話”。 我一直認(rèn)為公司...
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《溝通四象限-隱私象限》
隱私象限?3層次： 1、DDS。這個(gè)部分可能大部分人都會(huì)有并且不會(huì)輕易跟外人說，但是其實(shí)我們是可以避免被DDS影響到工作的，那就是平日里堅(jiān)持我們部門的價(jià)值理念——?jiǎng)?wù)實(shí)+結(jié)果導(dǎo)...
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《目標(biāo)管理模型》
目標(biāo)管理模型5步: 1、寫出目標(biāo)公式確定目標(biāo) 2、列出阻礙目標(biāo)的因素 3、列出幫助實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件 4、寫下個(gè)人特征 5、列出todo list 拿最近的短訓(xùn)班舉例子： 1、完...
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《目標(biāo)管理難點(diǎn)》
1、員工參與度和積極性。業(yè)績結(jié)果目標(biāo)在最近幾次續(xù)報(bào)中依然是公司領(lǐng)導(dǎo)層決定；過程目標(biāo)則基本上是主管以上管理層制定。其實(shí)都沒有書中所說的全員參與制定達(dá)成公司，而且這一點(diǎn)其實(shí)也很難...
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《目標(biāo)管理》“企業(yè)管理就是目標(biāo)管理” 1、方向目標(biāo)：企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)。對(duì)于班主任團(tuán)隊(duì)來說，我理解的方向目標(biāo)應(yīng)該是成為“教育規(guī)劃師”，所以學(xué)科素養(yǎng)、教育理念方法、年級(jí)特性等就是我們朝著...
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《三級(jí)火箭》“三級(jí)火箭”管理體系，讓員工更主動(dòng)。 一級(jí)：為自己工作。我們無法要求團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都能做到這一點(diǎn)，因?yàn)橛凶匀?、點(diǎn)燃、阻燃三種類型的員工（短期內(nèi)也無法避免阻燃的存在），所以盡可能的...
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《一致·進(jìn)步》
“任何一個(gè)員工需要反饋的時(shí)候，都是打造團(tuán)隊(duì)一致性的好時(shí)機(jī)?！边@一點(diǎn)之前做的不到位。在有員工離職的時(shí)候，沒有給團(tuán)隊(duì)打造一致性，只是跟ta所在小組說明了一下xx離開的原因（其實(shí)你...
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《及時(shí)反饋》
說到及時(shí)反饋這里，大家應(yīng)該都很熟悉，且很多伙伴一直運(yùn)用的不錯(cuò)。尤其是@以蓮老師當(dāng)時(shí)培訓(xùn)的“二級(jí)反饋”大家也都學(xué)會(huì)了。 關(guān)于反饋，我還是舉一個(gè)最近短訓(xùn)班的的例子。短訓(xùn)班開始的第...
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《短訓(xùn)小海星》
這一部分重點(diǎn)介紹了“海星模式”的游戲規(guī)則。我們的團(tuán)隊(duì)雖然目前無法做到海星，但是雛形是有的，就是以群為單位，維護(hù)自己的班級(jí)。尤其是這幾天正在進(jìn)行的短訓(xùn)班項(xiàng)目，在我們給出基本的s...
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《企業(yè)愿景 匹夫有責(zé)》“企業(yè)愿景不只是管理者的個(gè)人意志，還必須得到所有成員認(rèn)可，是大家可以共同努力的目標(biāo)。” 作業(yè)幫的愿景是：讓優(yōu)質(zhì)教育觸手可及。其實(shí)這句話就是和每一個(gè)作業(yè)幫人分不開的。我們拆借來...
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