轉(zhuǎn)眼又是一年開門紅,銀行人一提起來(lái)就畏懼,但不得不面對(duì)的高壓工作。 開門紅,對(duì)銀行基層員工來(lái)講,意味著什么,可能銀行人最有話語(yǔ)權(quán)。 可不管壓力多...
從2018年開始,“數(shù)字化”頻頻出現(xiàn)在各種場(chǎng)合,銀行所經(jīng)營(yíng)商品的特殊性,注定是數(shù)字化運(yùn)用最前沿陣地。 隨著數(shù)字化推動(dòng)銀行在經(jīng)營(yíng)管理、客戶服務(wù)、營(yíng)...
面對(duì)客戶,你是否看到了完成KPI的希望。 在業(yè)績(jī)壓力之下,我想對(duì)你說(shuō),先忍一忍。 因?yàn)楣湃嗽疲盒〔蝗?,則亂大謀。 我們先不說(shuō)服務(wù)客戶就要取得多大...
變化,或許人終其一生者必須面對(duì)的境遇。 沒(méi)有人能夠拒絕變化,也沒(méi)有人能夠說(shuō)不要變化,因?yàn)樽兓挥煞终f(shuō)地把人裹挾進(jìn)現(xiàn)實(shí)里。 斯賓塞·約翰遜說(shuō):唯一...
一想到這個(gè)標(biāo)題,似乎有自打雞血的味道。 這個(gè)世界從來(lái)就不乏勇敢和優(yōu)秀之人,但能夠成為勇敢或優(yōu)秀的人卻為數(shù)不多。 勇敢者,能于關(guān)鍵時(shí)分挺身而出,去...
微信收到妻子發(fā)來(lái)的一條信息,號(hào)召不回家過(guò)年。 呆呆地看完,本來(lái)無(wú)所事事的心里,更加空落落的,期待在這一刻都變得金貴。 已經(jīng)47歲的我,在今天以前...
————他們的眼睛里流露出一種渴望,因?yàn)闃I(yè)績(jī)的壓力讓他們幾乎沒(méi)有了思考的余地,而“客群”對(duì)他們來(lái)說(shuō)既熟悉又陌生,熟悉的是客群早就在他們的系統(tǒng)里,...
三十天前,一場(chǎng)疫情束縛了人們的行動(dòng),卻炸裂開了思維。 同樣是三十天前,樊登讀書會(huì)引我入局,面對(duì)迷亂的現(xiàn)實(shí)和內(nèi)心的無(wú)助,開始了自我探尋。 不得不承...
按響鈴鐺,踩動(dòng)單車,跟TA再見(jiàn)。一分鐘前的偶遇,跟TA居然有了交集,歡快在TA尾巴尖上跳動(dòng),連清晨的空氣里都是開心。 微笑是人生最寶貴的禮物 每...