多觀察顧客，了解顧客適合的風(fēng)格及款式，第一時(shí)間給到顧客心怡的衣服，才能獲得信任。
鼓勵(lì)試穿快過(guò)年了，各行各業(yè)都忙起來(lái)，服裝也不例外。每天顧客都挺多，這天來(lái)了一位美女看裙子，先去是自己找了很多衣服 ，沒(méi)選到合適的。 美女身材偏瘦，體型很好個(gè)子1.7m，氣質(zhì)也很...
發(fā)簡(jiǎn)信
IP屬地：浙江
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帶有目的性購(gòu)物的，成交率很高，但想讓顧客多買多帶，是我們導(dǎo)購(gòu)的能力。
增加顧客的購(gòu)買機(jī)率
好多時(shí)候，在顧客想買‘馬’的時(shí)候，最后卻把‘鞍’買走了。 這天有位顧客想買條褲子，在挑選褲子的過(guò)程中順便給顧客挑選了幾件搭配褲子的上衣。在試穿的過(guò)程中，顧客對(duì)挑...
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有目標(biāo)才有沖勁，有干勁，有方向去沖刺
明確的目標(biāo)
目標(biāo)會(huì)在工作中引導(dǎo)方向，就像是航行中的船，如果沒(méi)有方向，那么任何風(fēng)向都是逆風(fēng)。 我們每個(gè)人都應(yīng)該有自己的目標(biāo)，我們作為銷售人員做好業(yè)績(jī)就是最大的目標(biāo)，每個(gè)月公司會(huì)給我們下達(dá)任...
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我們要主動(dòng)去了解顧客的需求，快速解決問(wèn)題，讓顧客快樂(lè)買單
顧客的需求
導(dǎo)購(gòu)是幫助顧客解決需求的，顧客需要的是合適得體的衣服而我們需要做到的是如何讓顧客滿意的成交。 隨著圣誕和元旦雙節(jié)日的到來(lái)，商場(chǎng)也會(huì)做一些促銷活動(dòng)，這次活動(dòng)送超市的購(gòu)物卷很經(jīng)濟(jì)...
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服務(wù)行業(yè)最重要的就是服務(wù)，用自己最專業(yè)的服務(wù)去打動(dòng)顧客，跟顧客創(chuàng)立信任感，同時(shí)也是在提升自己的能力。
服務(wù)中要有耐心
銷售中除了一些我們的銷售技巧外，更重要的是我們熱情會(huì)感染顧客，我們的耐心會(huì)打動(dòng)顧客。 這天店里來(lái)了3位美女，我：來(lái)了，親。同伴A:你看看她適合穿啥樣的。我給顧客C...
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勇于挑戰(zhàn)自己，才能激發(fā)自己的潛能，失敗不可怕，可怕的是沒(méi)有努力！加油?。?！
心有多大，格局有多大
“鏡子溝通”是我們與店長(zhǎng)之間每月固定的溝通方式。剛?cè)肼殨r(shí)，一聽(tīng)到這個(gè)詞就犯愁。只要是開(kāi)始面對(duì)面，第一動(dòng)作就是笑，因?yàn)椴恢勒f(shuō)什么，剩下的只有尷尬。但可能經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，對(duì)此...
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細(xì)心了解顧客需求，站在顧客的立場(chǎng)替她著想，以最快的時(shí)間找到顧客想要的款式，更能抓住顧客的購(gòu)買率。
站在顧客的角度考慮
昨晚客流不是很大，距離自己的小隊(duì)目標(biāo)還差一點(diǎn)就完成了，但是快要下班了也沒(méi)有多少人了內(nèi)心不免有點(diǎn)著急。 這時(shí)進(jìn)來(lái)了一對(duì)母女，兩人奔著門口一款白色的羽絨服去看的，我...
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人多力量大，要善于聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，在總結(jié)出來(lái)。
空杯心態(tài)
最近店里組織進(jìn)行學(xué)習(xí)收銀標(biāo)準(zhǔn)流程，演練在平常中會(huì)遇到的幾個(gè)經(jīng)典銷售問(wèn)題，每個(gè)人有每個(gè)人不同的看法及解決方式，根據(jù)大家說(shuō)的總結(jié)了話術(shù) 案例1毛衣變形起球 A:你們家這毛衣看著起...
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用自己的專業(yè)讓顧客信服，顧客才能真心的信任你。誠(chéng)心的贊美是最能獲得顧客的信任感
真誠(chéng)的贊美
在銷售過(guò)程中，有的時(shí)候?yàn)榱舜俪山灰?，?dǎo)購(gòu)在跟顧客推薦時(shí)難免會(huì)說(shuō)一些所謂的“假話”也許當(dāng)時(shí)很管用，顧客很高興的結(jié)完賬走了，但是卻不是長(zhǎng)久之計(jì)，真誠(chéng)的贊美更能取得顧客的信...
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分工合作才能使我們的目標(biāo)更快達(dá)成。連帶率也是最能提升業(yè)績(jī)的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
連帶率
我們每天都在重復(fù)著一件事情，那就是銷售商品。但是在我們銷售商品的時(shí)候卻忘記了連帶。 最近我們店長(zhǎng)給我們開(kāi)會(huì)說(shuō)連帶率的問(wèn)題。后來(lái)我想了想，也仔細(xì)的看了看幾天的業(yè)...
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8.28帶團(tuán)隊(duì)需要培養(yǎng)自己的八大領(lǐng)導(dǎo)力
1.以人為本的理念，做事先做人，尊重每一位員工。 2.有組織與協(xié)調(diào)能力，需要用正確的領(lǐng)導(dǎo)方法，懂得合理分工。 3.掌控全局的能力。 4.有明主決策的能力，做出真正的行動(dòng)來(lái)。 ...
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8.27 講故事是重要的領(lǐng)導(dǎo)方式
講故事是領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)重要方式，通過(guò)自身的一些經(jīng)歷，以講故事的方式傳達(dá)給員工，會(huì)更真實(shí)，更有說(shuō)服力，給員工樹(shù)立一種正確的價(jià)值觀。
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8.26
領(lǐng)導(dǎo)者需要具有無(wú)私之心，下屬才會(huì)衷心追隨。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中也需要有一個(gè)人去無(wú)私的奉獻(xiàn)，去“犧牲”自己，為同一個(gè)目標(biāo)而努力。把自己的熱情跟積極性，感染到員工，讓團(tuán)隊(duì)的氛圍變的更團(tuán)結(jié)。
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多觀察顧客，了解需求，才能獲得信任感，成交率也會(huì)大大提高，更輕松做連單。
連單的重要性
店面的業(yè)績(jī)連單起著至關(guān)重要的作用。 最近我們店面的客流不是很多，業(yè)績(jī)很差，每個(gè)人心里都很著急，店長(zhǎng)開(kāi)賓的時(shí)候?qū)ξ覀冋f(shuō)：雖然客流不多，但是我們要抓住每一位進(jìn)店顧客，讓顧...
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保持好心情跟情緒，開(kāi)心的對(duì)待每位顧客，好運(yùn)氣自然而然就來(lái)了，主要是團(tuán)隊(duì)配合的非常的好，非常努力，才得來(lái)不錯(cuò)的結(jié)果，加油！
保持好心情
其實(shí)每天都會(huì)有好事情，也會(huì)有不好的事情發(fā)生。在事情發(fā)生的時(shí)候，我們要用怎樣的心情來(lái)對(duì)待？ 記得周二我上晚班，那天早班業(yè)績(jī)很好，還超了一千元。所以我們開(kāi)會(huì)說(shuō)，今...
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8.23
執(zhí)行力不是說(shuō)出來(lái)的，想要執(zhí)行力，就得先要有制度，才能有執(zhí)行力，與此同時(shí)，我們也要給員工以身作則，時(shí)常關(guān)注員工，并及時(shí)指出錯(cuò)誤，幫助別人的同時(shí)也在提高自己。
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8.22
團(tuán)隊(duì)要有野心，野心就是我們共同的目標(biāo)，管理者要做好團(tuán)隊(duì)的凝聚力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著它一起努力，一起互相學(xué)習(xí)，一起同心協(xié)力才能達(dá)成。
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8.21
夢(mèng)想越大，成就越高，夢(mèng)想越高，人生就越豐富，我們把目標(biāo)定的高一點(diǎn)，就會(huì)為其努力，不斷的向上爬，舒適區(qū)是不會(huì)使人成長(zhǎng)的。野心的大小決定成果的大小。
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8.20野心是成就夢(mèng)想的第一布
野心日成就夢(mèng)想的第一步，沒(méi)有野心的人是不會(huì)成功的，就會(huì)被社會(huì)淘汰掉。野心是進(jìn)取的動(dòng)力，狂熱的導(dǎo)火索，只有具有遠(yuǎn)大的理想，崇高的報(bào)復(fù)的人，才能取得成功，不然只能是平庸無(wú)為的人。
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8.19
管理因人而異，員工的成熟度不一樣，采取管理的方法也要不一樣，如果對(duì)每個(gè)人都一樣，就會(huì)事得其反。 1.保姆式管理：對(duì)程度不高的員工，夢(mèng)想的管理，激發(fā)員工的目標(biāo)，時(shí)刻的關(guān)注。 2...